Online Tools für Offline Retail: 42reports.com ermöglicht Kundenanalyse für den physischen Handel (BILD)
(ots) -
- Mit Offline Analytics Besucherzahlen und Passantenströme über
das WLAN-Signal von Smartphones messen
- Stationäre Händler erhalten Auswertungen um Ihre Kundengruppen
zu verstehen, ihren Laden zu optimieren und ihren Umsatz zu
steigern
- Als Vorreiter der anonymisierten Datenerfassung schützt
42reports.com aktiv die Privatsphäre
Das Berliner Unternehmen 42reports.com (www.42reports.com) gibt
stationären Händlern die Tools in die Hand, die bisher
E-Commerce-Händlern vorbehalten waren. Ein Sensor erfasst das
WLAN-Signal von Smartphone-Besitzern in einem Radius von wahlweise
100 bis 200 qm. Die Auswertung dieser Daten erlaubt Rückschlüsse auf
Passantenströme und Besucherzahlen im eigenen Geschäft, so dass eine
genaue Evaluation der Konvertierungsrate von Passanten zu Besuchern
möglich ist.
Eine Steckdose und ein Internetport genügen, um den Sensor in
Betrieb zu nehmen: Sobald angeschlossen, zählt er die Anzahl der
Passanten, die pro Stunde am Laden vorbeigehen, die tatsächlichen
Besucher im Geschäft und misst darüber hinaus deren Aufenthaltsdauer.
Dazu erfasst 42reports.com die individuelle MAC ID des Smartphones
über dessen WLAN-Signal. Der WLAN-Empfang des Mobiltelefons muss
hierfür aktiviert sein. Die erfassten Daten werden direkt
anonymisiert, um Fremdnutzung oder Profiling zu verhindern. Damit
gewährleistet 42reports.com über die Einhaltung aller geltenden
Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland hinaus, eine
anonymisierte Datenerfassung. Die Technik erlaubt es zudem zwischen
Neu- und Stammkunden zu unterscheiden. Online kann sich der Händler
sofort einloggen und sieht in seinem Account in Echtzeit Statistiken
über Besucherfrequenzen.
Zieht das umdekorierte Schaufenster neue Kunden an? Hat die
Konkurrenz nebenan mehr Erfolg? Wie erfolgreich war die Flyer-Aktion?
Wie viele Stammkunden habe ich wirklich? Dank der Erhebung der
Besucherzahlen und Passantenströme erhalten Händler Rückschlüsse auf
ihre Marketingmaßnahmen. Sie können nun zeitnah nachvollziehen, ob
eine Aktion den gewünschten Erfolg bringt und sich Besucherzahlen
erhöhen oder gar neue Kunden gewonnen wurden.
"Mit Offline Analytics bieten wir eine Besucher- und
Passantenanalyse für den physischen Handel an, das heißt, wir setzen
offline das um, was bisher nur im E-Commerce realisierbar war", sagt
Christian Wallin, Gründer und Geschäftsführer von 42reports.com. "Wir
messen, wie viele Passanten und Besucher ein Laden hat, wie lange sie
bleiben und wie oft sie kommen. So helfen wir dem Besitzer, seine
Kunden besser zu verstehen und seinen Store zu optimieren, um später
mehr Umsatz zu generieren."
Über 42reports.com
42reports.com (www.42reports.com) bietet Offline Analytics für den
physischen Handel. Das Berliner Unternehmen stellt Offline-Retailern
die Werkzeuge und Möglichkeiten zur Verfügung, die bisher nur dem
E-Commerce vorbehalten waren. Dabei erfasst ein Sensor die MAC ID von
Smartphones über deren WLAN-Signal. Diese wird sofort
pseudonymisiert, so dass keine Beziehung zu personenbezogenen Daten
hergestellt werden kann. Mit Hilfe des Analytics-Tools lässt sich das
Ladengeschäft besser steuern und optimal an die Bedürfnisse der
Kunden anpassen. Stationäre Händler können ihre Kunden besser
verstehen, ihr Angebot optimieren und mehr Umsatz erwirtschaften. Die
Online Dashboards geben dem Ladenbetreiber eine Echtzeitsicht auf die
Performance seiner Geschäfte, sowie ein Frühwarnsystem für
Langzeitentwicklungen. 42report.com wurde Ende 2012 von dem Offline
und Online Unternehmer Christian Wallin gegründet.
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Yasmin Kirzeder | Tel.: +49.30.2576205.275 | presse(at)42reports.com
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Datum: 16.08.2013 - 09:30 Uhr
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