Servicemanagement mit ITIL® an Spitzenposition
Heidelberg, Februar 2011. Qualifizierung in der beruflichen Weiterbildung und Service sind der Rohstoff europäischer Länder. Dies könnte der Grund sein, warum Servicemanagement als Weiterbildung bei der GFN AG so bedeutend an Fahrt gewonnen hat. Mit über 1.300 Teilnehmern und Teilnehmerinnen an ITIL®-Seminaren steht das Unternehmen an der Spitze deutscher Bildungsträger für berufliche Weiterbildung.
(IINews) - Um Servicemanagement in einheitlich hoher Qualität gewährleisten zu können und um Transparenz in der Abwicklung zu sichern ist es sinnvoll, nach internationalen Standards wie ITIL® zu arbeiten. Die Zertifizierung zum ITIL® Expert (22 Punkte) setzt sich aus drei Modulen zusammen:
Modul 1: ITIL® V3 Foundation Zertifikat (2 Punkte)
Modul 2: Service Strategy (3 Punkte)
Service Design (3 Punkte)
Service Transition (3 Punkte)
Service Operation (3 Punkte)
Continual Service Improvement (3 Punkte)
Modul 3: Managing Across the Lifecycle (5 Punkte)
Die gesamte Ausbildung dauert 18 Tage, abgestuft auf Drei- bis Fünftagesmodule, bei der GFN AG in deutscher Sprache mit deutschen Unterlagen. Beides ist auf Wunsch in Englisch und europaweit möglich. Die GFN AG mit Hauptsitz in Heidelberg und zwölf Standorten in Deutschland ist für die Themen ITIL® und PRINCE2® Affiliate der expertplace advisory GmbH - eine APMG-akkreditierte Trainingsorganisation - und bringt ausschließlich zertifizierte Dozenten und Unterlagen zum Einsatz. Die jeweiligen Prüfungen finden in der Regel im Anschluss an die ITIL®-Schulungen statt und erfreuen sich trotz ihres Anspruchs einer sehr guten Erfolgsquote. Dies ist ein Indiz für die hohe Qualität der GFN-Seminare. Für Projektmanager bietet die GFN AG ein fünftägiges Kompaktseminar zum Prince2® „Foundation and Practitioner“ an.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die GFN AG ist ein bundesweit tätiges Bildungsunternehmen - AZWV zertifiziert und Partner namhafter Hersteller: Microsoft Gold Partner, Novell Platinum Partner sowie zertifizierter Partner des Linux Professional Institute. Am Firmensitz in Heidelberg und an den Niederlassungen Hamburg, Berlin, Köln, Koblenz, Mannheim, Darmstadt, Stuttgart, Nürnberg, München, Donaueschingen und Kassel bietet das Unternehmen hochwertige Trainings und Zertifizierungen an.
Die GFN AG sieht ihre wichtigste Aufgabe darin, Menschen durch qualifizierte Weiterbildungen neue Zukunftsperspektiven zu eröffnen. Durch eine optimale Kombination verschiedener Lernmethoden und -inhalte entstehen innovative Konzepte. Spezialisten der GFN AG unterstützen Firmenkunden wie arbeitsuchende Menschen in allen Fragen der Förderung.
Die expertplace advisory GmbH ist auf die Beratung und Ausbildung von IT Service Organisationen spezialisiert. expertplace ist ein akkreditiertes Schulungsunternehmen für ITIL®, PRINCE2® und Service Katalog™ (durch die AMPG) und für COBIT® (durch ISACA). Dadurch arbeiten ihre Berater bereits seit vielen Jahren mit diesen best practice Methoden und Standards. Ihre Trainingsorganisation, die expertplace academy, spielt eine führende Rolle in der Ausbildung von ITIL®, PRINCE2®, CObIT® and Service Catalogue™.
Als Akkreditierungsnachfolger der arxes Consulting GmbH ist expertplace die erste deutsche akkreditierte Trainingsorganisation für ITIL® und PRINCE2®. Als Teil der expertplace Networks Group AG hat expertplace advisory GmbH einen direkten Zugang zu Beratungskompentenzen in business intelligence, business process management, SAP-Lösungen und Führungskraft- und Personalentwicklung.
GFN AG
Maaßstraße 24
69123 Heidelberg
Friederike Henrichsen
presse(at)gfn.de
Tel.: +49 2605 84996-12
Datum: 09.02.2011 - 10:53 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Michaela Packebusch
Stadt:
Heidelberg
Telefon: +49 6221 8322-0
Kategorie:
Bildung & Beruf
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