Click and Collect Software: Die nahtlose Verbindung von Online-Bestellung und Filialabholung
Softwarelösung zur prozessnahen Verknüpfung von Webshop und ERP-System
(PresseBox) - Die effiziente Verknüpfung von E-Commerce und stationärem Handel ist für moderne Filialisten entscheidend. COSYS bietet eine Click and Collect Software, die Filialprozesse durch digitale Workflows optimiert. Durch die prozessnahe Datenerfassung und die Anbindung an Ihr ERP-System minimieren Händler Fehlverkäufe und steigern die operative Geschwindigkeit an jedem Standort.
Herausforderungen im modernen Omnichannel-Handel
Kunden erwarten heute die Flexibilität, online bestellte Ware zeitnah und unkompliziert in der Filiale abzuholen. Ohne systemgestützte Prozesse führt dies jedoch oft zu Suchzeiten, Bestandsdifferenzen und frustrierten Kunden.
Die manuelle Verwaltung von Online-Aufträgen ist fehleranfällig und nicht skalierbar. COSYS löst diese Herausforderung durch eine lückenlose digitale Erfassung aller Warenbewegungen direkt am Point of Action.
Systemarchitektur und Prozessintegration
DieClick and Collect Softwarevon COSYS schließt als modulare Lösung die Lücke zwischen Webshop, ERP und dem Regal in der Filiale.
Das Zentrum bildet derCOSYS WebDesk. Als leistungsstarkes Middleware-System empfängt er Aufträge aus beliebigen ERP- oder Shopsystemen und transformiert diese in digitale Picklisten für die mobile Bearbeitung.
Für das Personal wird die Kommissionierung durch dieCOSYS Retail Management Appdigitalisiert. Die Lösung ist hardwareunabhängig: Mitarbeitende können Android- oder iOS-Geräte im BYOD-Modus nutzen. Für maximale Scan-Leistung und Robustheit bietet COSYS zudem modernste MDE-Geräte führender Hersteller im flexiblenMietmodellinklusive Managed Services an.
Funktionale Kernkompetenzen und Mehrwerte
Geführte Kommissionierung: Optimierte Laufwege und Scan-Verifizierung eliminieren Pick-Fehler zuverlässig.
Task Management: Effiziente Zuweisung und Priorisierung von Eilaufträgen direkt auf den Handhelds der Mitarbeiter.
Smart Locker Integration: AutomatisierteÜbergabe über Paketstationen für eine kontaktlose Abholung.
Fotodokumentation: Rechtssichere digitale Erfassung des Warenzustands bei der Bereitstellung.
Strategisches Wertversprechen
COSYS liefert keine isolierte App, sondern eine prozessorientierte Plattform, die tief in die bestehende IT-Landschaft integriert wird. Durch die mobile Datenerfassung (AIDC) erreichen Händler eine konsistente Datenbasis. Dies stellt sicher, dass Bestände in Echtzeit transparent sind und die Genauigkeit zwischen Onlineshop und physischer Verfügbarkeit in der Filiale signifikant erhöht wird.
Operative Exzellenz
Die Implementierung führt zu messbaren KPIs: Die Bereitstellungszeit von der Bestellung bis zur Abholung sinkt deutlich. Gleichzeitig steigt die Kundenzufriedenheit durch automatisierte Statusbenachrichtigungen. Retailer gewinnen volle Transparenz über alle Filialaktivitäten, ohne in eine komplett neue ERP-Infrastruktur investieren zu müssen.
Fazit
Click and Collect ist mehr als ein Abholservice; es ist ein logistischer Prozess, der Präzision erfordert. Mit der Softwarelösung von COSYS transformieren Filialisten ihre Standorte in hocheffiziente Omnichannel-Hubs.
Optimieren Sie Ihre Omnichannel-Strategie. Erfahren Sie in einer unverbindlichenBeratung, wie unsere Click-and-Collect-Software Ihre Prozesse strukturiert digitalisiert. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.cosys.de/click-and-collect
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung,über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Datum: 04.03.2026 - 08:35 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Vertrieb
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Hannover
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Kategorie:
IT, New Media & Software
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