Digitale Gästemappe für Gastgeber: Plattform steigert Service, Kommunikation und Zusatzumsatz in Hotellerie und Ferienvermietung
Neue digitale Gästemappe unterstützt Gastgeber in Hotellerie und Ferienwohnungen dabei, Gästeinformationen zentral bereitzustellen, Abläufe zu automatisieren und zusätzliche Umsätze zu generieren.
(PresseBox) - Mit der PlattformGastmappedigital.desteht Gastgebern in der Hotellerie sowie in der Ferienvermietung eine moderne digitale Gästemappe zur Verfügung, die den Gästeservice vereinfacht, die Kommunikation optimiert und neue Umsatzpotenziale erschließt. Die Lösung richtet sich an Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und andere Beherbergungsbetriebe, die ihre Gästebetreuung effizient, kontaktlos und zeitgemäß gestalten möchten.
Die digitale Gästemappe ersetzt klassischegedruckte Informationsmappenund bündelt alle relevanten Inhalte an einem zentralen Ort: von Check-in-Informationen über Hausregeln, WLAN-Daten und Ausflugstipps bis hin zu Restaurantempfehlungen und Zusatzleistungen. Gäste können bequem per Smartphone, Tablet oder Laptop auf die Inhalte zugreifen – jederzeit und ohne App-Installation.
Mehr Servicequalität bei weniger Aufwand
Für Gastgeber bedeutet die Nutzung der Plattform eine deutliche Entlastung im Tagesgeschäft. Häufig gestellte Fragen lassen sich vorab digital beantworten, Informationen können in Echtzeit aktualisiert werden und wichtige Hinweise erreichen Gäste schnell und zuverlässig. Dadurch sinkt der Kommunikationsaufwand, während gleichzeitig die Servicequalität steigt.
Zusatzumsatz durch gezielte Angebotsplatzierung
Neben der Servicefunktion unterstützt die digitale Gästemappe auch die Umsatzsteigerung. Gastgeber können eigene Zusatzleistungen wie Frühstück, Late Check-out, Fahrradverleih oder Wellnessangebote direkt integrieren und prominent präsentieren. Ebenso lassen sich Kooperationen mit regionalen Partnern – etwa Restaurants, Tourenanbietern oder Freizeitattraktionen – einbinden.
Durch diese gezielte Platzierung relevanter Angebote erhalten Gäste inspirierende Empfehlungen während ihres Aufenthalts, während Gastgeber zusätzliche Einnahmequellen erschließen können.
Flexible Lösung für Hotellerie und Ferienwohnungen
Die Plattform ist sowohl für kleine Ferienwohnungsvermieter als auch für größere Hotelbetriebe geeignet. Inhalte lassen sich individuell anpassen, strukturieren und jederzeit aktualisieren. Damit bleibt die Gästemappe stets auf dem neuesten Stand – unabhängig davon, ob sich Preise, Öffnungszeiten oder organisatorische Abläufe ändern.
Mit der zunehmenden Digitalisierung im Tourismus wird diedigitale Gästemappezu einem wichtigen Instrument für moderne Gastgeber in der Hotellerie und bei Ferienwohnungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, Prozesse zu optimieren und Gästen ein komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Pörtner?Consulting unterstützt seit über 20?Jahren Unternehmen bei der digitalen Transformation: von Strategieentwicklung und Softwareauswahl über Implementierung bis hin zu Weiterbildung und Coaching. Mit Tools wie der „Digital Business Navigator“-Plattform und mehreren hundertE?Learnings bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand.
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Datum: 02.03.2026 - 10:35 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
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