Eilmeldung: E.ON Hanse verunsichert tausende Kunden
Eilmeldung: E.ON Hanse verunsichert tausende Kunden
(pressrelations) - Schwerin/Hamburg, 02.08.2010. Seit Ende Juli erhalten ehemalige Kunden der E.ON HANSE Vertrieb GmbH Briefe des Unternehmens in denen ihnen ein fehlender Energieliefervertrag unterstellt wird. Dies berichteten zahlreiche Kunden aus Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern ihrem neuen Lieferanten, der WEMAG AG.
In den Briefen des Energiekonzerns wird den ehemaligen Kunden unterstellt, dass sie derzeit in der teureren Ersatzversorgung seien, obwohl sie einen günstigeren Vertrag mit der WEMAG haben. "Bei uns haben allein in den vergangenen Stunden hunderte Kunden angerufen, die durch diese Schreiben von E.ON Hanse verunsichert fühlen" berichtet Raymond See, Vertriebsleiter der WEMAG. Die Mitarbeiter in der Kundenbetreuung konnten den Ansturm der verunsicherten Anrufer kaum bewältigen. Die Kunden konnten aber alle beruhigt werden, so Raymond See: "In allen bisher gemeldeten Fällen liegt eine gültige Bestätigung des Gasnetzbetreibers vor, die Belieferung erfolgt also durch die WEMAG."
Seit April wechselten etwa 15.000 E.ON Kunden zur WEMAG, nachdem sie durch E.ON Hanse gekündigt wurden. Die WEMAG prüft derzeit rechtliche Schritte gegen den Wettbewerber.
Unternehmensprofil WEMAG AG:
Die WEMAG AG mit Hauptsitz in Schwerin ist ein bundesweit aktiver Energieversorger mit regionalen Wurzeln und Stromnetzbetrieb in Mecklenburg und der Westprignitz. Sie ist verantwortlich für 14.000 Kilometer Stromleitungen, vom Hausanschluss bis zur Überlandleitung. Privat- und Gewerbekunden beziehen Strom, Gas und Netzdienstleistungen des Energieunternehmens. Regionale Verbundenheit, Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind für die WEMAG AG wichtige Themen. So liefert das Unternehmen TÜV-zertifizierten Ökostrom aus erneuerbaren Energiequellen an alle Haushalte sowie an Sondervertragskunden aus allen Gewerbebranchen und der Landwirtschaft. Die WEMAG AG befindet sich seit Januar 2010 im Mehrheitsbesitz der Kommunen ihres Vorsorgungsgebietes.
Ansprechpartner:
Jost Broichmann
Pressesprecher
WEMAG AG
Obotritenring 40
19053 Schwerin
Tel. +49385755 2289
Fax +49385755 2373
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Datum: 02.08.2010 - 14:17 Uhr
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