Retail-Daten ohne komplizierte Berichte auswerten: Wie ein KI-Assistent schneller Antworten liefert
Warum operative Fragen nicht jedes Mal eine neue Excel-Auswertung oder ein zusätzliches Dashboard benötigen
(PresseBox) - In vielen Handelsunternehmen scheitert die Auswertung operativer Daten nicht an fehlenden Informationen, sondern am Aufwand, sie nutzbar zu machen. Selbst eine einfache Frage, etwa welche Filialen ihre Aufgaben termingerecht erledigen, erfordert häufig mehrere Arbeitsschritte: Daten exportieren, filtern, in Tabellen aufbereiten, visualisieren und anschließend interpretieren.
Bis das Ergebnis vorliegt, ist die ursprüngliche Frage möglicherweise bereits weniger relevant. Viele operative Auswertungen werden deshalb im Alltag gar nicht erst erstellt, obwohl die benötigten Daten vorhanden sind.
Der COSYS KI-Assistent verkürzt diesen Weg. Als Funktion innerhalb derCOSYS Retail Management Softwareermöglicht er Fragen in natürlicher Sprache und bereitet die verfügbaren Prozessdaten als Tabelle, Grafik oder Kennzahlenübersicht auf. Eine verständliche Zusammenfassung hebt die wichtigsten Ergebnisse hervor.
Warum operative Daten im Retail häufig ungenutzt bleiben
Der klassische Weg von der Frage zur Antwort umfasst meist mehrere Schritte:
Daten aus einem oder mehreren Systemen exportieren
relevante Datensätze und Zeiträume filtern
Tabellen und Berechnungen erstellen
eine geeignete Visualisierung aufbauen
Ergebnisse interpretieren und weitergeben
Dieser Ablauf setzt Zeit und Kenntnisseüber Datenquellen, Filterlogik und Berichtsstrukturen voraus. Für wiederkehrende Standardauswertungen sind Dashboards weiterhin sinnvoll. Bei spontanen operativen Fragen kann der Aufwand eines neuen Berichts jedoch unverhältnismäßig hoch sein.
Welche Fragen sich in natürlicher Sprache stellen lassen
Der COSYS KI-Assistent nimmt Fragen so entgegen, wie sie im Arbeitsalltag formuliert werden. Beispiele sind:
Welche Retourengründe treten am häufigsten auf?
Welche Filialenüberschreiten die geplante Versandzeit?
Wo werden Aufgaben häufig verspätet abgeschlossen?
Welche Paketdienstleister weisen auffällige Schadensquoten auf?
Der Assistent greift auf die für den jeweiligen Anwendungsfall angebundenen Prozessdaten zu und erstellt daraus die passende Auswertung. Nutzer müssen die zugrunde liegende Datenstruktur oder einzelne Tabellen nicht im Detail kennen.
Auch prozessbezogene Fragen sind möglich. Mitarbeitende können sich beispielsweise Schritt für Schritt erklären lassen, wie eine bestimmte Erfassung auf dem MDE-Gerät durchgeführt wird.
Wie Ergebnisse verständlich dargestellt werden
Abhängig von der Fragestellung stellt der Assistent Ergebnisse als Tabelle, Balken- oder Kreisdiagramm sowie als kompakte Kennzahlenübersicht dar. Ergänzend formuliert er eine Kernaussage und weist auf auffällige Werte hin.
Bei einer Analyse der Task-Effizienz kann beispielsweise sichtbar werden, welche Filialen einen definierten Zielwert unterschreiten. Eine Auswertung der Versandzeiten zeigt dagegen, welche Standorte länger als vorgesehen benötigen. Solche Ergebnisse liefern Hinweise auf möglichen Prüfbedarf, ersetzen jedoch keine detaillierte Ursachenanalyse.
Die Auswertungen bauen auf der COSYS Prozessdatenanalyse im WebDesk auf. Sind bestimmte Angaben unvollständig gepflegt, kann der Assistent auf diese Einschränkung hinweisen, statt das Ergebnis ohne Einordnung darzustellen.
Wie ERP, Schnittstellen und Hardware eingebunden werden
Die Qualität der Auswertung hängt davon ab, welche Daten innerhalb der COSYS Plattform verfügbar sind. Über Datei-, Datenbank-, API- oder WebService-Schnittstellenkönnen abhängig von der Systemlandschaft Daten mit ERP- und Warenwirtschaftssystemen, beispielsweise SAP, ausgetauscht werden.
Dadurch lassen sich Bewegungs-, Auftrags- und Bestandsdaten aus den mobilen Prozessen zentral weiterverarbeiten und analysieren.
Passend zur Software bietet COSYS auchMDE-Gerätevon Zebra, Honeywell und Datalogic zum Kauf oder zur Miete an. So können mobile Datenerfassung, zentrale Verarbeitung und KI-gestützte Auswertung innerhalb einer abgestimmten Lösung verbunden werden.
Fazit
Operative Daten entfalten ihren Nutzen erst, wenn der Weg von der Frage zur Antwort alltagstauglich ist. Der COSYS KI-Assistent reduziert den Aufwand für spontane Auswertungen und macht Prozessdaten über natürliche Sprachabfragen leichter zugänglich.
Sie möchten Ihre Retail-Daten ohne aufwendige manuelle Berichte auswerten?
Lassen Sie sich unverbindlichberaten, wie COSYS KI-Assistent, WebDesk, Prozessdatenanalyse, ERP-Schnittstellen und mobile Hardware zusammenspielen.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung,über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Datum: 03.08.2026 - 10:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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