Jeder kennt uns, keiner kauft uns / Bekanntheit statt Präferenz - den Erneuerbaren Energien läuft die Zeit davon
(ots) -
Vor einem Jahr stand fest: Unternehmen der Erneuerbaren Energien
"verstehen ihre Kunden nicht, sind austauschbar und bearbeiten den
Markt an den Bedürfnissen der Nachfrager vorbei", so die Erkenntnisse
der von Batten & Company durchgeführten, deutschlandweiten Studie zur
Marktbearbeitung in den Erneuerbaren Energien 2011. Insbesondere
Solarunternehmen waren beim Endkunden, bis auf wenige Ausnahmen,
nicht bekannt und nicht ausreichend differenziert, somit aus
Kundensicht austauschbar.
Seit dem liegt der Fokus der Branche auf Bekanntheitsförderung,
insbesondere durch Sportsponsoring in der Solarbranche. Egal ob auf
Trikots, der Vereinswebseite oder den Banden im Stadion, Solar ist
breit vertreten. Zwar kann Sponsoring helfen, die reine
Markenbekanntheit zu steigern. Als einzelne Maßnahme führt es jedoch
nicht dazu, ein ausreichend differenziertes Image zu entwickeln, um
beim Kunden relevant zu sein. Dies gilt auch für den einfachen
Einsatz von Prominenten wir Larry Hagmann und Lukas Podolski in der
Werbung, der vielleicht Aufmerksamkeit erzeugt, aber noch lange keine
gezielte Kundengewinnungsstrategie ersetzt. Unternehmen müssen
begreifen, dass ein attraktives und relevantes Image nur durch ein
systematisches und professionelles Maßnahmen-Set erzeugt werden kann.
Denn nur so werden mehr Kunden gewonnen, der Umsatz gesteigert. Eine
gestützte Bekanntheit von 80 Prozent bringt wenig, wenn der Kunde die
Produkte des Unternehmens nicht in sein relevantes Kaufset aufnimmt.
"Es bedarf einer gezielten Umwandlung von Kunden entlang des
Kaufentscheidungsprozesses - von Bekanntheit zum Kauf", so Björn
Sander, Partner von Batten & Company und Leiter des Competence
Centers Energie.
Weitere Informationen im Spotlight "Jeder kennt uns, keiner kauft
uns - den Erneuerbaren Energien läuft die Zeit davon" zum Download
oder per Link http://ots.de/KjZp8
Pressekontakt:
Björn Sander
Partner
Batten & Company Düsseldorf
T: +49.211.1379-8873
bjoern.sander(at)batten-company.com
www.batten-company.com
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Datum: 14.06.2012 - 11:36 Uhr
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Energie & Umwelt
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