Warum eine 71-jährige Frau und ein ehemaliger Soldat zeigen, dass Kfz-Zulassung auch anders funktionieren kann
Eine 71-jährige Frau, ein ehemaliger Soldat und die Frage, warum Kfz-Zulassung oft Wochen dauert. KfzZulassungNochHeute.de zeigt seit 18 Monaten, dass es auch anders funktionieren kann.
(IINews) - 18 Monate nach der Gründung blickt KfzZulassungNochHeute.de auf außergewöhnliche Kundengeschichten, digitale Fahrzeugzulassungen in ganz Deutschland und eine Idee zurück, die aus zwei Wochen Warten entstand.
Berlin. Es ist 22:03 Uhr, als das Telefon klingelt. Der Arbeitstag hätte längst vorbei sein können. Doch Steve Neumann hat seinen Laptop noch geöffnet, denn Anrufe nach Feierabend gehören für ihn längst zum Alltag.
Am anderen Ende meldet sich eine aufgeregte Dame.
"Herr Neumann, ich hoffe, Sie können mir helfen. Mein altes Auto ist kaputt gegangen. Mein neues Fahrzeug steht beim Händler und ich muss morgen früh um 9.00 Uhr zur Arbeit."
Für viele wäre das ein Fall für den nächsten Werktag. Für Steve Neumann beginnt genau in diesem Moment seine Arbeit. Wenige Minuten später erhält die 71-jährige Ingrid die Nachricht, auf die sie gehofft hat: Ihr neues Auto ist zugelassen.
"Die Erleichterung in ihrer Stimme werde ich nie vergessen", erzählt der Gründer von KfzZulassungNochHeute.de."In diesem Moment wurde mir wieder bewusst, dass hinter jeder Kfz-Zulassung ein Mensch steht, der einfach nur mobil sein möchte."
Diese Geschichte beschreibt wohl am besten, warum das Unternehmenüberhaupt entstanden ist.
Angefangen hat alles mit zwei Wochen Warten
Vor der Selbstständigkeit war Steve Neumann 13 Jahre Soldat. Mit der Automobilbranche hatte er zunächst wenig zu tun.
Die entscheidende Idee entstand aus einer Erfahrung, die viele Autofahrer kennen: Das neue Fahrzeug war bereit, doch die Zulassung ließ auf sich warten. Zwei Wochen lang stand das Auto ungenutzt beim Händler.
"Ich habe mich damals gefragt, warum ein modernes Land so viel Zeit für einen Vorgang benötigt, der eigentlich digital funktionieren könnte."
Aus dieser Frage entstand 2024 in Berlin KfzZulassungNochHeute.de.
Die Mission war von Anfang an klar: Menschen sollten ihr Auto online zulassen können, ohne wochenlang auf einen Termin zu warten oder mehrere Behördengänge einplanen zu müssen.
Von Berlin in alle 16 Bundesländer Deutschlands
Was zunächst mit Fahrzeugzulassungen in Berlin begann, entwickelte sich innerhalb von nur 18 Monaten zu einem deutschlandweiten Service.
Heute erreichen Anfragen das Unternehmen aus allen 16 Bundesländern Deutschlands - von Großstädten wie Berlin, Hamburg, München, Frankfurt, Düsseldorf oder Köln bis hin zu kleinen Gemeinden, in denen Termine bei der Zulassungsstelle oft erst Wochen später verfügbar sind.
Heute werden Neu- und Gebrauchtwagen, Motorräder, Wohnmobile, Anhänger und Lkw für Privatkunden und Unternehmen digital begleitet. Immer mehr Menschen entscheiden sich dafür, ihr Auto online zuzulassen, ihr Fahrzeug digital anzumelden oder eine Ummeldung bequem von zu Hause aus durchführen zu lassen.
Nicht, weil sie Technik begeistert. Sondern weil sie ihre Zeit sinnvoller nutzen möchten.
Die häufigste Frage lautet:"Geht das wirklich in 15 Minuten?"
Diese Frage hört Steve Neumann fast täglich. Viele Kunden können zunächst kaum glauben, dass eine digitale Kfz-Zulassung so unkompliziert funktionieren kann.
Benötigt werden in der Regel lediglich die Fahrzeugpapiere, die eVB-Nummer der Versicherung, ein gültiges Ausweisdokument sowie die IBAN für die Kfz-Steuer. Wunschkennzeichen, E-Kennzeichen, Halterwechsel, Wiederzulassungen und Firmenzulassungen können ebenfalls begleitet werden.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt bei rund 15 Minuten. Der bisher schnellste dokumentierte Vorgang wurde in nur 2 Minuten und 19 Sekunden abgeschlossen.
Hinter jeder Zulassung steckt eine persönliche Geschichte
In den vergangenen 18 Monaten hat das Unternehmen die unterschiedlichsten Situationen erlebt.
Da ist der Unternehmer, der am 31. Dezember noch 23 Fahrzeuge zulassen musste, um wichtige Fristen einzuhalten. Die Familie, die ihr neues Wohnmobil rechtzeitig vor dem Urlaubübernehmen wollte. Menschen, die ihr neues Auto nicht mehrere Wochen ungenutzt beim Händler stehen lassen möchten. Oder Ingrid, deren Anruf um 22 Uhr bis heute in Erinnerung geblieben ist.
"Wir erleben jeden Tag, wie wichtig Mobilität für die Menschen ist. Für die einen bedeutet ein Auto Freiheit, für andere den Weg zur Arbeit oder die Grundlage ihres Unternehmens. Genau deshalb versuchen wir, immer eine Lösung zu finden."
Persönlicher Service in einer digitalen Welt
Obwohl die Fahrzeugzulassung heute digital erfolgen kann, wünschen sich viele Kunden einen persönlichen Ansprechpartner. Genau das ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie.
Bereits ab 6:30 Uhr erreichen die ersten Anrufe das Team, manchmal klingelt das Telefon sogar noch spät am Abend. Fragen zum Ablauf, zu den benötigten Unterlagen oder zum aktuellen Bearbeitungsstand werden direkt beantwortet.
Gerade in den ersten Monaten gab es Tage, an denen morgens 30 verpasste Anrufe auf dem Handy von Steve Neumann waren.
"Statt mich darüber zu freuen, habe ich erstmal jeden einzelnen zurückgerufen und gefragt, wie ich helfen kann", erinnert er sich heute.
Freunde fragen Steve Neumann häufig, warum er auch spät abends noch ans Telefon geht.
Seine Antwort kommt ohne langeÜberlegung:
"Wenn ich eine Dienstleistung anbiete, möchte ich in dieser Dienstleistung der Beste sein. Und dazu gehört für mich, erreichbar zu sein, wenn jemand Hilfe braucht. Gerade bei einer Fahrzeugzulassung geht es oft nicht nur um ein Auto, sondern darum, am nächsten Tag zur Arbeit zu kommen oder wichtige Termine wahrnehmen zu können."
Vielleicht ist genau das einer der Gründe, warum viele Kunden nach einer erfolgreichen Zulassung nicht nur erleichtert sind, sondern sich persönlich bedanken.
Vertrauen entsteht nicht durch Werbung, sondern durch Erfahrungen
Ein Kunde beschreibt seine Erfahrung mit den Worten:
"Statt wochenlang auf einen Termin beim Amt zu warten, war mein Auto innerhalb kürzester Zeit zugelassen. Der gesamte Prozess war unkompliziert und ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner. Wer sich den Stress beim Straßenverkehrsamt sparen möchte, ist hier genau richtig."
Bewertungen wie diese zeigen, worauf es vielen Menschen heute ankommt: Geschwindigkeit, Einfachheit und das gute Gefühl, dass sich jemand persönlich kümmert.
18 Monate später ist die Vision größer denn je
Steve Neumann sieht die vergangenen Monate nicht als Ziel, sondern als Anfang.
"Ich wünsche mir, dass niemand mehr wochenlang auf ein Fahrzeug warten muss, das längst fahrbereit ist. Zeit ist heute wertvoll und viele Menschen möchten sich nicht mehr mit langen Wartezeiten oder schwer erreichbaren Behörden beschäftigen."
Was mit einer persönlichen Erfahrung begann, hat sich innerhalb von 18 Monaten zu einer deutschlandweiten digitalen Dienstleistung entwickelt.
Und vielleicht ist genau das die eigentliche Geschichte hinter KfzZulassungNochHeute.de:
Nicht die Geschichte einer Kfz-Zulassung.
Sondern die Geschichte eines ehemaligen Soldaten, der sichüber zwei Wochen Wartezeit geärgert hat und daraus eine Lösung entwickelte, die heute Menschen in ganz Deutschland dabei hilft, ihr Fahrzeug schnell, digital und persönlich anzumelden.
Über KfzZulassungNochHeute.de
KfzZulassungNochHeute.de wurde 2024 in Berlin gegründet und bietet deutschlandweit digitale Dienstleistungen rund um die Kfz-Zulassung an. Dazu gehören die Online-Zulassung von Neu- und Gebrauchtwagen, Ummeldungen, Abmeldungen, Wiederzulassungen sowie Zulassungen von Motorrädern, Wohnmobilen, Anhängern, Lkw und Firmenfahrzeugen. Ziel des Unternehmens ist es, Fahrzeugzulassungen einfach, persönlich und zeitsparend zu gestalten.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
KfzZulassungNochHeute.de wurde 2024 in Berlin gegründet und bietet deutschlandweit digitale Dienstleistungen rund um die Kfz-Zulassung an. Dazu gehören die Online-Zulassung von Neu- und Gebrauchtwagen, Ummeldungen, Abmeldungen, Wiederzulassungen sowie Zulassungen von Motorrädern, Wohnmobilen, Anhängern, Lkw und Firmenfahrzeugen. Ziel des Unternehmens ist es, Fahrzeugzulassungen einfach, persönlich und zeitsparend zu gestalten..
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Datum: 17.06.2026 - 14:20 Uhr
Sprache: Deutsch
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