Wenn IT-Transparenz Zeit schafft: Wie efko mit WOTAN Monitoring Systemchecks automatisiert
Derösterreichische Lebensmittelhersteller efkoüberwacht mit WOTAN Monitoring seine IT-Infrastruktur, erkennt Auffälligkeiten frühzeitig und reduziert den manuellen Aufwand für wiederkehrende Kontrollen.
(PresseBox) - Digitale Geschäftsprozesse sind auch in der Lebensmittelproduktion längst ein wesentlicher Bestandteil des Betriebs. Server,Netzwerke, Datenbanken und technische Komponenten müssen zuverlässig funktionieren, damit Mitarbeitende ohne Unterbrechungen arbeiten können. Gleichzeitig stehen IT-Abteilungen vor der Aufgabe, eine wachsende Infrastruktur mit begrenzten personellen Ressourcen zu betreuen.
Wie sich dieser Aufwand durch automatisiertes IT-Monitoring verringern lässt, zeigt das Beispiel der efko Frischfrucht&Delikatessen GmbH. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Eferding verarbeitet und veredelt Obst und Gemüse und bezeichnet sich als Österreichs größtes Unternehmen in diesem Bereich. Die Unternehmensgeschichte reicht bis 1941 zurück.
Manuelle Kontrollen banden wertvolle Arbeitszeit
Vor der Einführung vonWOTAN Monitoringsetzte die IT-Abteilung von efko eine Software ein, die lediglich einen Teil der erforderlichenÜberwachung automatisierte. Wiederkehrende Aufgaben und monatliche Systemchecks mussten deshalb mit hohem manuellem Aufwand durchgeführt werden.
Nach dem Auslaufen der bestehenden Lizenz suchte das Unternehmen nach einer Lösung, die mehr Komponenten einbeziehen, Informationen übersichtlich darstellen und sich flexibel an die vorhandene Infrastruktur anpassen ließ. Die Entscheidung fiel auf WOTAN Monitoring.
Der Ausgangspunkt war damit typisch für viele mittelständische Unternehmen: DieIT-Infrastrukturwächst, gleichzeitig fehlt eine durchgängige Sicht auf Systeme, Zustände und Auffälligkeiten. Ohne zentrale Überwachung müssen Administratorinnen und Administratoren Informationen aus unterschiedlichen Quellen zusammentragen. Das kostet Zeit und erschwert es, Risiken frühzeitig zu erkennen.
Systemchecks zu 50 Prozent automatisiert
Durch die Einführung von WOTAN Monitoring konnte efko einen wesentlichen Teil der regelmäßig anfallenden Kontrollen automatisieren. Nach Angaben von IT-Administratorin Christina Mitter werden die monatlichen Systemchecks inzwischen zu 50 Prozent automatisch durchgeführt. Dadurch gewinnt sie nach eigener Aussage rund einen halben Arbeitstag für andere Aufgaben.
Die Zeitersparnis ist dabei nicht nur ein organisatorischer Vorteil. Werden wiederkehrende Prüfungen automatisiert, kann sich die IT-Abteilung stärker auf Analyse, Optimierung und die Weiterentwicklung ihrer Systeme konzentrieren. Zugleich sinkt das Risiko, dass relevante Veränderungen oder Auffälligkeiten zwischen zwei manuellen Kontrollen unentdeckt bleiben.
Von Netzwerkkomponenten bis zum Serverraum
Bei efko beschränkt sich das Monitoring nicht auf klassische Server- und Netzwerkdaten. Es werden unter anderem folgende Komponenten und Bereiche überwacht:
Netzwerkkomponenten und File-Server
SQL-Server
Stromversorgung
Temperatursensoren im Serverraum
technische Komponenten wie Türöffner
Damit entsteht ein Gesamtbild, das sowohl die digitale Infrastruktur als auch relevante Umgebungsbedingungen berücksichtigt. Gerade Temperatur- oder Stromversorgungsprobleme können erhebliche Auswirkungen auf den IT-Betrieb haben, obwohl sie außerhalb der eigentlichen Softwarelandschaft entstehen.
WOTAN Monitoring ist grundsätzlich für die Überwachung von Anwendungen, Datenbanken, Hardware, Betriebssystemen, Netzwerkdiensten und Webservices ausgelegt. Die Lösung verbindet technisches Monitoring mitAlarmierung, Berichten und der Historisierung von Messwerten.
Priorisierte Meldungen statt Alarmflut
Ein Monitoring-System schafft nur dann einen Mehrwert, wenn die erfassten Informationen für die Verantwortlichen auch nutzbar bleiben. Zu viele ungewichtete Meldungen können dazu führen, dass wichtige Warnungen in der Masse untergehen.
Bei efko werden Auffälligkeiten deshalb nach ihrer Dringlichkeit behandelt. Christina Mitter erhält Benachrichtigungen per E-Mail und bei dringenden Ereignissen zusätzlich per SMS. Die Meldungen werden priorisiert, damit die IT-Abteilung nicht mit einer Vielzahl gleichwertiger Hinweise konfrontiert wird.
„Die Meldungen werden nach Wichtigkeit priorisiert, so wird man auch nicht von Fehlermeldungen überhäuft.“
Diese Abstufung ist entscheidend: Ein informativer Hinweis erfordert eine andere Reaktion als eine Störung, die einen geschäftskritischen Prozess beeinträchtigen könnte. Durch definierte Benachrichtigungs- und Eskalationswege lässt sich festlegen, wer bei welchem Ereignis über welchen Kanal informiert wird.
Dashboards machen IT-Leistung sichtbar
Neben der automatisiertenÜberwachung spielen personalisierte Dashboards eine zentrale Rolle. Sie stellen technische Zustände und Zusammenhänge so dar, dass unterschiedliche Nutzergruppen gezielt auf die für sie relevanten Informationen zugreifen können.
Bei efko werden IT-Services, Applikationen sowie Hard- und Softwareüber zentrale Ansichten abgebildet. Historische Auswertungen, Statusberichte und Trendberichte sind abrufbar und liefern Daten für die Analyse der IT-Umgebung.
Dadurch verändert sich die Rolle des Monitorings: Es dient nicht mehr ausschließlich dazu, einen aktuellen Fehler zu erkennen. Historische Daten helfen auch dabei, Entwicklungen nachzuvollziehen, wiederkehrende Probleme zu identifizieren und Entscheidungen auf eine belastbare Grundlage zu stellen.
Flexibilität für eine wachsende Infrastruktur
IT-Landschaften bleiben nicht statisch. Neue Geräte, Anwendungen, Standorte oderGeschäftsprozessemüssen in bestehende Überwachungsstrukturen aufgenommen werden können. Für efko war deshalb auch die Anpassungsfähigkeit der Lösung relevant.
Monitoring als Grundlage für einen effizienteren IT-Betrieb
Das Beispiel efko zeigt, dass der Nutzen von Monitoring nicht allein in der Erkennung technischer Ausfälle liegt. Entscheidend ist die Verbindung mehrerer Funktionen:
Automatisierte Prüfungen reduzieren wiederkehrende manuelle Arbeiten. Zentrale Dashboards schaffen Transparenz. Priorisierte Benachrichtigungen unterstützen eine gezielte Reaktion. Historische Berichte liefern Grundlagen für Analysen und Verbesserungen.
Für IT-Abteilungen entsteht dadurch mehr Zeit für Aufgaben, die über die reine Kontrolle des laufenden Betriebs hinausgehen. Monitoring wird so vom technischen Kontrollinstrument zu einer Grundlage für strukturierte, nachvollziehbare und kontinuierlich verbesserte IT-Prozesse.
WOTAN Monitoring steht für verlässliche IT-Qualität und die gezielte Sicherung digitaler Geschäftsprozesse. Als Lösung der GH-Informatik GmbH bietet WOTAN weit mehr als klassisches Monitoring: Es unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastrukturen stabil, sicher und nachvollziehbar zu überwachen – ein zentraler Beitrag zur nachhaltigen Betriebsfähigkeit und digitalen Resilienz. Die Lösung wurde praxisnah entwickelt und verbindet technologische Stärke mit persönlicher Betreuung, flexiblen Lizenzmodellen und kontinuierlicher Weiterentwicklung. WOTAN adressiert dabei zentrale Anforderungen wie Verfügbarkeit, Eskalationsmanagement und Prozessstabilität – und ermöglicht Unternehmen, interne wie externe Qualitätsanforderungen effektiv umzusetzen. So wird IT-Qualität nicht nur messbar, sondern auch steuerbar – mit einer Lösung, die auf Vertrauen, Transparenz und Praxisnähe setzt.
WOTAN Monitoring steht für verlässliche IT-Qualität und die gezielte Sicherung digitaler Geschäftsprozesse. Als Lösung der GH-Informatik GmbH bietet WOTAN weit mehr als klassisches Monitoring: Es unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastrukturen stabil, sicher und nachvollziehbar zuüberwachen–ein zentraler Beitrag zur nachhaltigen Betriebsfähigkeit und digitalen Resilienz. Die Lösung wurde praxisnah entwickelt und verbindet technologische Stärke mit persönlicher Betreuung, flexiblen Lizenzmodellen und kontinuierlicher Weiterentwicklung. WOTAN adressiert dabei zentrale Anforderungen wie Verfügbarkeit, Eskalationsmanagement und Prozessstabilität–und ermöglicht Unternehmen, interne wie externe Qualitätsanforderungen effektiv umzusetzen. So wird IT-Qualität nicht nur messbar, sondern auch steuerbar–mit einer Lösung, die auf Vertrauen, Transparenz und Praxisnähe setzt.
Datum: 18.08.2026 - 08:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Tanja Dirnberger
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Graz
Kategorie:
Softwareindustrie
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