Prämierte Leistung: ibis mit Deutschem Servicepreis 2013 ausgezeichnet
(ots) - Die Economy-Marke von Accor punktet als bestes
Unternehmen im Bereich Service
Mit freundlichen Mitarbeitern und erstklassigem Service konnte
sich die Economy-Marke gegen die Konkurrenz behaupten und erzielte
beim Deutschen Servicepreis 2013 - zusammen mit den
Economy-Mitbewerbern Motel One und B&B - das beste Ergebnis in der
Kategorie Tourismus. In Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv
verlieh das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gestern in
Berlin zum dritten Mal in Folge die Auszeichnungen für besten Service
in Deutschland bei einer Gala.
"Ich freue mich sehr, diese Auszeichnung im Namen aller ibis
Mitarbeiter entgegennehmen zu dürfen", so Michael Mücke, Vorsitzender
der Geschäftsführung der Accor Hospitality Germany GmbH und Senior
Vice President ibis und ibis Styles in Zentral-Europa. "Der Preis
zeigt, dass wir im Sinne unserer Gäste agieren und das Wohlergehen
dieser in den Mittelpunkt stellen. Als führender Hotelbetreiber mit
der besten Servicequalität ausgezeichnet zu werden, ist für jeden
einzelnen Mitarbeiter ein toller Erfolg. Besonders freut es uns als
Marktführer, dass auch unsere Mitbewerber gemeinsam mit uns auf dem
Treppchen stehen. Es zeigt den hohen Servicestandard der
Economy-Hotellerie und dass der Markt weiter lebendig und ausbaufähig
ist."
Economy-Hotels neu definiert
Als Bestandteil der im September 2011 bekanntgegebenen Strategie
zur Dynamisierung der Economy-Marken richtete Accor die Marke ibis
neu aus: ibis, all seasons und Etap bilden seitdem die ibis Familie,
all seasons wurde zu ibis Styles und Etap heißt nun ibis budget. Im
Zuge des Rebrandings bekamen die Hotels durch neue Schilder, Logos
und öffentliche Bereiche wie Lobbies und Bars ein neues Gesicht.
Durch den gemeinsamen Anspruch, dem Kunden ein Maximum an
Schlafkomfort zu bieten, erfolgte im letzten Jahr zudem der
deutschlandweite Austausch von rund 5.000 Betten in allen 180 Hotels
der ibis Familie. Mit den neuen Namen und Logos bleiben die beliebten
Vorteile der drei Economy-Marken natürlich erhalten. Sie bieten den
Gästen genau den Komfort, den sie gerade brauchen: einfach, modern
und preiswert zugleich - wo auch immer die Reise hingeht.
Accor, der weltweit führende Hotelbetreiber und europäische
Marktführer, ist in 92 Ländern mit über 3.500 Hotels und 450.000
Zimmern präsent. Accors breit gefächerte Hotelpalette - Sofitel,
Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure,
Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget und hotelF1 - hält ein
umfangreiches Angebot von Luxus bis Budget bereit. Mit mehr als
160.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit steht die Gruppe
ihren Kunden und Partnern mit 45 Jahren Know-how und Fachkompetenz
zur Seite. In Deutschland ist Accor mit über 330 Hotels der Marken
Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio,
ibis, ibis Styles und ibis budget vertreten.
Pressekontakt:
Eike Alexander Kraft
Accor Hospitality Germany GmbH
Vice President Public Relations & Corporate Communications
Tel: +49 (0) 89/63 002 500
E-Mail: eike.kraft(at)accor.com
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Datum: 06.02.2013 - 11:14 Uhr
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