Auto-Waschanlagen: Wer zahlt bei Schäden?
(ots) - Die Antenne verbogen, die Zierleiste locker oder
Kratzer am Lack: Eine Pkw-Reinigung in der Waschanlage endet für
manchen Autofahrer nicht nur mit einem sauberen Auto, sondern auch
mit Ärger. Wer für den Schaden aufkommen muss, hängt allerdings von
verschiedenen Faktoren ab.
Generell ist der Betreiber einer Waschanlage verpflichtet,
Autofahrer über die richtige Benutzung seiner Anlage zu informieren.
Der Hinweis, die Antenne einzuschieben oder abzunehmen, reicht nicht
aus, wenn dies technisch nicht möglich ist und sie beim Waschgang
beschädigt werden kann. Der Betreiber müsste in diesem Fall von der
Benutzung der Anlage gänzlich abraten. Auch Lackschäden am Fahrzeug
muss der Betreiber ersetzen, wenn die Reinigungsbürsten nachweislich
nicht ordnungsgemäß gearbeitet haben oder verschmutzt waren.
Wenn ein Schaden erst zu Hause entdeckt wird, muss der Kunde
nachweisen, dass dieser in der Anlage entstanden ist. Deshalb sollte
das Fahrzeug immer unmittelbar nach der Reinigung auf Schäden
überprüft und diese gegebenenfalls sofort gemeldet werden.
Die Benutzerhinweise einer Autowaschanlage mögen für den
Verbraucher nicht immer klar verständlich sein - wie effizient ein
Wagen in einer Waschstraße gereinigt wird, ist ab sofort jedoch
eindeutig erkennbar: Der ADAC hat aktuell insgesamt 150 Waschstraßen
und sogenannte Portalanlagen bundesweit auf ihre Waschleistung
geprüft. Die Testergebnisse werden am morgigen Freitag, 25. Oktober
2013, veröffentlicht.
Über den ADAC:
Mit über 18 Millionen Mitgliedern ist der "Allgemeine Deutsche
Automobil-Club" der zweitgrößte Automobilclub der Welt. Als führender
Dienstleister trägt der ADAC wesentlich dazu bei, Hilfe, Schutz und
Sicherheit in allen Teilbereichen des mobilen Lebens sicherzustellen.
Dabei handelt der ADAC nach dem Leitsatz "Das Mitglied steht im
Mittelpunkt!" und überzeugt in erster Linie durch die Kompetenz und
Servicebereitschaft seiner Mitarbeiter sowie die Qualität und
Fairness seiner Produkte und Dienstleistungen.
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Datum: 24.10.2013 - 14:45 Uhr
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