Ungerboeck Systems International GmbH schafft zusätzliche Position im Bereich Kundenservices
Lucie Heymann zum Director of Professional Services EMEA berufen
(IINews) - Karlsruhe, 02.03.2010. Mit Wirkung zum 01.01.2010 übernimmt Lucie Heymann die Position des Director of Professional Services EMEA beim Event-Management-Software-Hersteller Ungerboeck Systems International GmbH. Diese war im Zuge einer Neuausrichtung der Firmenstrukturen geschaffen worden, um den Bereich Kundenservices weiter zu stärken. Neben der Schulungs- und Implementierungsabteilung wird Lucie Heymann übergreifend auch den Bereich Kundensupport verantworten. Damit ist der Bereich Kundenservices in einer zentralen Position vereinigt, um alle Kunden des Softwareherstellers aus einer Hand bedienen zu können. „Wir sind der Überzeugung, dass unsere einzigartige Software nur unterstützt durch eine kundenfokussierte Organisation die anspruchsvollen Bedürfnisse der einzelnen Kunden decken kann. Die neue Firmenstruktur ist daher konsequent auf diese Anforderungen ausgerichtet“, erläutert Thorsten Kolbinger, General Manager USI EMEA und ergänzt: „Mit Lucie Heymann konnten wir eine ausgezeichnete Führungskraft für diese Aufgabe gewinnen.“ Umfangreiche Erfahrung im Kundenmanagement sammelte Lucie Heymann bereits seit 2004 als USI-Consultant sowie beim Aufbau des Support Teams, bevor sie 2008 zum Regional Services Manager ernannt wurde.
Themen in diesem Fachartikel:
event-management
software
kundenservices
lucie
heymann
ungerboeck
systems
international
usi
kundensupport
support
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
USI entwickelt und vertreibt Ungerboeck Software, die weltweit als führende, unternehmensweit integrierte Software für Messe-, Kongress- und Veranstaltungszentren, für Veranstaltungsorganisatoren sowie Destinationen anerkannt. USI betreut derzeit Kunden in über 25 Ländern weltweit, ausgehend von seinen Standorten in St. Louis, Karlsruhe, London, Lyon, Brisbane, Hong Kong und Guangzhou. Besuchen Sie http://www.ungerboeck.com für weitere Informationen.
Ungerboeck Systems International GmbH
Frau Silke Hoersch
Ettlinger Str.12
76137 Karlsruhe
Deutschland
Tel. +49 721 355 01-0
Fax +49 721 355 01-1
eMail: silke.hoersch(at)ungerboeck.com
Internet: http://www.ungerboeck.com
Datum: 02.03.2010 - 11:51 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 167438
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner:
Stadt:
Karlsruhe
Telefon:
Kategorie:
Messe- und Kongressveranstalter
Anmerkungen:
Dieser Fachartikel wurde bisher 258 mal aufgerufen.
Der Fachartikel mit dem Titel:
"Ungerboeck Systems International GmbH schafft zusätzliche Position im Bereich Kundenservices"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Ungerboeck Systems International GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).