Continental Lkw-Reifen-Service in 37 europäischen Staaten
Pannenhilfe garantiert Mobilität / Studie fordert besseren Reifenservice / Aktuelle Servicezeiten liegen unter den vertraglich zugesicherten Vorgaben
(PresseBox) - Zu den 24 europäischen Staaten, in denen der Continental Mobilitätsservice angeboten wird, kamen Anfang September 2010 insgesamt 13 weitere Staaten hinzu, sodass Continental heute in 37 europäischen Ländern über einen Mobilitätsservice verfügt. Die aktuellen Erfahrungswerte der Zeitgarantien für einen Reifenwechsel liegen deutlich unter den vertraglich garantierten Zeitvorgaben.
Der Service ist Teil der im Februar 2010 eingeführten Conti360° Fleet Services. Laut einer Studie, die von Oliver Weyman , Europe Net und Pleon C-Matrix im Zeitraum zwischen Februar und Mai 2010 in fünfzehn europäischen Ländern durchgeführt wurde, wünschen europäische Flottenbettreiber von der Industrie bessere mobilitäts- und servicerelevante Garantien.
Die Studie, die erstmals ein gesamteuropäisches Meinungsbild ermittelt hat, verdeutlicht die große Bedeutung der Mobilität im täglichen Geschäft. Als entscheidendes Kriterium für die Zufriedenheit bewerten die Kunden die Minimierung von Ausfallzeiten. Für rund 60 Prozent der Befragten sind Mobilitätsdienstleistungen deshalb wichtige Kauf- und Zufriedenheitskriterien.
Für Dr. Michael Korpiun, Leiter Flottengeschäft und Marketing der Continental Business Unit Nutzfahrzeugreifen Ersatzgeschäft Europa, bestätigen diese Umfrage-Ergebnisse die eigene Unternehmensstrategie. Das neue Serviceangebot "Conti360° Fleet Services" sichere die Mobilität der Flotte auf höchstem Niveau und spare Kosten. "Denn auf der Suche nach möglichst geringen Betriebs- und Kilometerkosten von Nutzfahrzeugen entscheidet nicht nur das Produkt, sondern auch die damit verbundenen und darauf abgestimmten Dienstleistungen", ist Korpiun überzeugt.
Die Studie mit den umfassenden Ergebnissen zu Kaufkriterien und Kundenzufriedenheit, beispielsweise in den Kategorien Fahrzeug, Kosten, Verkaufsprozess, Werkstattservices sowie Mobilitätsdienstleistungen, wird am 21.September auf der 63. IAA Nutzfahrzeuge in Hannover vorgestellt.
Continental gehört mit einem Umsatz von ca. 20 Mrd Euro im Jahr 2009 weltweit zu den führenden Automobilzulieferern. Als Anbieter von Bremssystemen, Systemen und Komponenten für Antriebe und Fahrwerk, Instrumentierung, Infotainment-Lösungen, Fahrzeugelektronik, Reifen und technischen Elastomerprodukten trägt Continental zu mehr Fahrsicherheit und zum globalen Klimaschutz bei. Continental ist darüber hinaus ein kompetenter Partner in der vernetzten, automobilen Kommunikation. Continental beschäftigt derzeit rund 143.000 Mitarbeiter in 46 Ländern.
Die Division Nutzfahrzeugreifen der Continental AG ist mit rund 8.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von 1,1 Milliarden Euro eine der weltweit größten Hersteller von Premium Lkw-, Bus- und Industriereifen. Mit maßgeschneiderten Produkten vom Flottenservice bis zu Kraftstoff sparenden und die Umwelt entlastenden Nutzfahrzeugreifen leistet die Division einen spürbaren Beitrag zu Kostenreduzierungen im Güter- und Personentransport. Alle neuen Reifen sind ein überzeugender Leistungsbeweis der eigenen Forschung und Entwicklung. Geringer Rollwiderstand, hohe Laufleistung und ein Höchstmaß an Sicherheit zeichnen diese "Neuen" aus. Ihre Runderneuerungsfähigkeit verlängert ihr Leben, entlastet das Budget. Europäische Marken sind Continental, Uniroyal, Semperit, Barum und Matador. Unter Conti360° firmiert ein europäischer Flottenservice, der mit seinem verzweigten, reaktionsschnellen Servicepartner-Netz die Mobilität garantiert.
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Continental gehört mit einem Umsatz von ca. 20 Mrd Euro im Jahr 2009 weltweit zu den führenden Automobilzulieferern. Als Anbieter von Bremssystemen, Systemen und Komponenten für Antriebe und Fahrwerk, Instrumentierung, Infotainment-Lösungen, Fahrzeugelektronik, Reifen und technischen Elastomerprodukten trägt Continental zu mehr Fahrsicherheit und zum globalen Klimaschutz bei. Continental ist darüber hinaus ein kompetenter Partner in der vernetzten, automobilen Kommunikation. Continental beschäftigt derzeit rund 143.000 Mitarbeiter in 46 Ländern.
Die Division Nutzfahrzeugreifen der Continental AG ist mit rund 8.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von 1,1 Milliarden Euro eine der weltweit größten Hersteller von Premium Lkw-, Bus- und Industriereifen. Mit maßgeschneiderten Produkten vom Flottenservice bis zu Kraftstoff sparenden und die Umwelt entlastenden Nutzfahrzeugreifen leistet die Division einen spürbaren Beitrag zu Kostenreduzierungen im Güter- und Personentransport. Alle neuen Reifen sind ein überzeugender Leistungsbeweis der eigenen Forschung und Entwicklung. Geringer Rollwiderstand, hohe Laufleistung und ein Höchstmaß an Sicherheit zeichnen diese "Neuen" aus. Ihre Runderneuerungsfähigkeit verlängert ihr Leben, entlastet das Budget. Europäische Marken sind Continental, Uniroyal, Semperit, Barum und Matador. Unter Conti360° firmiert ein europäischer Flottenservice, der mit seinem verzweigten, reaktionsschnellen Servicepartner-Netz die Mobilität garantiert.
Datum: 21.09.2010 - 12:07 Uhr
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