Mit Qualität, Innovationen und Service erzielt Nespresso im Jahr 2012 ein starkes Ergebnis
(ots) -
Mit zweistelligem Wachstum zeigte Nespresso im Jahr 2012 eine
starke Leistung. Das Unternehmen hat seine Position in den
europäischen Märkten gefestigt und konnte seine Präsenz in der
Asien-Pazifik Region und Amerika ausbauen.
Motor dieses Wachstums waren die hohe Qualität der Kaffees,
individualisierte Serviceleistungen sowie eine starke
Innovations-Pipeline. Zu den Höhepunkten des Jahres 2012 gehörten der
Launch von fünf neuen Limited Editions Grand Crus und zwei neuen
Maschinen sowie die Einführung neuer Services für ein noch
umfassenderes Markenerlebnis für Club Mitglieder.
"Die aussergewöhnliche Nespresso Erfahrung, die hochwertige
Qualitätskaffees mit innovativen Maschinen und persönlicher
Kunden-Beziehung verbindet, begeistert auch weiterhin Kaffeeliebhaber
weltweit", sagte Richard Girardot, CEO von Nestlé Nespresso SA.
"Unsere Fähigkeit, die Qualität unserer Kaffees von der Kirsche bis
zur Tasse zu kontrollieren, unsere Kunden mit herausragenden
Geschmacksmomenten zu überraschen und einen direkten Dialog mit
unseren Club Mitgliedern zu führen, sind die Treiber unseres
anhaltenden Erfolges."
Strategische geografische Expansion ergänzt die Stärke der
etablierten Märkte
Die Strategie des Unternehmens, in ausgewählte Märkte zu
expandieren, zahlt sich auch weiterhin aus. Der Anteil des Umsatzes,
der ausserhalb der traditionellen europäischen Märkte erwirtschaftet
wird, hat sich in den vergangenen fünf Jahren verdreifacht. Mit dem
Eintritt in den finnischen und taiwanesischen Markt sind Nespresso
Produkte nun in 60 Länder weltweit verfügbar. Die Eröffnung von 52
neuen Boutiquen im Jahr 2012 hat das Geschäftsmodell mit direktem
Kundenkontakt weiter gestärkt. Heute umfasst das Nespresso
Vertriebsnetzwerk über 300 Standorte in 199 Städten in 48 Ländern,
mit 31 Boutiquen in der AMS-Zone (Amerika) und 68 in Zone AOA (
Asien-Ozeanien-Afrika). Das Nespresso Boutiquen-Netzwerk wird im Jahr
2013 mit derselben Geschwindigkeit wachsen wie in den vergangenen
Jahren und neue, aussergewöhnliche Services für die Club-Mitglieder
bieten.
"Unser Wachstum bleibt stark und die Aufmerksamkeit für die Marke
Nespresso nimmt zu; gleichzeitig setzt das Segment für portionierten
Kaffee seinen positiven Trend fort. Das Potenzial dieses Segmentes
bleibt gross und wir sind gut aufgestellt, dieses für uns zu nutzen",
sagte Giradot. "Etablierte und Wachstumsmärkte bieten
unterschiedliche Chancen. Wir sind davon überzeugt, dass wir das
richtige Produktangebot und den richtigen strategischen Ansatz haben,
um auch in Zukunft starkes Wachstum zu erzielen."
Qualität, Innovation und Services stärken die Kunden-Loyalität
Im Jahr 2012 haben die Nespresso Kaffee Experten auf der ganzen
Welt nach den exklusivsten Kaffees gesucht und neue Blends für Kunden
und Club Mitglieder kreiert. Das einzigartige Nespresso
Geschäftsmodell ermöglicht auch weiterhin das strenge
Qualitätsmanagement des Kaffees von den Bauern bis zu den Konsumenten
und ermöglicht es Nespresso, innovativ zu sein und die hochwertigen
Kaffees zu liefern, die das Markenzeichen des Unternehmens sind.
Zu den neuen Grands Crus gehörten Naora, eine Limited Edition, die
sich, in Anlehnung an die Weinlehre, den Vorteilen der Spätlese
bedient; Crealto, ein lange gerösteter Kaffee, inspiriert von der
gehobenen Gastronomie; und Hawaii Kona Special Reserve, ein hoch
exklusiver Grand Cru bestehend aus einem der wertvollsten und
seltensten Kaffees der Welt.
Das Unternehmen hat zudem seine Maschinen-Serien um zwei neue
Maschinen ergänzt - Maestria und U - die modernste Technologie,
Design und Einfachheit miteinander verbinden, um für Kunden die beste
Qualität zu gewährleisten, wenn sie mit original Kapseln benutzt
werden.
Für den Komfort der Club Mitglieder und um die direkten
Kundenbeziehungen zu stärken, wurden 2012 in verschiedenen Märkten
neue, massgeschneiderte Kundenservices eingeführt - wie
beispielsweise Pick-Up Bereiche in den Boutiquen und die
Recycling(at)Home Initiativen.
Auch der B2B-Bereich ist im Jahr 2012 weiterhin gewachsen. Hier
haben neue Angebote, Serviceleistungen und strategischen
Partnerschaften mit erstklassigen Restaurants und
Gastronomiebetrieben zweistelliges Umsatz-Wachstum erzielt.
Nachhaltigkeitsziele erreicht
Im Rahmen seines Ecolaboration(TM) Programmes für Nachhaltigkeit
und Wertschöpfung hat Nespresso seine Nachhaltigkeitsinitiativen im
gesamten Geschäft verstärkt. Zum 10. Jubiläum seines AAA Sustainable
Quality(TM) Programmes werden mehr als zwei Drittel seiner Rohkaffees
von über 52.000 Bauern, die an dem Programm teilnehmen, angebaut.
Nespresso hat sein Ziel von 75 Prozent Recyclingkapazität für
seine Kapseln ein Jahr früher erreicht als geplant - mit einer
weltweiten Kapazität von über 76 Prozent. Ende 2012 gab es, neben den
Grünen Punkt Systemen in Deutschland, Schweden und Finnland, über
21.000 Sammelstellen für benutzte Kapseln in 21 Ländern weltweit.
Starke Basis für eine erfolgreiche Zukunft
2013 ist ein Jahr der Innovation für das Nespresso Kaffeeangebot.
Mit der Einführung neuer Grands Crus formt Nespresso das Segment
weiter und bietet seinen Club Mitgliedern und Kunden neue sinnliche
Erfahrungen.
Im Rahmen der langfristigen Geschäftsentwicklung und aufgrund der
wachsenden weltweiten Nachfrage nach seinen hochwertigen
Qualitätskaffees hat das Unternehmen den Bau eines dritten
Produktionszentrums in Romont in der Schweiz angekündigt. Die
Investition von 300 Millionen Schweizer Franken folgt dem Ausbau des
Produktions- und Distributionszentrums in Avenches, der in der
zweiten Jahreshälfte 2012 beendet wurde.
Im November 2012 hat das Unternehmen angekündigt, dass Jean-Marc
Duvoisin, derzeit Deputy Executive Vice President Human Resources bei
Nestlé SA, ab dem 1. März 2013 die Nachfolge von Richard Girardot als
CEO von Nestlé Nespresso SA antreten wird. Richard Girardot wird die
Verantwortung für das Nestlé Geschäft in Frankreich übernehmen,
nachdem er das Unternehmen durch eine Periode beispiellosen Wachstums
geführt hat. Die umfassende Kenntnis des Unternehmens, seine
internationale Erfahrung und seine anerkannten Führungsqualitäten
machen Duvoisin zum richtigen Kandidaten für die weitere Expansion,
Innovation und Internationalisierung des Unternehmens in einem
herausfordernden Wettbewerbsumfeld.
Weitere Informationen finden Sie auch unter:
http://www.nestle-nespresso.com [http://www.nestle-nespresso.com/
?utm_source=PRNewswire&utm_medium=wire&utm_campaign=FY2012results ]
Ein Interview mit Richard Girardot, CEO von Nestlé Nespresso SA,
finden Sie hier: http://www.nestle-nespresso.com/newsandfeatures/coff
ee-and-conversation-with-richard-girardot-2013
Bildmaterial steht Ihnen hier zur Verfügung:
http://www.nestle-nespresso.com/media/library/pictures [http://www.n
estle-nespresso.com/media/library/pictures?utm_source=PRNewswire&utm_
medium=wire&utm_campaign=FY2012results ]
About Nestlé Nespresso SA
Nestlé Nespresso SA ist der weltweite Pionier und Referenz im
Bereich portionierter Spitzenkaffees. Mit Hauptsitz im
schweizerischen Lausanne, agiert Nespresso in über 60 Ländern und
beschäftigt mehr als 8.000 Mitarbeiter. Im Jahr 2012 umfasste das
weltweite Netzwerk über 300 exklusive Boutiquen.
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Diane Duperret - Associate Corporate PR Manager - T:
+41-21-796-92-89
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 27.02.2013 - 08:32 Uhr
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Handel
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