InternetIntelligenz 2.0

kostenlos Pressemitteilungen einstellen | veröffentlichen | verteilen

Pressemitteilungen

 

Neues Handbuch für Aufbau und Organisation von IT-Services

ID: 2185674

Anleitungen, Checklisten und Templates für die einfache und schnelle Umsetzung


(IINews) - Karlsruhe, 17. Juli 2025 - Für den Aufbau und die Pflege eines eigenen IT-Managements gibt es jetzt einen neuen Leitfaden aus dem dpunkt-Verlag. Autor Robert Scholderer, einer der führenden Köpfe für IT-Service-Management (ITSM) und Service Level Agreement (SLA), vermittelt in seinem neuen Band"Design and Management of Services"ein IT-Verständnis, mit dem auch kleine Firmen oder Einrichtungen ITSM einführen können, ohne langjährige Experten beschäftigen oder beauftragen zu müssen. Das Buch skizziert Arbeitsweisen, mit denen sich Qualitäts-orientierte Services umsetzen und auch langwierige Arbeits- und Entwicklungsprozesse ohne Service-Einschränkungen abkürzen lassen.



Das 366 Seiten umfassende Handbuch bietet einen praxisorientierten Leitfaden für den Aufbau und die Optimierung eines IT-Services in Unternehmen und Institutionen. Das vorgestellte Konzept umfasst Einführung, Steuerung, Überwachung sowie Bewertung und Weiterentwicklung von Services.



Das Buch richtet sich an bestehende Projektleiterinnen und Projektleiter, IT-Manager und Verantwortliche im Service-Management, aber auch an Einsteiger sowie Studierende der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Es stellt dar, dass ein gutes und erfolgreiches IT-Management nicht von einzelnen Köpfen abhängen darf, sondern"einer Sachlogik folgt, die auch ohne Expertenwissen umgesetzt und nachhaltig gesichert werden kann", so Robert Scholderer.



Der Band enthält zahlreiche Praxistipps, Checklisten, Grafiken und Templates für die sofortige Umsetzung im IT-Betrieb. Interviews mit IT-Service-Managern und CIOs ergänzen die Informationen und Anleitungen. Die Struktur des Buches spiegelt eine systematische Herangehensweise wider, die dabei hilft, schnell und fundiert sowohl theoretische als auch praktische Kenntnisse zu erwerben und effektiv anzuwenden.



Zum Buch:https://dpunkt.de/produkt/design-und-management-von-it-services/







Für weitere Informationen:https://www.scholderer.de/


Themen in diesem Fachartikel:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Dr. habil. Robert Scholderer gilt als führender Experte in Sachen Service Level Agreement (SLA). Er studierte Mathematik und Informatik in München, promovierte in Karlsruhe und habilitierte sich an der TU Ilmenau, wo er auch als Gastdozent tätig ist. Mit seinem Beratungsunternehmen Scholderer GmbH hat er für deutsche und internationale Firmenüber 350 Servicekataloge mit rund 6.000 Servicebeschreibungen verfasst und Outsourcing-Verträge mit einem Volumen von 3,5 Milliarden Euro erstellt. Das von seinem Unternehmen entwickelte SOUSIS-Modell zählt offiziell zu den internationalen IT-Standards und wird weltweit von fast 3.000 IT-Firmen angewendet. Seit 2021 ist Scholderer Vorsitzender des IT Management Service Forums (ITSMF) inÖsterreich.



PresseKontakt / Agentur:

Scholderer GmbH / Claudius Kroker·Text& Medien
Dr. Robert Scholderer
Rohrbacher Hof 3
76646 Bruchsal
scholderer(at)ck-bonn.de
(07251) 302 22 51
http://www.scholderer.de



drucken  als PDF  an Freund senden  Hyland führt Knowledge Enrichment für die Content Innovation Cloud ein Cloud-Migration und hybride Arbeitsmodelle
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 17.07.2025 - 11:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2185674
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Dr. Robert Scholderer
Stadt:

Bruchsal


Telefon: (07251) 302 22 51

Kategorie:

IT, New Media & Software



Dieser Fachartikel wurde bisher 4 mal aufgerufen.


Der Fachartikel mit dem Titel:
"Neues Handbuch für Aufbau und Organisation von IT-Services"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von

Scholderer GmbH (Nachricht senden)

Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).


Alle Meldungen von Scholderer GmbH



 

Wer ist Online

Alle Mitglieder: 50.270
Registriert Heute: 0
Registriert Gestern: 0
Mitglied(er) online: 0
Gäste Online: 55


Bitte registrieren Sie sich hier. Als angemeldeter Benutzer nutzen Sie den vollen Funktionsumfang dieser Seite.