Das bekannte ITIL-Prozessmodell nun offiziell ITIL®-lizensiert
Der Produkthersteller IT Process Maps wurde für seine ITIL®-Prozesslandkarte und die ITIL® / ISO 20000 Bridge von der APMG mit dem ITIL® Licensed Product-Logo ausgezeichnet
(PresseBox) - IT Process Maps, der auf die Entwicklung von Prozessmodellen für die IT-Organisation spezialisierte Produkthersteller aus dem Allgäu, hat ein gründliches Review seines ITIL-Referenz-Prozessmodells durch die APM Group erfolgreich abgeschlossen. Die ITIL®-Prozesslandkarte und ihr Zusatz für ISO-20000-Projekte, die ITIL® - ISO 20000 Bridge, haben unter diesem Verfahren das Zertifikat "ITIL® Licensed Product" erhalten.
"Für unsere Kunden bedeutet dies zusätzliche Sicherheit, da ein qualifizierter, unabhängiger Gutachter die technische Qualität und Korrektheit unserer Produkte und deren Übereinstimmung mit den Empfehlungen der OGC überprüft hat," so Stefan Kempter, Inhaber von IT Process Maps. "Wir freuen uns sehr über das ausgezeichnete Ergebnis der Prüfung. Es bestärkt uns in unserer Entscheidung, unseren Kunden ein ITIL-Prozessmodell zur Verfügung zu stellen, mit dem sie einen konsistenten Zugriff auf den gesamten ITIL-Erfahrungsschatz erhalten - und damit auch unabhängiger von externen Beratern werden."
Die ITIL®-Prozesslandkarte V3 ist eine "Übersetzung" von ITIL V3 in ein einfach verständliches Prozessmodell. Es zeigt, wie ITIL funktioniert und wie die einzelnen Teile zusammenspielen. Weltweit hilft es Unternehmen dabei, eine wesentliche Einstiegshürde zu Beginn einer ITIL-Initiative zu meistern und ist eine willkommene Hilfe, wenn die ITIL-Prozesse im Unternehmen eingeführt werden.
Das ITIL-Referenzmodell ist vollständig mit ITIL V3 und ISO 20000 kompatibel. Es deckt den gesamten ITIL-Standard, den sogenannten Service-Lebenszyklus, komplett ab: Service Strategy, Service Design, Service Transition (Serviceüberführung), Service Operation (Servicebetrieb) und Continual Service Improvement (Kontinuierliche Serviceverbesserung).
Die APM Group Ltd. (http://www.apmgroupltd.com) ist eine global agierende Akkreditierungs- und Zertifizierungsstelle und die offizielle Akkreditierungsstelle des britischen Regierung Office of Government Commerce (OGC). Die APMG vergibt Unterlizenzen für die Verwendung der Markenzeichen der OGC, zu denen auch ITIL gehört.
Das Lizenzierungsverfahren sieht ein Logo vor, das für Organisationen verfügbar ist, die eine Lizenzvereinbarung abschließen und ein Produkt-Review erfolgreich absolvieren. Im Rahmen eines Reviews durch die APMG prüfen qualifizierte Gutachter eingehend die Qualität des vorgelegten Produktes. Sie verifizieren die fachliche Stimmigkeit aller Inhalte mit den Grundsätzen der OGC Best Practice Leitlinien.
Weiterführende Informationen zur ITIL®-Prozesslandkarte und zur ITIL® - ISO 20000 Bridge:
- http://de.it-processmaps.com/produkte/ITIL-prozesslandkarte.html
- http://de.it-processmaps.com/produkte/ITIL-iso-20000-bridge.html
IT Process Maps GbR wurde 2006 von Stefan Kempter und Andrea Kempter gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen aus dem Allgäu ist als Produkthersteller auf die Entwicklung von Prozessmodellen für die IT-Organisation spezialisiert. Mit der "ITIL®-Prozesslandkarte" hat IT Process Maps ein einzigartiges ITIL-Referenzmodell geschaffen, auf dessen Basis weltweit erfolgreich ITIL- und ISO 20000-Initiativen umgesetzt werden.
Bis heute ist es ein Alleinstellungsmerkmal von IT Process Maps, das ITIL-Referenzmodell auf unterschiedlichen Plattformen für das Geschäftsprozessmanagement bereitzustellen. Ganz nach Bedarf kann der Kunde seine ITIL-Prozesse mit der ihm vertrauten Office-Anwendung (wie MS Visio(TM) ) managen oder seine gewohnte Prozessmanagement-Plattform wie die ARIS Process Platform® oder IBM® Rational® System Architect® nutzen.
Zu den Kunden von IT Process Maps zählen u.a. die Öffentliche Verwaltung wie z.B. das Bundesverwaltungsamt (DEU), Australian Defence Force (AUS), Federal Trade Commission (USA) und die US Navy. Viele international tätige Unternehmen z.B. aus den Branchen Technologie, Banken & Versicherungen, Telekommunikation und Maschinenbau (u.a. Boeing, Microsoft, Nokia, AMEX, Swiss Re, BT und Bombardier Transportation) setzen das ITIL-Referenzmodell ein.
Das Team von IT Process Maps wird ergänzt durch ein weltweites Netzwerk von Partnern in den USA, Australien, Mittlerem Osten, Großbritannien, den nordischen Ländern sowie der Schweiz und Österreich.
Für den Einstieg in ITIL hat IT Process Maps das IT Process Wiki bereitgestellt. Das ITIL-Wiki (http://wiki.de.it-processmaps.com) enthält gut aufbereitete, komplette Beschreibungen zu allen ITIL-Prozessen sowie konkrete Tipps und Checklisten für die praktische Umsetzung von ITIL im Tagesgeschäft. Das ITIL-Wiki gibt es z.Zt. in Deutsch, Englisch und Spanisch; es wird laufend aktualisiert.
Weitere Informationen unter: http://it-processmaps.com
ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. "ARIS" and "IDS Scheer" are registered trademarks of Software AG. "IBM", "Rational" and "System Architect" are registered trademarks of IBM Corporation. "Microsoft" and "Visio" are registered trademarks of Microsoft Corp.
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IT Process Maps GbR wurde 2006 von Stefan Kempter und Andrea Kempter gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen aus dem Allgäu ist als Produkthersteller auf die Entwicklung von Prozessmodellen für die IT-Organisation spezialisiert. Mit der "ITIL®-Prozesslandkarte" hat IT Process Maps ein einzigartiges ITIL-Referenzmodell geschaffen, auf dessen Basis weltweit erfolgreich ITIL- und ISO 20000-Initiativen umgesetzt werden.
Bis heute ist es ein Alleinstellungsmerkmal von IT Process Maps, das ITIL-Referenzmodell auf unterschiedlichen Plattformen für das Geschäftsprozessmanagement bereitzustellen. Ganz nach Bedarf kann der Kunde seine ITIL-Prozesse mit der ihm vertrauten Office-Anwendung (wie MS Visio(TM) ) managen oder seine gewohnte Prozessmanagement-Plattform wie die ARIS Process Platform® oder IBM® Rational® System Architect® nutzen.
Zu den Kunden von IT Process Maps zählen u.a. die Öffentliche Verwaltung wie z.B. das Bundesverwaltungsamt (DEU), Australian Defence Force (AUS), Federal Trade Commission (USA) und die US Navy. Viele international tätige Unternehmen z.B. aus den Branchen Technologie, Banken & Versicherungen, Telekommunikation und Maschinenbau (u.a. Boeing, Microsoft, Nokia, AMEX, Swiss Re, BT und Bombardier Transportation) setzen das ITIL-Referenzmodell ein.
Das Team von IT Process Maps wird ergänzt durch ein weltweites Netzwerk von Partnern in den USA, Australien, Mittlerem Osten, Großbritannien, den nordischen Ländern sowie der Schweiz und Österreich.
Für den Einstieg in ITIL hat IT Process Maps das IT Process Wiki bereitgestellt. Das ITIL-Wiki (http://wiki.de.it-processmaps.com) enthält gut aufbereitete, komplette Beschreibungen zu allen ITIL-Prozessen sowie konkrete Tipps und Checklisten für die praktische Umsetzung von ITIL im Tagesgeschäft. Das ITIL-Wiki gibt es z.Zt. in Deutsch, Englisch und Spanisch; es wird laufend aktualisiert.
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Datum: 11.08.2011 - 07:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
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