Neue Westfälische (Bielefeld): ADAC räumt Manipulation bei Autopreis ein
Vor die Wand gefahren
MATTHIAS BUNGEROTH
(ots) - Es ist der größte Trumpf, den Kunden eines
Unternehmens mit einem Markennamen verbinden: Vertrauen. Genau dies
hat der Allgemeine Deutsche Automobilclub (ADAC) verspielt, als er
eingestehen musste, dass es bei der Vergabe des Preises "Gelber
Engel" zu Manipulationen bei der Stimmenauszählung gekommen ist.
Damit hat nicht nur dieser Preis enormen Schaden genommen, sondern
auch das Ansehen des zweitgrößten Automobilclubs der Welt als
kompetente Instanz für Automobilität, Technik und Straßenverkehr. Es
wird voraussichtlich lange dauern, bis dieses Vertrauen wieder
komplett hergestellt ist. Dazu bedarf es zunächst einer rückhaltlosen
Aufklärung dessen, was bei der Vergabe des Preises für das
Lieblingsauto der Deutschen wirklich falsch gelaufen ist. Solche
Preise nützen der Automobilindustrie gar nichts, wenn ihnen der Ruch
der Manipulation oder Gefälligkeit anhaftet. Schwer wiegt der Vorwurf
von Experten wie Professor Ferdinand Dudenhöffer, auch anderen Tests
und Ranglisten zu Themen wie Pannen oder Tunnelsicherheit, die der
ADAC jedes Jahr vorlegt, sei nun nicht mehr rückhaltlos zu trauen.
Doch diese Vorwürfe muss der ADAC in seinem ureigenen Interesse ernst
nehmen. Denn trotz seines Status als Verein kann man den
Automobilclub mit Beitragseinnahmen von jährlich gut einer Milliarde
Euro und rund 8.600 Mitarbeitern getrost als Großunternehmen
bezeichnen, das davon lebt, dass seine Kernkompetenz nicht
angezweifelt wird. Anderenfalls könnten die Zeiten für den ADAC
stürmischer werden als gedacht. Immerhin hat der Club bei seiner
Hauptversammlung in Bielefeld im vergangenen Jahr die Weichen für
eine Erhöhung der Mitgliedsbeiträge gestellt, die seit dem 1. Januar
wirksam ist. Doch so weit muss es nicht kommen, wenn der ADAC in der
Außendarstellung wieder verstärkt sein Kerngeschäft in den
Mittelpunkt rückt. Die Pannenhilfe, die 2012 insgesamt 4,17 Millionen
Mal von den "Gelben Engeln" geleistet wurde, ist die beste Werbung in
eigener Sache. Serviceleistungen rund um Auto und Motorrad sind es,
mit denen der ADAC bei den Kraftfahrern am meisten punktet. Dieses
Feld gilt es gerade jetzt auszubauen.
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Datum: 19.01.2014 - 19:25 Uhr
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