Sicher einkaufen auf www.saturn.de: Saturn-Onlineshop erhält TÜV-Zertifikat "s@fer Shopping"
(ots) - Nun ist es offiziell: Der Onlineshop von Saturn
Deutschland bietet seinen Kunden geprüfte Sicherheit bei ihrem
Einkauf. Am Donnerstag, 11. Oktober 2012, wurde www.saturn.de vom TÜV
SÜD als "in hohem Maße vertrauenswürdig" eingestuft. Das
Online-Angebot war zuvor einem ausführlichen Prüfverfahren
hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Transparenz unterzogen worden.
Auf mehr als 100 Einzelkriterien wurde der Saturn-Onlineshop vom
TÜV SÜD überprüft, um festzustellen, dass er für seine Online-Kunden
ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit gewährleistet. Dazu gehören
insbesondere Anforderungen an die Qualität der Organisation, die
sicherstellen, dass versprochene Leistungen tatsächlich erfüllt
werden, sowie ein hohes Niveau beim Datenschutz. Darüber hinaus wurde
der Online-Einkaufsvorgang - von der Produktsuche und -auswahl bis
zur Bestellung und deren Abwicklung - auf seine Transparenz getestet.
Zusätzlich wurden Testkäufe sowie eine Prüfung bei Saturn vor Ort
durchgeführt.
"Sicherheit ist bei unseren Online-Kunden ein wichtiges Thema", so
Martin Wild, Vice President Multichannel der Media-Saturn-Holding
GmbH. "Desto mehr freuen wir uns über diese etablierte
Zertifizierung, die bei den Kunden hohe Bekanntheit und großes
Renommee genießt." Seit rund einem Jahr ist Saturn im Online-Geschäft
erfolgreich. Das Online-Angebot ist Teil der Multichannel-Strategie
des Unternehmens, die es den Kunden ermöglicht, die Vorteile des
Onlineshoppings mit den Vorzügen eines Einkaufs im Markt vor Ort zu
kombinieren. Beispielsweise kann online bestellte Ware bei
entsprechender Verfügbarkeit noch am selben Tag im Markt in der Nähe
abgeholt werden. Auch Umtausch, Reparatur und weitere Services kann
der Online-Kunde direkt im Saturn-Markt in Anspruch nehmen. Neben den
aktuell 148 Saturn-Märkten in Deutschland und dem Onlineshop ist bei
Saturn auch der mobile Einkauf per Smartphone oder Tablet-PC
unkompliziert möglich.
Das TÜV SÜD-Prüfsiegel s(at)fer-shopping ist mit Abstand das
bekannteste Online-Gütesiegel. Das ist das Ergebnis einer aktuellen
Studie von TNS Infratest, Bundesverband des Deutschen Versandhandels
(BHV) und Initiative D21. Das Prüfsiegel wird seit 2001 vergeben und
dient dazu, Vertrauen zwischen Kunden und Online-Anbietern zu
schaffen. Es wird jährlich überwacht.
Über Saturn
Das 1961 gegründete Unternehmen wird seit 1990 unter dem Dach der
Media-Saturn-Holding GmbH als eigenständige Gesellschaft geführt und
setzte im Jahr 2011 hierzulande mit mehr als 8.500 Mitarbeitern 3,2
Milliarden Euro um. In Deutschland gibt es derzeit 148, europaweit
242 Saturn-Märkte in zwölf Ländern. Saturn-Märkte zeichnen sich aus
durch ihre attraktive Lage, ihre Angebotsvielfalt von bis zu 100.000
Elektroartikeln, großzügige Verkaufsflächen mit bis zu 18.000
Quadratmetern, kompetente Beratung, guten Service und durch ihre
konsequenten Tiefpreise. Das stationäre Geschäft ergänzt Saturn in
Deutschland mit seinem Onlineshop. Im Rahmen dieser
Multichannel-Strategie haben Saturn-Kunden die Möglichkeit, die
Vorteile des Online-Shoppings mit dem Einkaufserlebnis sowie der
persönlichen Beratung und Serviceleistungen vor Ort individuell für
sich zu nutzen.
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Saturn
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Datum: 15.10.2012 - 10:00 Uhr
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