ADAC Kundenbarometer / Kleine von Suzuki, Chevrolet und Fiat floppen bei Frauen / X3, A6 und E-Klasse sind die Lieblinge der Damenwelt
(ots) - Sind Frauen mit einem kleinen Auto zufrieden, das
günstig ist und mit dem sie "von A nach B" kommen? Dass dies nicht so
ist, zeigt das ADAC Kundenbarometer, eine neue, repräsentative
Online-Umfrage unter 20 000 Personen. Das Ranking der Autos, mit
denen Frauen am unzufriedensten sind - alles Klein- und Kleinstwagen
- führt der Chevrolet Matiz an. Dieses Fahrzeug, das unter 10 000
Euro kostet, hat so wenig Komfort, dass die Damenwelt sich "not
amused" zeigt. Platz Zwei unter den Flop Five der Frauen belegt der
Suzuki Alto, ebenfalls ein Sparmodell unter 10 000 Euro. Der Fiat
Punto/Grande Punto liegt auf dem dritten Platz des
Unzufriedenheits-Rankings. Auf dem vierten Rang: Wieder ein Chevy,
und zwar das Modell Spark. Der Fiat Panda schließt als Fünfter und
damit immerhin als Bester unter den "Frauenverlierern" ab.
Unter den Spitzenplätzen der Fahrzeuge mit den größten
Zufriedenheitswerten bei Frauen findet sich kein Auto mit kleineren
Ausmaßen. Ein wahrer und zuverlässiger "Frauenversteher" und damit
die Nummer Eins, ist der X3 von BMW. Das SUV der bayerischen
Autobauer kann beim weiblichen Geschlecht die höchste Zufriedenheit
einfahren. Es folgen der Audi A6 und die Mercedes E-Klasse.
Interessant: Beim X3 betonen und loben die Frauen den Fahrkomfort.
Der Preis - das Auto kostet laut Liste immerhin 36 400 Euro, kann
sich aber mit Extras auch in Richtung 70 000 Euro bewegen - ist den
Damen weniger wichtig.
Im Gesamtranking der Kleinstwagen des ADAC Kundenbarometers
erfüllt der Smart fortwo als Sieger die Erwartungen der Kunden am
besten. Aber: Bei den Frauen schafft es der beste Kleinste nur ins
untere Mittelfeld. In der Zufriedenheit weiblicher Smart-Kunden liegt
dieses Auto gerade mal auf Platz 49, von insgesamt 93 bewerteten Pkw.
Und: Der Fiat 500 liegt sogar noch hinter dem Smart, und zwar auf
Platz 58.
Harte Zeiten für Chevrolet, auch im Segment der kleinen Autos:
Nicht genug, dass sich unter den Flop Five der Fahrzeuge mit "wenig
Frauenfaktor" zwei Chevy-Modelle finden, auch im
Unzufriedenheits-Ranking der Männer ist ein Pkw dieser Kategorie und
Marke zu finden: Der Chevrolet Aveo ist, nach dem Ford Ka, das Auto,
welches bei den Männern am meisten Unzufriedenheit erzeugt.
Im ADAC Kundenbarometer wurden unter anderem Fahreigenschaften,
Verarbeitung, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Servicequalität
abgefragt. Auch Markentreue war Gegenstand der Untersuchung.
Auf www.presse.adac.de bietet der ADAC zum Thema Kundenbarometer
Tabellen an.
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Datum: 17.12.2012 - 05:05 Uhr
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