PeopleDoc Bots unterstützen Unternehmen bei der Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit

-- PeopleDoc
(https://www.people-doc.com/), der Vorreiter im Bereich
HR-Service-Delivery-Plattformen, kündigte heute die Einführung seiner
neuen RPA-Funktion (Robotics Process Automation) an, mit der
Anwendungen miteinander kommunizieren und die erforderlichen Aktionen
ausführen können, um einen komplexen Prozess abzuschließen. Sie
ermöglichen z. B. das Onboarding eines neuen Mitarbeiters, ohne auf
manuelle Eingriffe zurückgreifen zu müssen. Laut einer von
CareerBuilder durchgeführten Umfrage nimmt der durchschnittliche
Onboarding-Prozess mehr als einen Monat in Anspruch, so dass
offensichtlich ist, dass die Dienstleistungsbranche für Arbeitnehmer
reif für Veränderungen ist. Dank PeopleDoc Robotic Process Automation
(RPA) können Unternehmen personalisierte Mitarbeitererfahrungen
schneller realisieren und lästige Backoffice-Arbeiten vermeiden.

Für Personalabteilungen bieten Bots eine intelligente Möglichkeit,
alltägliche Aufgaben zu automatisieren. Diese integrierten
Assistenten sind "immer aktiv" und können auf ein Ereignis lauschen -
z. B. wenn ein neuer Mitarbeiter zum Unternehmen hinzugefügt wird -
und dann die logischen Folgeaufgaben koordinieren, die notwendig
sind, um die erforderlichen Prozesse abzuschließen. PeopleDoc-Bots
können eine Reihe von Aufgaben, ob vor Ort oder in der Cloud,
anwendungsübergreifend ausführen, Mitarbeiter warnen, wenn sie an
einem Punkt "hängen bleiben", und gleichzeitig Daten über mehrere
Systeme hinweg aktualisieren.

In Übereinstimmung mit dem Ansatz von PeopleDoc, nützliche
Technologien zum Benutzen zu entwickeln, arbeitet das Unternehmen mit
Kunden zusammen, um RPA in seine Plattform zu integrieren und so
Personalprozesse direkt zu transformieren, wie beispielsweise:

- Ein Personalleiter ändert den Status eines Kandidaten im

Bewerber-Trackingsystem (ATS: Applicant Tracking System) von
Kandidat auf eingestellt
- PeopleDoc RPA, das auf dieses Ereignis reagiert, löst automatisch
den Onboarding-Prozess für die neue Einstellung aus
- Die vorhandenen Unterlagen, die mit dieser neuen Einstellung
verbunden sind, wie z. B. ein Lebenslauf und Schriftproben, werden
vom ATS an die permanente Datei des Mitarbeiters in PeopleDoc
gesendet
- Das Angebotsschreiben oder andere personalisierte Dokumente, die
für das Onboarding benötigt werden, werden automatisch erstellt und
zur Genehmigung weitergeleitet
- Schritte wie die Anforderung eines Kartenschlüssels oder eines
Laptops werden von PeopleBots vorgenommen
- Sobald der Prozess abgeschlossen ist, werden die Daten des neuen
Mitarbeiters automatisch wieder im HRIS und allen anderen
relevanten Systemen aktualisiert

- Eine Gehaltserhöhung wird in das Leistungsmanagement- oder ein
anderes Personalsystem eingegeben
- PeopleDoc RPA, das auf dieses Ereignis reagiert, erstellt eine
Beförderungsschreiben für die Mitarbeiterin mit ihrem neuen Gehalt,
Titel und Gültigkeitsdatum
- Dieses personalisierte Schreiben wird automatisch an den
zuständigen Personalleiter und Mitarbeiter zur Unterschrift über
Docusign gesendet
- Nach der Unterschrift wird das Dokument automatisch an die richtige
Mitarbeiterdatei in PeopleDoc gesendet

- Ein Mitarbeiter füllt ein Formular aus, um einen VOE-Brief
anzufordern.
- Der Brief wird automatisch mit der richtigen Vorlage gemäß den
Angaben des Mitarbeiters erstellt und mit Daten aus PeopleDoc
und/oder anderen Personalsystemen ausgefüllt
- Der personalisierte Brief wird dem Mitarbeiter automatisch per
E-Mail zugestellt

- Onboarding
- Jährlicher Überprüfungsprozess und Förderung
- Beschäftigungsnachweis (VOE)

"Im Moment ist die Personalarbeit ein manueller, arbeitsintensiver
Prozess, der immer noch zu viel Aufwand erfordert, um die von den
Mitarbeitern geforderte Qualität zu liefern", sagt Clément Buyse, COO
und Mitbegründer von PeopleDoc. "Unsere Kunden haben uns vor die
Herausforderung gestellt, ihnen die direkte Umsetzung von Prozessen
über alle ihre Personal- und Unternehmenssysteme hinweg - wie Slack
und Microsoft - ohne großen Integrationsaufwand zu erleichtern. Wir
stützen uns auf unsere Möglichkeiten in der Prozessautomatisierung,
um Prozess-Orchestrierung bereitzustellen. RPA ist eine wichtige
Technologie, die alle drei strategischen Prioritäten berücksichtigt:
Prozess-Orchestrierung, selbstlernende Systeme und dialogorientierte
Mitarbeiterbetreuung."

Da RPA immer mehr zum Mainstream für Personalprozesse wird, werden
die erfassten Daten auch eine bedeutende Integration von maschinellem
Lernen und KI ermöglichen. In Zukunft könnte PeopleBots Empfehlungen
für End-to-End-Prozesse bereitstellen, die die Weiterleitung von
Mitarbeiteranfragen kontinuierlich optimieren oder die
Personalabteilung auf ein mögliches Compliance-Problem noch vor
seinem Auftreten aufmerksam machen. Anstelle von skriptbasierten Bots
setzt PeopleDoc auf einen einzigartigen, templatebasierten Ansatz und
eröffnet eine Bot-Bibliothek, die Entwickler auf DIY-Basis nutzen
können, um auf unternehmensspezifische Bedürfnisse einzugehen und sie
für neue Anwendungsfälle zu erweitern.

Um mehr über PeopleBots und die anderen Funktionen der
PeopleDoc-Plattform zu erfahren, besuchen Sie
https://www.people-doc.com/.

Informationen zu PeopleDoc:

PeopleDoc hat es sich zum Ziel gesetzt, die schwierige Aufgabe der
Personalarbeit durch den Einsatz von Technologien zu erleichtern, die
die Sprache des Personalwesens sprechen und dessen Bedürfnisse
verstehen. Die PeopleDoc HR-Service-Delivery-Plattform unterstützt
Personalteams dabei, Mitarbeiteranfragen auf Abruf einfacher zu
beantworten, Mitarbeiterprozesse zu automatisieren und die Compliance
an mehreren Standorten zu verwalten. PeopleDoc Cloud-Lösungen
umfassen Case Management, Prozessautomatisierung und die Verwaltung
von Mitarbeiterdateien. 100 % Software as a Service,
PeopleDoc-Lösungen integrieren sich in bestehende Personalsysteme,
können in nur 8 Wochen implementiert werden und sind für den
flexiblen Dauereinsatz durch Personalteams konzipiert, die
vielfältige und immer größere Belegschaften bedienen. PeopleDoc
bedient mehr als 800 Kunden, darunter Atos, Biogen, GoDaddy und
Nestle, sowie über 4 Millionen Endkunden mit einer 100-prozentigen
Kundenbindung. Weitere Informationen finden Sie unter
www.people-doc.com.



Pressekontakt:
Für weitere Informationen wenden Sie sich an: Mike Paffmann
5W Öffentlichkeitsarbeit
mikep@5wpr.com

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