camos und SERVICE 1 verbinden Vertrieb und Service zu einem durchgängigen Prozess
Neue Partnerschaft schafft die Grundlage für Lifecycle Revenue und nachhaltige Margen
(PresseBox) - camos und SERVICE 1 gehen eine strategische Partnerschaft ein und verknüpfen Configure-Price-Quote (CPQ) mit Field Service Management (FSM). Ziel ist ein durchgängiger Informationsfluss vom ersten Angebot bis zum laufenden Servicebetrieb – über den gesamten Produkt-Lebenszyklus hinweg.
Warum CPQ und FSM zusammengehören
In vielen Unternehmen enden die Vertriebsprozesse mit dem Auftragsabschluss. Was danach kommt– Installation, Inbetriebnahme, Wartung – läuft in separaten Systemen, oft ohne Zugriff auf die Konfigurationsdaten aus dem Verkauf. Produktwissen geht verloren und Upselling-Potenziale bleiben ungenutzt.
Dabei liegt der größte Umsatzhebel nicht im Erstverkauf, sondern im Lifecycle danach, beispielsweise in Serviceverträgen, Erweiterungen und Modernisierungen. Wer diese Potenziale erschließen will, muss Vertrieb und Service systemseitig miteinander verbinden.
Was die Partnerschaft von camos und SERVICE 1 konkret ermöglicht
Was camos im Vertrieb konfiguriert, bildet künftig die Datenbasis für alle nachgelagerten Serviceprozesse in SERVICE 1 – präzise, nachvollziehbar und ohne Informationsverlust. Serviceleistungen und -verträge lassen sich direkt im Angebot integrieren.
Das schafft Mehrwert auf beiden Seiten. After-Sales-Verantwortliche positionieren Serviceleistungen bereits im Neugeschäft. Vertriebsleiter erzielen planbare Auftragseingänge.
Über die Partner
SERVICE 1verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Field Service Management. Die cloudbasierte Lösung steuert und digitalisiert Außendienst- und Serviceprozesse. Einsätze werden automatisch geplant, Techniker kommen informiert an, Serviceverträge werden strukturiert verwaltet und Kunden bleiben über Self-Service-Portale eingebunden.
camos Software und Beratung GmbHist führender Anbieter fürCPQ-Software. B2B-Unternehmen mit technisch komplexen Produkten, darunter Siemens, Schindler und Liebherr, setzen camos weltweit ein, um Produkte effizient zu konfigurieren und anzubieten.
Treffen Sie uns auf der SERVICE NXT 26
Am 7. Mai 2026 in Frankfurt können SieHeiner Habeck, CEO von camos, und das Team von SERVICE 1 auf derSERVICE NXTtreffen und zusätzliche Informationen zur Partnerschaft erhalten. Sprechen Sie uns an, wenn Sie erfahren möchten, wie die Verbindung von CPQ und FSM in Ihrem Unternehmen aussehen kann.
camos ist ein führender Anbieter für Configure-Price-Quote-Software (CPQ). Mehr als 200 B2B-Unternehmen mit technisch komplexen Produkten wie Siemens, Schindler, Liebherr oder DMG Mori setzen sie in über 120 Ländern im Vertrieb ein, um ihre Produkte regelbasiert und KI-gestützt zu konfigurieren undanzubieten. Die Software unterstützt Vertriebsmitarbeitende oder ist in Websites und E-Commerce-Kanäle integriert.
camos ist ein führender Anbieter für Configure-Price-Quote-Software (CPQ). Mehr als 200 B2B-Unternehmen mit technisch komplexen Produkten wie Siemens, Schindler, Liebherr oder DMG Mori setzen sie inüber 120 Ländern im Vertrieb ein, um ihre Produkte regelbasiert und KI-gestützt zu konfigurieren und anzubieten. Die Software unterstützt Vertriebsmitarbeitende oder ist in Websites und E-Commerce-Kanäle integriert.
Datum: 20.04.2026 - 16:44 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2245781
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Daniel Kaiser
Stadt:
Stuttgart
Telefon: +49 (711) 78066-12
Kategorie:
Softwareindustrie
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