G+D macht die Kartenausgabe mit interaktivem Papier zu einem magischen Digital-Erlebnis
(IINews) - München, 27. Mai 2025 – Giesecke+Devrient (G+D) startet ein neues, interaktives Augmented-Reality-Erlebnis und bietet Banken und Finanzinstituten damit ganz neue Möglichkeiten, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Mit der neuen Lösung Convego Message Smart Interact lassen sich digitale Inhalte direkt von gedruckten Materialien wie Briefen oder Broschüren per Smartphone abrufen. Dieser innovative Ansatz ermöglicht noch umfassendere Phygital-Services, die physische und digitale Kontaktpunkte für Kunden nahtlos miteinander vernetzen.
Die Finanzbranche entwickelt sich mit enormer Dynamik weiter. Banken und Finanzdienstleister sollten ihre Angebote deshalb noch flexibler, individueller und interaktiver gestalten, um Kunden auch langfristig zuüberzeugen. Convego Message Smart Interact (www.gi-de.com/de/financial-platforms/payment-technology/kartenausgabedienste/smart-issuance/convego-message/convego-message-smart-interact?ADMCMD_prev=LIVE) setzt hier neue Maßstäbe: Dieses „intelligente Papier“ verbindet gedruckte Inhalte direkt mit digitalen Services und ermöglicht so im Handumdrehen Zugang zu Informationen. Sobald der Nutzer das Smartphone auf das Papier oder die Broschüre mit integrierten Schaltknöpfen legt, aktiviert sich der NFC-Chip (Near Field Communication) und zeigt die verknüpften Inhalte direkt auf dem Display an. Ein „Smart Interact Touch“-Papier mit nur drei Tasten führt Benutzer somit von der Kartenaktivierung über weitere Angebote bis hin zu möglichen Rabatten. Das geht ganz schnell und einfach, ohne zusätzlichen Aufwand und ohne eine URL einzugeben. Stattdessen werden wie von Zauberhand intuitive Interaktionen möglich.
Für das Aktivieren von EC- oder Kreditkarten sowie ähnliche Anwendungsfälle bietet das interaktive Papier entscheidenden Mehrwert: Banken können ihre entsprechenden Unterlagen um smarte Funktionen erweitern und so einen direkten Zugang zu personalisierten digitalen Services ermöglichen.
Eine kleine Berührung öffnet eine Tür zu neuen Kundendienstleistungen
Und welcher Zaubertrick steckt dahinter? Es ist eine Art„unsichtbare Tinte“ im Einsatz. Ein integrierter NFC-Chip und die Schaltflächen, die mit leitfähiger Spezialtinte auf das Papier gedruckt sind, führen mit einem „Interactive Paper“-Server den Browser oder die App gezielt zu den jeweiligen Inhalten. Diese werden auf den Servern der Bank zur Verfügung gestellt und bieten das eindrucksvolle, interaktive Nutzererlebnis.
Mit dem Portfolio Convego Message Smart Interact eröffnen sich viele neue Möglichkeiten für die Kundenansprache. Smart Interact Touch bietet integrierte Schaltknöpfe, Smart Interact Tap löst bestimmte digitale Aktionen aus, durch ein einfaches Antippen der NFC-fähigen Oberfläche mit dem Smartphone, während Smart Interact Scanmit QR-Code das Angebot um Augmented Reality ergänzt.
„Mit Convego Message Smart Interact bieten wir Banken eine ebenso überraschende wie überzeugende Innovation“, erklärt Eric Megret-Dorne, Head of Payment Card Issuance bei G+D. „Für die Kartenausgabe erhalten unsere Bankkunden und deren Karteninhaber einen neuen, intelligenten Kontaktpunkt, indem wir das physische Medium Papier mit den dynamischen Möglichkeiten digitaler Services verbinden. Damit setzen wir neue Maßstäbe in Sachen Servicequalität und Kundenerlebnis. Und eine kurze Fingerbewegung reicht, um es selbst auszuprobieren.“
Convego Message Smart Interact in Aktion– hier ist das Video: www.youtube.com/watch?v=JHbj9x-J2sQ
G+D präsentiert die neue Lösung erstmals auf der diesjährigen Money 20/20 Europe (3. bis 5. Juni 2025 in Amsterdam)
Diese Presseinformation und das Bild in höherer Auflösung können unter www.pr-com.de/companies/gieseckedevrient abgerufen werden.
Giesecke+Devrient (G+D) ist ein weltweit tätiges Unternehmen für SecurityTech mit Hauptsitz in München. G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen sicherer. Das Unternehmen schafft Vertrauen im digitalen Zeitalter, mit integrierten Sicherheitstechnologien in drei Geschäftsbereichen: Digital Security, Financial Platforms and Currency Technology.
G+D wurde 1852 gegründet und beschäftigt heute mehr als 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2024 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro. G+D ist mit 118 Tochtergesellschaften und Gemeinschaftsunternehmen in 41 Ländern vertreten. Weitere Informationen: www.gi-de.com
Giesecke+Devrient
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Leitung Corporate Brand Communications and Government Relations
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E-Mail: christoph.lang(at)gi-de.com
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E-Mail: valeria.jessen(at)pr-com.de
Datum: 27.05.2025 - 12:51 Uhr
Sprache: Deutsch
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Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 27.05.2025
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