Preisauskunft für alle
AWEK installiert smartVIEWER bei Globus
Aufgrund der guten Erfahrungen mit rund 100 installierten smartVIEWER Multimediaterminals von AWEK plant Globus SB Warenhaus jetzt Terminals mit größeren Monitoren einzusetzen, um auch Kundengruppen mit Handicap in Zukunft noch besseren Service zu bieten. Die smartVIEWER Terminals von AWEK, dem Anbieter von Komplettlösungen und IT-Services für den Einzelhandel, werden bei Globus bisher vorwiegend für die Preisauskunft genutzt.
(IINews) - Mit 40 SB Warenhäusern in Deutschland bietet Globus SB Warenhaus seinen Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis mit einem riesigen Warenangebot. Damit die Kunden immer die aktuellen Preise aller Artikel schnell selbst überprüfen können, wurden seit Mai 2008 bis heute bei Globus SB Warenhaus sukzessive in 16 Märkten rund 100 smartVIEWER Terminals von AWEK installiert. Die Terminals werden bisher für die Preisauskunft genutzt. Neben der reinen Preisinformation bietet der smartVIEWER die Möglichkeit, passend zu den abgefragten Artikeln Texte, Bilder, Produktinformationen oder Videos zu zeigen. Auch die Visualisierung artikelzugehöriger Werbeaktionen ist möglich, um Impulse für das Cross-Selling auszulösen.
„Das System wird von den Kunden sehr gut angenommen und genutzt. Die Kunden halten ihre Ware vor den Scanner und erhalten einfach und schnell ihre Preisinformationen“, sagt Edmund Meiser von der Abteilung Marktbetreuung bei Globus SB Warenhaus in St. Wendel.
Bei Globus ist das Thema „barrierefreies Einkaufen“ ein wichtiger Schwerpunkt der umfassenden Kundenfreundlichkeit. Auch Kunden mit Sehschwächen oder Rollstuhlfahrern will Globus ein gutes Einkaufserlebnis bieten. Deshalb plant Globus in Zukunft größere Versionen des smartVIEWERs einzusetzen, um zum Beispiel durch größere Schrift mehr Lesbarkeit für alle zu erzielen.
Die neuen smartVIEWER Versionen mit Monitoren in den Größen 8“, 12“ und 15“ präsentiert AWEK der Öffentlichkeit erstmalig auf der Messe EuroCIS 2010 in Halle 14, Stand D54.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die AWEK Gruppe, mit Hauptsitz in Barsbüttel bei Hamburg, besteht aus zwei Geschäftsbereichen AWEK Handel mit den Gesellschaften AWEK C-POS GmbH, AWEK microdata GmbH, AWEK Hong Kong Ltd. und AWEK Industrie mit den Unternehmen AWEK Protech GmbH und AWEK Systemtechnik GmbH. AWEK Handel ist Anbieter von IT-Komplettlösungen für den Einzelhandel und ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion sowie den Vertrieb von Kassensystemen und umfassenden Dienstleistungen. Mit rund 200 Mitarbeitern an fünf Standorten und einem europaweiten Servicenetz betreut AWEK Handel filialisierte Einzelhändler wie EDEKA, Kamps Backshops, Deutsche Post AG und die Globus-Gruppe. Im Bereich Industrie gehören Unternehmen wie Dräger Lübeck, der Industrieroboterhersteller Kuka, die Lufthansa Service Gesellschaft und Thyssen zu den Kunden. Weitere Informationen: www.awek.de
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Datum: 02.02.2010 - 11:22 Uhr
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