Seminar für Auszubildende "Der gute Ton am Telefon"

2. April, IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall

(PresseBox) - 2. April, 08:30 bis 16:30 Uhr
Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen zu treffen und Informationen auszutauschen. Trotzdem gibt es Situationen im Umgang mit dem Telefon, die unangenehm sind: Man hat den Namen des Gesprächspartners nicht verstanden, es meldet sich schon wieder der Anrufbeantworter des gewünschten Gesprächspartners oder ein Kunde beschwert sich. Im Seminar werden diese und andere schwierige Situationen nicht nur theoretisch besprochen, sondern im Rahmen praxisnaher Übungen das richtige Verhalten eingeübt.
Referent ist Eberhard Krämer aus Heilbronn. Die Seminarkosten betragen 100,00 Euro.
Veranstaltungsort: Haus der Wirtschaft, (IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall), Stauffenbergstraße 35 - 37, 74523 Schwäbisch Hall im Solpark.
Kontakt: Seminarübersichten sind erhältlich bei der IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall, Stauffenbergstraße 35 - 37, 74523 Schwäbisch Hall, Telefon 0791 95052-0, Fax 0791 95052-185, E-Mail inge.muendlein(at)heilbronn.ihk.de.

Weitere Infos zu diesem Fachartikel:

Themen in diesem Fachartikel:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 06.03.2013 - 11:47 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 828761
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner:
Stadt:

Heilbronn

Telefon:

Kategorie:

Bildung & Beruf

Anmerkungen:


Dieser Fachartikel wurde bisher 83 mal aufgerufen.


Der Fachartikel mit dem Titel:
"Seminar für Auszubildende "Der gute Ton am Telefon""
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von

Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken (Nachricht senden)

Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).

Stadtklima und nachhaltige Stadtentwicklung ...

„Zukunft Innenstadt: Nachhaltigkeit und Klimaschutz im Fokus“ ist der Titel einer Veranstaltung am Dienstag, 17. März, um 18.30 Uhr, zu der die IHK Heilbronn-Franken und die IHK Würzburg-Schweinfurt Vertreterinnen und Vertreter aus Wirtschaft, ...

Trendwende zum Jahreswechsel bleibt aus ...

Die Unternehmen in der Region kämpfen sich nur langsam aus dem Tief. Zum Jahreswechsel hat sich das Stimmungsbild zwar leicht verbessert. Von einem Aufschwung kann aber weiter keine Rede sein. „Die Betriebe unternehmen alles, um mit der anhaltend ...

Dr. Thomas Olemotz:„Wir müssen die PS auf die Straße bringen“ ...

Wie kann die digitale Transformation zu einer echten Chance für den Mittelstand werden? Diese Frage beantworteten Dr. Thomas Olemotz, Vorstandsvorsitzender der Bechtle AG, und Prof. Dr. Thomas Hess vom Institut für Digitales Management und Neue Med ...

Alle Meldungen von Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken