Fieldglass in Umfrage eines führenden Analyse-Unternehmens auf Platz 1 für Kundenzufriedenheit unter Käufern und Zulieferern im Bereich VMS
(ots) - Kundenorientierte Unternehmenskultur mit ?Top Overall Performer"
ausgezeichnet
CHICAGO, 20. Sept. 2012 /PRNewswire/ -- Fieldglass, Inc.
[http://www.fieldglass.com/], ein führender Technologieanbieter für
die Vermittlung und Verwaltung von Zeitarbeitern und
Dienstleistungen, wurde sowohl von Käufern als auch von Zulieferern
flexibler Dienstleistungen mit der Bestnote für Kundenzufriedenheit
bewertet. Das ergab die Untersuchung mit 40.000 Befragten, die 2012
von Staffing Industry Analysts durchgeführt wurde.
Im dritten Jahr in Folge wird Fieldglass als einziger großer Anbieter
für Vendor-Management-Systeme (VMS in der Umfrage zum ?Top Performer"
gewählt. Die Gründe, weshalb Fieldglass die Auszeichnung erhielt,
sind das umfassende Engagement für innovative Lösungen und
Dienstleistungen, die den Kunden nachhaltige Werte bieten, sowie die
Verbesserung des Beschaffungsprozesses für alle Nutzer der
VMS-Technologie.
Unvergleichlich gute Dienstleistungen und Unterstützung. Die
ausgereifte Dienstleistungsinfrastruktur von Fieldglass unterstützt
Kunden, Geschäftspartner und Zulieferer über alle Phasen der
Anwendung hinweg. Das formelle Bildungsangebot des Unternehmens sorgt
für schnelle Akzeptanz seitens der Anwender. Langjährige Kunden
vertrauen auf die Fieldglass-Experten, um ihre Kapitalrendite
jährlich zu erhöhen. Der erfahrene Kundenservice ist weltweit rund um
die Uhr für alle Benutzer erreichbar.
?In den vergangenen Jahren hat Fieldglass umfangreich in unsere
internen Ressourcen und in die Ausbildung investiert, um eine höhere
Servicequalität für unsere wachsende globale Kundenbasis bieten zu
können", erklärte Sean Chou, CTO von Fieldglass. ?Unserer Meinung
nach differenzieren wir uns vor allem durch unsere Fähigkeit, unseren
Kunden stetige Leistungen zu bieten, indem wir neue Features und
Funktionen für die Tools zur Verfügung stellen und neue Kategorien
für Ausgaben und Arbeitsbereiche ins Programm-Management mit
aufnehmen. Diese Art der kontinuierlichen, aktiven Organisation im
Kundenservice ist zu einem wichtigen Teil des Werts von Fieldglass
geworden."
Unübertroffene Benutzerfreundlichkeit. Die optimierte
Nutzeroberfläche von Fieldglass macht den gesamten Prozess vom
Einkauf bis zur Zahlung wirksamer. Das intuitive Design orientiert
sich an den Verbraucher-Technologien, so dass Fieldglass auch für
Gelegenheitsbenutzer einfach zu verwenden ist.
Geschichte der First-to-Market-Strategie. Die führende Position der
Fieldglass-Produkte ist das Ergebnis des nachhaltigen Engagements des
Unternehmens für technologische Innovationen. Das Unternehmen bietet
weiterhin die am besten skalierbare Lösung der VMS-Cloud. Mit einer
nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Einführung hochmoderner Tools
hat Fieldglass die Produkt-Strategie für die gesamte Branche geprägt.
Die Soziale VMS-Funktion [http://www.fieldglass.com/company/release/f
ieldglass_debuts_industrys_first_social_vendor_management_system_vms_
cws_summit] ist die neueste Innovation des Unternehmens.
Staffing Industry Analysts (SIA) entwickelte die Umfrage zur
Kundenzufriedenheit, um Einkäufern und Lieferanten Zugang zu
objektiven Bewertungen unabhängiger VMS- und MSP-Anbieter zu
verschaffen. Im dritten Jahr der Studie, die nach den Normen der
Net-Promoter-Methode durchgeführt wurde, nahmen weltweit 40.000
Befragte teil. Um mehr über die Umfrage oder die Produkte und
Dienstleistungen von Fieldglass zu erfahren, kommen Sie ab heute an
die Unternehmensstände 5 und 6 auf dem Contingent Workforce
Strategies (CWS)-Summit von SIA in San Diego.
INFORMATIONEN ZU FIELDGLASS, INC.
Fieldglass ist der größte Anbieter von Vendor Management Systems
(VMS). Seine innovativen Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen
versetzen Unternehmen in die Lage, flexible Arbeitskräfte besser zu
vermitteln und zu verwalten, darunter Zeitarbeiter, Services über
Lastenhefte, unabhängige Auftragnehmer und besondere Talentpools.
Durch den Einsatz der Technologien und Mehrwert-Beratungsdienste von
Fieldglass etablieren und pflegen globale Unternehmen Jahr für Jahr
strategische, ergebnisorientierte Programme für Zeitarbeitskräfte und
Service-Vermittlung.
Fieldglass ist aktuell VMS-Marktführer im Bereich globale Lohnkosten
und wurde laut Staffing Industry Analysts zwei Jahre in Folge von der
Branche mit dem höchsten Kundenzufriedenheitsgrad ausgezeichnet.
Führende Unternehmen weltweit, darunter GlaxoSmithKline, Johnson &
Johnson, Monsanto, Rio Tinto und Salesforce, nutzen Fieldglass, um
Einblick in komplexe Service-Ausgaben zu gewinnen, die
Arbeiterqualität zu verbessern, Compliance innerhalb und außerhalb
des Unternehmens durchzusetzen und eine bessere Effizienz von
Zeitarbeitsprogrammen zu realisieren. Weitere Informationen finden
Sie auf www.fieldglass.com [http://www.fieldglass.com/].
Web site: http://www.fieldglass.com/
Pressekontakt:
KONTAKT: Stephanie Degenais, Fieldglass, Inc., +1-312-279-8081,
sdegenais(at)fieldglass.com
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Datum: 21.09.2012 - 00:32 Uhr
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