Wie ein aktives Fundbüro Verbindungen schafft – auch zwischen Unternehmen und Kunden

Unter dem Namen id-call bietet ein „aktives Fundbüro” von Berlin aus
seine deutschlandweiten Dienste an. Dabei kann so gut wie jeder
Gegenstand mit einem individuellen Code versehen werden, der im
Bedarfsfall die nötige Verbindung zwischen Finder und Eigentümer
herstellt. Dieser Service ist nicht nur nützlich; er eignet sich auch als
hervorragendes Werbegeschenk mit Dauerwirkung. Gerade hier bietet
id-call eine Vielzahl von attraktiven und alltagstauglichen Code-
/Werbe-Trägern.

(IINews) -

Berlin. – Wer suchet, der findet. Leider nicht immer.

Den Schlüsselbund irgendwann auf der Bahnreise quer durch
Deutschland verloren und dabei dreimal umgestiegen? Geduld und
Nervenstärke beim Abklappern Dutzender Fundbüros und viel, viel
Glück können die stark vermissten Schloss-Öffner wiederbeschaffen
– vielleicht. Oder nach einer durchfeierten Nacht wegen „akutem
Filmriss” vergessen, wo man tags zuvor das wertvolle City-Bike
angekettet hat? Auch so ein Fall, wo nur noch der Zufall hilft.

„Oder eben unser Fundbüro”, verspricht Martin Ehrle. Der Berliner
Unternehmer ist mit seinem – wie er betont – „aktiven” Fundbüro
namens id-call seit 2001 im deutschsprachigen Raum erfolgreich am
Start und verspricht: „Wir schaffen Verbindung – und das weltweit!”

Zunächst mal die Verbindung zwischen Finder und Verlierer. Aber
wie stellt id-call diese Verbindung überhaupt her?




Individuelle, registrierte Codes für jeden einzelnen Gegenstand

„Mit Hilfe unserer Aufkleber, die unsere Kunden auf Schlüsselbunde,
Taschen, Notebooks, Fahrräder, Handys, wertvolle Bücher usw.
befestigen können – eben auf alles, was ihnen lieb und teuer ist und
abhanden kommen kann”, erklärt Martin Ehrle. „Diese Sticker tragen
einen individuellen Code, der bei uns registriert wird und den wir
dem Besitzer eindeutig zuordnen können. Außerdem ist auf dem
Sticker unsere Notfall-Telefonnummer, E-Mail-Adresse und
Internetseite deutlich angegeben. In mehreren Sprachen wird der
Finder eines verloren gegangenen Gegenstands gebeten, diese
Nummer anzurufen. Das kann er übrigens zu jeder Tages- und
Nachtzeit tun. Wir stellen dann umgehend den Kontakt her, ohne
dass der Finder Einblick in die genauen Eigentümer-Daten erhält.”

„Umgehend” – ein gutes Stichwort, wie Martin Ehrle findet:

„Konventionelle Schlüsselfindersysteme fordern lediglich dazu auf,
den gefundenen Schlüsselbund in den nächsten Briefkasten zu
werfen. Bis der Eigentümer auf die Weise seine Sachen wiederhat,
vergehen dann oft 10 Tage – im Extremfall ohne Zugriff auf die
Wohnung, das Auto, Schließfächer ... Diese Nachteile vermeidet
unser id-Call.”

Den Pfiff seines Angebots sieht der id-call-Inhaber in der
verschlüsselten Registrierung der Eigentümer-Daten: „Niemand muss
z. B. auf einen Schlüsselbund Namen und Adresse im Klartext
angeben. Der Code ist für Außenstehende völlig nutzlos. Nur wir
allein können mit Hilfe unserer Datenbank dieser Zahlenkombination
den rechtmäßigen Eigentümer zuordnen. Das schafft ein hohes Maß
an Sicherheit.”


Auf id-call fahren auch KFZ-Halter begeistert ab

Und eben jene Verbindungen, die gebraucht werden, damit abhanden
gekommene Gegenstände rasch wieder in die Hände ihres
Eigentümers gelangen. Oder diesen Händen erst gar nicht
entschlüpfen können, wie Martin Ehrle an einem sehr leidigen
Beispiel klar macht: „Hervorragende Dienste leistet unser Aufkleber
auch bei Autos, die am Straßenrand geparkt werden. Wie oft schon
haben ortsfremde Fahrer in der Freude über den endlich ergatterten
Parkplatz übersehen, dass gerade dort am nächsten Tag der
Wochenmarkt abgehalten wird und der Platz benötigt wird?! Oder der
Wagen versperrt irgendjemandem beim Umzug den Weg.”

Bislang habe in solchen Fällen nur die Brachial-Lösung gegriffen:
Abschleppen. Das verursache immer Scherereien, manchmal sogar
böses Blut und auf jeden Fall hohe Kosten für den KFZ-Halter, der
sein Auto ja erst mal wieder umständlich auslösen müsse.

Dabei müsse das gar nicht sein: „Hätte sich der betroffenen Fahrer
mal rechtzeitig unseren Sticker hinter die Windschutzscheibe
geklebt”, unterstreicht Martin Ehrle „Dann hätte ein Anruf bei uns
den Halter im Handumdrehen ermittelt. Wir hätten ihn umgehend
kontaktiert und die Sache so einfach, auf dem kleinen Dienstweg’
bereinigt – ohne Abschlepphaken, ohne Ärger, ohne Kosten.”

Eine weitere clevere Verwendung für seine id-call-Aufkleber sieht
Martin Ehrle bei Geschäftsräumen, wo solche Sticker
Kontaktmöglichkeiten außerhalb der Geschäftszeiten eröffnen.
„Bevorzugterweise natürlich bei Gefahrensituationen. Aber wer weiß
– vielleicht bahnt sich so auch das eine oder andere
außergewöhnliche Geschäft an?”


Hohe Datensicherheit zu niedrigen Tarifen für jedermann

Apropos: Außergewöhnlichkeit zeichnet seinen Service auf alle Fälle
aus – auch was die Kosten angeht. Obwohl er eine permanente 24-
Stunden-Notrufnummer unterhalte und ein Team motivierter und
erfahrener Mitarbeiter beschäftige, verlangt Martin Ehrle für seine
Dienste „nur’n Appel und’n Ei. Unser Tarif ist so preisgünstig, dass
wirklich niemand auf diese Schutzwirkung verzichten muss. Bei id-
call kommen sogar kleine Geldbeutel nicht aus der Puste.”

Gehen derart günstige Konditionen nicht auf Kosten der
Datensicherheit? Da kann der Aktiv-Fundbüro-Inhaber seine Kunden
beruhigen: „Bei uns sind die Daten in guten, vertrauenswürdigen
Händen. Wir speichern E-Mail-Adresse und Telefonnummer wirklich
nur, um im Notfall rasch die Verbindung herstellen zu können.
Dritten geben wir diese Informationen niemals preis.”

Außerdem gehe der Kunde zu keiner Zeit eine längerfristige
Verpflichtung ein. Ein automatisches Abonnement sei sein Dienst auf
keinen Fall, versichert Martin Ehrle: „Der Kunde erhält von uns kurz
vor Ablauf eines Vertragsjahres eine entsprechende Hinweis-E-Mail.
Wird der Dienst danach vom Kunden nicht ausdrücklich selbst
verlängert, erlischt das Vertragsverhältnis einfach, und die Daten
werden umgehend gelöscht. Fairer kann so ein Service wohl kaum
sein.”


id-call – das perfekte Werbegeschenk schafft Dauer-Verbindungen

Und auch nicht werbewirksamer. „Natürlich eignen sich diese Codes,
verbunden mit einem befristeten Vertrag, als hervorragendes und
außergewöhnliches Werbegeschenk oder Give-away mit garantierter
Langzeitwirkung”, bemerkt Martin Ehrle. „Deshalb bieten wir als
Code-Träger nicht nur Aufkleber an, sondern auch
Schlüsselanhänger, USB-Sticks oder andere Träger, die dann mit
einer Dauerwerbung versehen werden. „Stellen Sie sich mal vor: Ihr
Kunde nimmt solch einen Schlüsselanhänger jeden Tag mehrmals in
die Hand – und genießt jedes Mal das gute Gefühl, dass er ihn im
Fall eines Verlustes mit hoher Wahrscheinlichkeit wiederbekommt.
Und wem verdankt er das? Demjenigen, der sich mit seinem Logo
oder Schriftzug ebenfalls auf dem Schlüsselanhänger in Erinnerung
hält – Tag für Tag für Tag. Ich kenne keine kostengünstigere und
sympathische Kundenwerbung oder Kundenbindung!”

Martin Ehrle kündigt für das nächste Jahr, wie er sagt, „sehr
interessante Neuerungen” an. Nicht zuletzt peilt der erfolgreiche
Unternehmer eine Ausweitung von id-call an.

V.i.S.d.P. und Ihr Ansprechpartner:

Martin Ehrle
Torellstraße 3-5
10243 Berlin
Fon: +49 30 5 55 77 05 00
Fax: +49 30 5 55 77 05 09
E-Mail: info(at)id-call.com
Web: http://www.id-call.com
YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=Qt4hQTDs_rs

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Datum: 07.10.2010 - 14:28 Uhr
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Freigabedatum: 07.10.2010

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