„Bots im Service“–Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Software-Roboter (Bots) werden von Unternehmen im Service immer häufiger genutzt. Welche Anwendungen und Möglichkeiten ergeben sich dadurch?

(IINews) - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie die Nutzung von Bots den Servicebereich verändert hat.

Interessierte Leser erfahren, wo die automatisierten Programme eingesetzt werden können und welchen (zusätzlichen) Nutzen sich dadurch für Unternehmen ergibt.

Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren.

Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Service Automation, 2. Chatbots im Service, 3. Service mit Robotern.

Die Ausgabe„SERVICE TRENDS 042025“ steht interessierten Unternehmen unter folgendem Link als Download zur Verfügung: https://bit.ly/ServiceTrends042025

Weitere Ausgaben des Newsletters sind auf der Internetseite des Instituts zu finden: http://www.dieserviceforscher.de/publikationen/newsletter/

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Datum: 24.11.2025 - 12:41 Uhr
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Forschung & Entwicklung

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Freigabedatum: 24.112025

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