Prozessexzellenz im Handel: Die Rolle der Einzelhandelssoftware für eine lückenlose Supply Chain
Warum die Digitale Filiale der entscheidende Hebel für Effizienz, Bestandsgenauigkeit und Omnichannel-Fähigkeit ist.
(PresseBox) - Filialprozesse entscheidenüber die Profitabilität moderner Handelsunternehmen. COSYS ermöglicht durch eine modulare Einzelhandelssoftware eine lückenlose Datenerfassung, zentrale Steuerung und strategische Auswertung sämtlicher Filialbewegungen. Das Ergebnis: maximale Bestandsgenauigkeit, bessere Planbarkeit und eine stabile Grundlage für Omnichannel-Services.
Einleitung: Filiale als strategischer Knotenpunkt der Supply Chain
Einzelhändler im DACH-Raum stehen zunehmend vor dem Problem, dass theoretische ERP-Sollbestände und reale Filialbestände erheblich voneinander abweichen. Dieser Mismatch führt zu Planungsfehlern, Lieferengpässen, Out-of-Stock-Situationen und unnötig gebundenem Kapital.
Der Kern des Problems liegt oft im Back-Office der Filiale: Prozesse sind zu stark manuell geprägt, Daten gelangen verspätet ins System oder fehlen vollständig. Für ein verlässliches Omnichannel-Management ist jedoch eine Digitale Filiale unverzichtbar, in der Warenbewegungen vollständig, korrekt und in Echtzeit erfasst werden.
Die COSYS Retail Management Software: Grundlage für Prozessqualität
Die Transformation zur Digitalen Filiale basiert auf einer zentralen Plattform: DerCOSYS WebDeskfungiert als Middleware-Plattform, die alle mobilen Erfassungen in Echtzeit bündelt, bereinigt und über flexible Standard-Schnittstellen (z. B. zu SAP, Microsoft Dynamics) zurück in das ERP-System führt. Dadurch werden Medienbrüche eliminiert und Prozesse standardisiert: die Grundlage für Prozessexzellenz. COSYS bietet hierfür drei zentrale Funktionsbereiche:
1. Operative Effizienz: Mobile Erfassung und Prozessführung
Bestandsdatengenauigkeit und Inventur Mithilfe der mobilenInventur Appund derBestandsführungsmodulewerden Zählungen, Korrekturen und Bewegungen präzise und fehlerfrei erfasst. Ergebnis: Potenzial für die Reduzierung von Sicherheitsbeständen, was strategisch zu einer Reduzierung des gebundenen Kapitals führt, sowie höhere Warenverfügbarkeit.
Point of Service (PoS) Funktionalität Der Verkäufer wird zum Berater: Über dieRetail Management Appkann der Mitarbeiter direkt vor dem Kunden die Verfügbarkeit in der Filiale und im Filialnetz prüfen, Bestellungen auslösen oder Retouren digital erfassen. Dies steigert die Beratungsqualität und den Basket Value.
Task Management&MHD-Kontrolle Aufgaben wie Preisauszeichnung, Warenverräumung oder MHD-Kontrolle werden digital zugewiesen, priorisiert und überwacht. Dies steigert die Produktivität und schafft Transparenz.
Filialtausch&Innerbetrieblicher Transport(IBT) Transfers zwischen Filialen oder Bereichen eines Hauses werden digital gesteuert. Scan-basierte Rückverfolgbarkeit stellt sicher, dass kein Artikel „verloren geht“.
2. Strategische Steuerung: Kontrolle, Analyse und Automation
Retail Analytics (BI/PDA) Die gesammelten Daten zirkulieren automatisch in Analysewerkzeuge, die KPIs wie Bestandsgenauigkeit, Umlagerungsqualität oder Prozesszeiten sichtbar machen. DieProcess Data Analysis(PDA)liefert proaktive Erkenntnisse für die Sortiments- und Personalplanung.
Omnichannel-Steuerung Module wieClick&Collectgarantieren einen nahtlosen Ablauf von der Online-Bestellung bis zur Abholung (inkl. Smart Locker Integration), was die Kundenbindung stärkt.
Automatisierung und Robotik Die COSYS-Plattform fungiert als Orchestrierungsplattform, die den Innerbetrieblichen Transport auchüber die Anbindung und Auftragszuweisung anAutonome Mobile Roboter(AMRs) optimiert, wodurch sich das Unternehmen für der Zukunft positioniert.
FotodokumentationSchäden, Fehlmengen oder Abweichungen lassen sich direkt am Point of Capture beweiskräftig dokumentieren.
3. Infrastruktur und Ausfallsicherheit (Rundum-Sorglos-Paket)
HardwareundMobile Device Management(MDM) sorgt für planbare Updates und minimiert Ausfallzeiten der MDE-Geräte (z.B.Zebra TC22/27oderHoneywell CT32) und sichert die hohe Verfügbarkeit der mobilen Infrastruktur.
Gerätevermietung und Service COSYS bietet ein Rundum-Sorglos-Paket durch die Vermietung von MDE-Geräten für saisonale Spitzen oder die jährliche Inventur. Ein eigener Reparatur- und Wartungsservice verlängert die Lebensdauer der Hardware und garantiert höchste Ausfallsicherheit.
Fazit
Eine moderne Einzelhandelssoftware wie die COSYS Retail Management Plattform transformiert die Filiale in eine datenbasierte Service- und Logistikeinheit. Sie schließt Prozesslücken, erhöht die Bestandsgenauigkeit und legt die Grundlage für zuverlässige Omnichannel-Angebote: vom Regal bis zum E-Commerce-System. Unternehmen gewinnen dadurch Transparenz, Effizienz und strategische Kontrolle über die gesamte Supply Chain.
Erfahren Sie in einerunverbindlichen Beratung, wie die modulare COSYS Retail Management Software Ihre Filialprozesse optimieren und die Basis für eine Digitale Filiale schaffen kann. Die kostenlose Demo-App ist fürAndroidundiOSjederzeit verfügbar.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung,über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
Datum: 10.12.2025 - 10:03 Uhr
Sprache: Deutsch
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