Befragung von Smartphone-Benutzern in den USA und in GB deutet auf mögliche Zusatzerträge in zweistelliger Milliardenhöhe (US$) für Serviceprovider hin
(ots) -
- Während 56% der Konsumenten mit der Qualität und Geschwindigkeit in
städtischen Gebieten zufrieden sind, führen mehr als 70% von Smartphone-Benutzern ihre
Zurückhaltung bei der Verwendung von Mobile Commerce- und Videoapplikationen auf
Netzwerkverbindungen oder -abdeckung zurück
Eine von TNS im Auftrag von BelAir Networks durchgeführte Studie
zeigt, dass sich Betreiber mobiler Netzwerke Milliarden Dollar an
Erträgen entgehen lassen. Aus der Befragung von Teilnehmern in GB und
den USA wird ersichtlich, dass 56% die Qualität und Geschwindigkeit
ihrer mobilen Internetverbindung in Stadtgebieten als angemessen
bezeichnen; bei Smartphone-Benutzern sinkt diese Zahl auf 43%. Die
Studie deutet jedoch ebenfalls auf die Bereitschaft zur Bezahlung
höherer Gebühren hin, wenn Dienstleister ein konsistent besseres
Erlebnis mit mobilem Breitband bieten, wobei die Gebührenerhöhung bei
Smartphone-Benutzern noch etwas stärker ausfallen kann. Ein Betrag
von $ 7 - 8 pro Breitbandabonnenten würde bereits zu jährlichen
Einnahmen* in Höhe von fast $ 20 Milliarden führen, aber mehr als 36%
der Smartphone-Benutzer in den USA und über 22% in GB sagen, sie
wären bereit, monatlich sogar zusätzlich $ 10 (7 Pfund Sterling) zu
bezahlen.
"Durch das hohe Wachstum bei mobilem Breitband, bei dem sich das
Verkehrsvolumen jedes Jahr verdoppelt, und den anhaltenden Druck auf
bestehende, mobile und feste Netze im städtischen Umfeld, der von
zunehmender Verwendung von Video und Applikationen getrieben wird,
hat sich der Zugang zu drahtlosem Breitband für Smartphone-Benutzer
wie zu einem Ringen nach Atemluft entwickelt", erklärt Ronny
Haraldsvik, CMO/SVP Marketing, von BelAir Networks. "Besonders in
Städten wird die sichere Abdeckung für ein solides Breitbanderlebnis
aufgrund der Bevölkerungsdichte und Gebäude äusserst komplex, aber
die Bereitschaft der Abonnenten, dafür mehr zu bezahlen, weist auch
darauf hin, dass hier eine von mobilen Dienstleistern und ihren
kommerziellen Partnerunternehmen bisher noch ungenutzte Chance
besteht".
Die Befragung zeigt zwischen den Smartphone-Benutzern in den USA
und GB einige sehr interessante Ähnlichkeiten, aber auch Unterschiede
hinsichtlich der Einstellung gegenüber mobilen
Breitbanddienstleistungen und den Dienstleistern auf:
- Dies könnte sich auf den mCommerce auswirken, einen Bereich, der gemäss
dem Marktforscher Forrester Research* bis 2016 auf $ 31,6 Milliarden wachsen wird:
- Fast zwei Drittel (59%) der Befragten sagen, dass sie aufgrund
unzuverlässiger, mobiler Internetanschlüsse ihre Mobiltelefone für den Einkauf
und für Dienstleistungen eher nicht verwenden. Diese Zahl steigt bei
Smartphone-Benutzern in den USA auf 64 % und in GB auf 78 %.
- Die Auswirkungen sind bereits bei Erträgen aus mobilem Video erkennbar:
- 73 % der Smartphone-Benutzer in GB und 69 % in den USA werden von der
Verwendung mobiler Videodienste aufgrund des nicht störungsfreien
Breitbanderlebnisses abgehalten.
- Potenziell höherer Kundenwechsel:
- 77 % der Befragten machen ihren Dienstleister für die Probleme mit
mobilem Breitband verantwortlich, während nur 24 % die Schuld auf die Anwendung
und nur 16 % auf das Gerät schieben - diese Zahlen sind sowohl bei den
Smartphone-Benutzern in den USA als auch in GB sehr ähnlich.
Haraldsvik fährt fort: "Den Abonnenten ist es im Prinzip
gleichgültig, ob sie 3G, 4G oder WiFi verwenden, was sie wollen, ist
ein gutes, problemloses, mobiles Breitbanderlebnis. Nachdem die
Benutzer bereit sind, mehr zu bezahlen, muss der Ansatz hier lauten
"bauen wir's, und sie werden kommen". Eine zuverlässige, mobile
Breitband-Infrastruktur ist nicht nur eine Notwendigkeit, für einige
ist sie sogar die "Atemluft", für die sie bereit sind, zu zahlen".
BelAir Networks ist auf dem Mobile World Congress in Barcelona
vom 27. Februar - 1. März auf dem Stand AV03 vertreten. Klicken sie
hier, um einen Termin zu vereinbaren [http://www.belairnetworks.com/n
ews/events/meet-us-mobile-world-congress ].
Hinweise für Herausgeber: Die Studie über Smartphone-Benutzer
wurde von TNS Omnibus in GB vom 24. - 26. Januar 2012 unter 1.007
Befragten im Alter von 16 - 64 Jahren und in den USA vom 26. - 30.
Januar 2012 unter 1.052 Befragten im Alter von 18 - 64 Jahren online
durchgeführt.
* OECD Breitbandportal [http://www.oecd.org/document/54/0,3746
,en_2649_34225_38690102_1_1_1_1,00.html ]
* Forrester mCommerce Vorschau: 2011 - 2016 [http://www.forreste
r.com/rb/Research/mobile_commerce_forecast_2011_to_2016/q/id/58616/t/
2 ]
Über BelAir Networks
BelAir Networks ist Marktführer im Bereich von grossflächigen
WiFi- [http://www.belairnetworks.com/service-providers/mobile-operat
ors/city-hot-zones ] und kleinzelligen Drahtlos- [http://www.belairn
etworks.com/service-providers/mobile-operators/small-cells-3gltewi-fi
] Systemen mit Mehrfachzugriff für Mobil- und
Festnetz-Dienstleistungsanbieter. Zu den Kunden von BelAir Networks
gehören führende Dienstleister wie AT&T, Comcast, Time Warner Cable,
Cablevision und Bright House Networks. Das GigXone
[http://www.belairnetworks.com/gigxone ] Portfolio mit kleinzelligen
sowie mit Überwachungs- und Management-Systemen für Innen- und
Aussenbereiche erlaubt es Dienstleistern skalierbare und
leistungsstarke Drahtlosnetzwerke für die Bereitstellung von Gig Zone
Services aufzubauen. BelAir Networks ist ein privat geführtes
Unternehmen mit Investitionen von Comcast Ventures, dem T-Mobile
Venture Fund und verschiedenen führenden Beteiligungsgesellschaften,
darunter auch Trilogy Equity Partners. http://www.belairnetworks.com
GigXone(TM) ist eine Handelsmarke von BelAir Networks.
Pressekontakt:
Sheila Burpee Duncan, BelAir Networks, +1-613-254-7070 Nst. 134,
sburpeeduncan(at)belairnetworks.com
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Datum: 20.02.2012 - 15:01 Uhr
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