Newsletter Optimierung: Tipps zur Reaktivierung von inaktiven Empfängern
Newsletter-Abonnenten zu gewinnen ist nicht einfach. Sie zu verlieren hingegen schon. Hans-Jürgen Even, Geschäftsführer der Düsseldorfer Full-Service-Internet-Agentur TWT Interactive gibt Tipps, wie Sie Ihren Newsletter zur Reaktivierung von inaktiven Empfängern optimieren können.
Hans-Jürgen Even(IINews) - Aktuelle Studien belegen, dass 42 Prozent aller deutschsprachigen
Internetnutzer mindestens einmal wöchentlich einen Newsletter
lesen, weitere sechzehn Prozent zumindest einmal pro Monat. Um
Empfänger nicht durch zu werbliche Inhalte oder schlechte
Benutzerführung zu verlieren, sollten Newsletter für ein stetiges
Interesse der Abonnennten optimiert werden.
Inaktive Newsletter-Abonnenten zurückgewinnen
Newsletter-Abonnenten zu gewinnen ist nicht einfach. Sie zu
verlieren hingegen schon. Aktive Nutzer werden nicht durch eine
einzelne Kampagne generiert, vielmehr durch eine dauerhafte
Optmierung des Newsletter-Angebots sowie der gezielte Einsatz von
Maßnahmen im Rahmen des Kundenbeziehungs-Managements. Das
Ziel: Empfänger motivieren, den Newsletter zu öffnen, und diese
Intention langfristig beim Abonnent etablieren.
Tipps zur Reaktivierung von inaktiven Newsletter-Empfängern:
1) Ermuntern Sie Nutzer durch eine ansprechende Betreffzeile zum
Öffnen:
E-Mails mit langweiligen Betreffzeilen wandern ungelesen in den
Papierkorb – heben Sie daher schon in der Betreffzeile die Highlights
des Newsletters hervor.
2) Überdenken Sie die Versandzeiten Ihres Newsletters:
Der richtige Zeitpunkt zum Versand ist entscheidend, um eine
größtmögliche Klickrate zu erreichen. Auch variable Versandzeiten
oder ein A/B-Testing sollten Sie zur Bestimmung des optimalen
Zeitpunktes in Betracht ziehen.
3) Sprechen Sie inaktive Empfänger direkt und aktiv an:
Setzen Sie auf eine direkte, offene Ansprache und suchen Sie den
offenen Dialog mit der Gruppe der inaktiven Newsletter-Abonnenten.
4) Fesseln Sie mit überzeugenden Inhalten:
Gewinnen Sie durch ansprechende Inhalte und fundierten Content
das Interesse der Abonnenten zurück. Setzen Sie beispielsweise auf
exklusive Informationen, die nur Leser des Newsletters erhalten.
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Hans-Jürgen Even ist seit 1999 Geschäftsführer der TWT Interactive GmbH in Düsseldorf und kann auf eine über 15jährige Erfahrung in der Internet- und E-Business-Branche zurückblicken. Er berät seine Kunden in allen Fragen der Weiterentwicklung ihrer E-Business-, Multichannel- und Crossmedia-Strategie, der Erschließung webbasierter Umsatz- und Ertragspotentiale sowie bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Seit 1995 unterstützt TWT namhafte Unternehmen bei der Optimierung ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kommunikationsprozesse. Kunden sind u.a: 3M, CBR, Deutsche Bank, Runners Point, Praktiker, TÜV, Bayer, Henkel, ToysRUs, Deutsche Telekom, Kaufhof, Knauf, LANXESS und TK Maxx. TWT zählt zu den führenden Qualitäts-Agenturen des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), ist zertifizierter Ausbildungsbetrieb sowie Green Agency und unterhält zahlreiche strategische Partnerschaften zu führenden Online-Unternehmen wie z.B. Google.
Datum: 18.11.2011 - 09:52 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 522728
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Kontakt-Informationen:
Telefon: 0211-601 601 0
Kategorie:
IT, New Media & Software
Meldungsart: Fachartikel
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 17.11.2011
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