OSTRAUER Baugesellschaft mbH - Kundenzufriedenheit auf dem Prüfstand!

11.08.2014 - 14:13 | 1094695


Artikel von Jasmin Raczing

Ostrau/Meerbusch. Die OSTRAUER Baugesellschaft mbH mit Sitz in Ostrau und einer Niederlassung
in Freiberg lässt in diesem Jahr auch in den Geschäftsfeldern Gewerbe-/Industrie- und Landwirtschaftsbau
ihre Kundenzufriedenheit extern analysieren und feststellen.


Ostrau/Meerbusch. Die OSTRAUER Baugesellschaft mbH mit Sitz in Ostrau und einer Niederlassung
in Freiberg lässt in diesem Jahr auch in den Geschäftsfeldern Gewerbe-/Industrie- und Landwirtschaftsbau
ihre Kundenzufriedenheit extern analysieren und feststellen.
„Wir haben in diesem Jahr erstmals die Untersuchung der Kundenzufriedenheit über den Haus- und
Wohnungsbau hinaus auf den gewerblichen Bereich ausgedehnt und freuen uns auf die externe Zertifizierung
und Anerkennung unserer Arbeit. So können wir neuen Interessenten auch hier eindrucksvoll
zeigen, was unsere Unternehmensphilosophie bewirkt!“, äußert sich Ralf Stephan, Geschäftsführer
des Unternehmens.
Das Institut für Bauherrenbefragungen ist spezialisiert auf die neutrale Ermittlung und Darstellung
von Kundenmeinungen und Bewertungen im Bauwesen und der Immobilienwirtschaft. „Wir arbeiten
neutral und unabhängig, unsere Leistungen sind authentisch, transparent und nachweisbar“, so der
Geschäftsführer des Instituts, Theo van der Burgt.
Mit vom Institut speziell entwickelten Befragungsbögen werden alle Kunden der letzten 24 Monate
schriftlich befragt. Erst wenn eine repräsentative Menge von Rückläufern vorliegt werden die Ergebnisse
ausgewertet. Wichtig sind Stellungnahmen der Kunden zur Vertragssicherheit, Budgeteinhaltung,
Wunsch- und Anforderungserfüllung, Bauausführung, Erledigung von Restarbeiten sowie Aussagen
zum Empfehlungsverhalten und zur Zufriedenheit. Diese Informationen sind eine wertvolle
Orientierungshilfe für neue Interessenten bei der Entscheidungsfindung für ihr Bauunternehmen.
Die Zertifizierung über Bauherren unterstützt Bauunternehmen aber nicht nur nicht nur in der Darstellung
der Qualitätsleistung, sie hilft auch Chancen zur Verbesserung zu erkennen und fördert so
den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
„Das Vertrauenssiegel, das wir bei Erfüllung der Zufriedenheits-Quote erhalten, ist uns in der Außendarstellung


sehr wichtig“, ergänzt Ralf Stephan abschließend: „Qualität ist doch, was sich am
Ende durchsetzt! Unsere Qualitätsleistung ist sehr hoch, das wissen wir! Und genau das wollen wir
allen Interessenten mit dieser Zertifizierung zeigen!“

Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Das ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH ist der Spezialist für die neutrale Ermittlung von Kundenmeinungen im Bauwesen und der Immobilienwirtschaft.

Auf Basis repräsentativer Bauherrenbefragungen werden spezifische Bauherrenzufriedenheits-Zertifizierungen durchgeführt.

Das ifb ist ein neutrales und unabhängiges Institut.

Alle Leistungen sind transparent und nachweisbar.



Weitere Infos zum Artikel:
http://www.ifb-institut.de

PresseKontakt / Agentur:
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte per Direktkontakt an:
Presseabteilung ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH/Jasmin Raczing
Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch
Tel.: 021 32 - 99 50 453
pr-redaktion(at)ifb-institut.de - http://www.ifb-institut.de

1094695

Kontakt-Informationen:
Vor- / Nachname: Jasmin Raczing

Ansprechpartner: Jasmin Raczing
Stadt: Meerbusch
Telefon: 021329950453

Art des Artikels: bitte
Freigabedatum: 11.08.2014
Veröffentlichung: Veröffentlichung
Keywords (optional):
hausbau, gewerbe, zertifizierung,

Dieser Artikel wurde bisher 177 mal aufgerufen.

Verlinkung-Tipps:



Direkter Link zu diesem Artikel:




Diese Pressemeldung bookmarken bei...


Tausendreporter BlinkList del.icio.us Folkd Furl Google Linkarena Mister Wong oneview Yahoo MyWeb YiGG Webnews Technorati

Über einen Link auf Ihrer News-, Presse- oder Partner-Seite würden wir uns sehr freuen.


Hiermit versichert der Erfasser, dass der eingestellte Artikel der Wahrheit entspricht. Er ist frei von Rechten Dritter und steht zur Veröffentlichung bereit. Die Haftung für eventuelle Folgen (z.B. Abmahnungen, Schadenersatzforderungen etc.) übernimmt der Eintrager und nicht internet-intelligenz.de


[ Anfrage per Mail | Fehlerhaften Artikel melden | Druckbare Version | Diesen Artikel an einen Freund senden ]

Das Bauunternehmen Paul/Dresden: Bauherren vergeben nach schriftlicher Befragung Bestnoten
Zaunmüller Massivhaus GmbH schließt Zertifizierung mit Spitzenwerten ab
BAUHERRENreport im Dienste von Bauinteressenten und Spitzenanbietern
BAU & AUSBAU GmbH ZAHNA - Qualität am Bau
BAUHERRENreport: Gezieltes Engagement für bessere Qualität im Haus- und Wohnungsbau

Alle Artikel von Jasmin Raczing RSS Feed

Startnext Crowdfunding zur Gründung Interieurfix mobiler Lederpflege u. Reparaturservice
HANSA erweitert sein Health & Care Sortiment: Berührungslose HANSACLINICA Thermostate
Meisterteam ist auch 2019 weiter gewachsen
Exklusive Tischbohrmaschinen - Übertriebener Luxus für die Heimwerker-Werkstatt?
Neuer Walraven-Brandschutz Planungsratgeber ist da!





Blogverzeichnis - Blog Verzeichnis bloggerei.deBlog Top Liste - by TopBlogs.de