Unternehmen riskieren Verlust von Kunden aufgrund begrenzter mobiler Web-Strategien
(ots) -
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Vierteljährlich veröffentlichter Metrics Report von Netbiscuits
zeigt: auch wenn sich Unternehmen unter den Top 10 der
meistverwendeten Mobilgeräte befinden,
decken sie nur 56 % des weltweiten Datenverkehrs ab
- In 7 von 8 Märkten sind Feature Phones für mehr Datenverkehr
verantwortlich als Tablets*
- 6 Blackberry-Geräte befinden sich in den Top 25 der meistverwendeten Geräte
- Kindle Fire unter Top-25 Geräten für mobiles Web-Browsing in Nordamerika
Netbiscuits, der weltweit führende Anbieter von Software-Lösungen
für adaptive Web-Entwicklung, gab heute bekannt, dass einige
Unternehmen den Kunden unzureichende mobile Web-Erlebnisse bieten und
Kunden an die Wettbewerber verlieren könnten, wenn sie keine
Mobil-Strategien entwickeln, die die sich wandelnden Muster des
Webzugangs oder die vielen verschiedenen Geräte, die genutzt werden,
ausreichend berücksichtigen. Der vierteljährlich veröffentlichte
Metrics Report von Netbiscuits zeigt, dass Unternehmen sogar dann nur
noch 56 % des weltweiten Datenverkehrs abdecken, wenn sie unter den
Top 10 der am häufigsten verwendeten Geräte stehen.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20121004/567279 )
Die Web-Gewohnheiten der Mobil-Nutzer ändern sich und Websites
werden über Geräte abgerufen, die nur selten von den Mobil-Strategien
der Unternehmen abgedeckt sind. Auf 7 der 8 untersuchten regionalen
Märkte wird mehr Datenverkehr über Feature-Phones verzeichnet als
über Tablets. Dies ist für die Mobil-Strategien der Unternehmen von
entscheidender Bedeutung. Diese stützen sich oft auf ihre PC-Websites
für Tablets, was an sich auch eine begrenzte Strategie darstellt, da
Touch- und GPS-Funktionalitäten fehlen.
Die rückläufige Nutzung von Blackberry-Geräten hat einige Firmen
dazu veranlasst, die Web-Erfahrung für diese Smartphones nicht mehr
weiter zu optimieren. Der Metrics Report zeigt jedoch, dass trotz des
rückläufigen Trends immer noch sechs Blackberry-Geräte unter den Top
25-Geräten hinsichtlich globalen Datenverkehrs stehen, wobei sich das
Blackberry 8520 auf Platz fünf befindet.
"Wenn die Unternehmen diese sich wandelnden Trends der Art und
Weise, wie die Menschen das Web zugreifen, nicht berücksichtigen,
könnten eine Mehrheit ihrer Kunden aufgrund langsamer, begrenzter
oder gar unzureichender Erfahrungen den Anbieter wechseln und die
Unternehmen würden ihre Kunden an Wettbewerber mit besseren,
ansprechenderen Angeboten verlieren", so Daniel Weisbeck, CMO von
Netbiscuits. "Die Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre
Web-Anwendung oder Website eine hochwertige und massgeschneiderte
Web-Erfahrung auf allen Geräten, Browsern und Funktionen bietet, wenn
sie ihre Kunden in der hart umkämpften Branche behalten wollen. Ein
reaktionsfähiges Design ist hier nie genug. Reaktionsfähiges Design
trägt nicht dazu bei, die Erfahrung beispielsweise durch schnellere
Umwandlung, GPS und Touch-Funktionen zu verbessern."
Der Metrics Report bietet ausserdem einen Überblick über die
Top-Geräte-Kategorien des globalen Datenverkehrs. Die iPhone-Modelle
3G, 3GS, 4, 4S stehen mit 31 % globalen Datenanteils ganz oben,
gefolgt vom Samsung GT-I9100 (Galaxy S2, Galaxy Z) mit einem Anteil
von 6 % und dem Samsung GT-I9300 auf Platz drei mit 4 %.
Die Cloud-basierte, adaptive Web-Entwicklungsplattform von
Netbiscuits bietet den Unternehmen die Möglichkeit, schnell und
einfach eine reichhaltige mobile Web-Erfahrung anzubieten, die
individuell an jedes mobile Gerät angepasst ist, unabhängig von
dessen Anteil am weltweiten Datenverkehr.
Informationen zum Metrics Report
Der Metrics Report beruht auf einer Analyse des weltweiten
Internet-Datenverkehrs über die Netbiscuits-Plattform im Oktober
2012. Regionale* Märkte in diesem Bericht sind Asien-Pazifik,
Osteuropa, der Nahe Osten und Nordafrika, Nordamerika, Mittel- und
Südamerika, Afrika südlich der Sahara sowie Westeuropa. Den gesamten
Bericht finden Sie auf
http://www.netbiscuits.com/mobile-web-metrics-report-2012
Informationen zu Netbiscuits
Netbiscuits ist der weltweit führende Anbieter von
Software-Lösungen für adaptive mobile Web-Erfahrungen und wird von
Unternehmen weltweit genutzt. Die Lösungen von Netbiscuits werden von
der Cloud-basierten Netbiscuits-Plattform betrieben, Werkzeuge, mit
denen Kosten, Zeit und Risiken bei der Entwicklung mobiler
Web-Anwendungen reduziert werden können, um ein massgeschneidertes
und hochwertiges mobiles Nutzererlebnis auf allen mobilen und
netzgebundenen Geräten zu schaffen. Mit einem weltweiten
Partner-Netzwerk und dem Hosting von über 110.000 mobilen
Web-Anwendungen und Websites sowie die tägliche Verwendung durch mehr
als 15.000 professionelle Entwickler wird die Netbiscuits-Plattform
von einem umfassenden Ökosystem an Web-Infrastruktur-Anbietern und
Systemintegratoren unterstützt. Die Cloud-Plattform von Netbiscuits
bietet dank branchenführender Prüf- und Erkennungs-Software sowie
eingängiger Entwickler-Shortcuts effizient und sicher eine
massgeschneiderte mobile Web-Erfahrung, so dass umfangreiche
Funktionen sowohl auf älteren mobilen Geräten als auch auf den
neuesten Geräten und Feature-Releases erstellt und angeboten werden
können. Besuchen Sie http://www.netbiscuits.com
Kontakte Öffentlichkeitsarbeit bei Netbiscuits
Deborah Thomas
Vice President, weltweite Unternehmenskommunikation
+44(0)7825-142922
d.thomas(at)netbiscuits.com
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http://photos.prnewswire.com/prnh/20121004/567279
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 12.12.2012 - 09:02 Uhr
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