WWK Lebensversicherung a.G.: Bessere Datenanalysen mit QlikView
Data-Discovery-Plattform bringt detaillierte Einsichten in Big Data und
sorgt für verbesserte Kundenzufriedenheit
(IINews) - Die WWK Lebensversicherung a.G., ein unabhängiger und
ertragsstarker Finanzdienstleister geführt als Versicherungsverein
auf Gegenseitigkeit in Deutschland, setzt QlikView ein, die Business-
Intelligence-Plattform von Qlik (NASDAQ: QLIK), dem führenden
Anbieter von Data Discovery.
QlikView stellt Analyse- und Reporting-Verfahren zur Verfügung und
sorgt damit für bessere Einsichten in die vorhandenen Daten, u.a.
zur Unterstützung des Unternehmens-Controllings. Die WWK
Lebensversicherung a.G. nutzt QlikView zur Überwachung der
Provisionsabrechnung ebenso wie zur Aufbereitung und
Plausibilisierung der technischen Kennzahlen für die Bilanz. Dabei
werden große Datenmengen ausgewertet – derzeit ca. 3 GB. Zur
Datenanalyse werden dabei jeweils 3 bis 4 Ladeläufe bzw. Szenarien
verwendet, was rund 12 GB an Rohdaten entspricht.
Die WWK analysiert mit QlikView auch Daten rund um die Personal-
und Ressourcen-Einsatzoptimierung, wenn es etwa um eine zeitnahe
Antragsbearbeitung geht. QlikView dient auch der Unterstützung des
Beschwerde-Monitorings, um aus den Daten der Annahme,
Bearbeitung und Controlling einen entsprechenden Report zu
erstellen. Dies dient einem langfristig erfolgreichen Beschwerde-
Management und somit der Stammkundenbindung.
„Wir haben uns aufgrund der Flexibilität bei Datenanalysen und
wegen der qualifizierten und effizienten Beratungsleistung für
QlikView entschieden und waren positiv überrrascht davon, wie viel
wir in der kurzen Zeit des Einführungsprojektes erreichen konnten“,
sagt Dipl.-Inf. Maria Specht, die für das Data Warehouse und
Reporting zuständige Gruppenleiterin. Aus IT-Sicht punktete
QlikView sowohl mit dem Aspekt Sicherheit als auch mit der
Umsetzungsgeschwindigkeit und Skalierbarkeit.
Die IT wird entlastet, da Mitarbeiter Datenanalysen und Reports viel
schneller erstellen können. Auch die Fachbereiche haben durch die
höhere Automatisierung von Analysen weniger Aufwand und
schätzen die einfache und intuitive Bedienung.
Da der QlikView-Einsatz der WKK eine ganz neue Dynamik verleiht
und vielfältige Möglichkeiten schafft, interessieren sich bereits
weitere Fachbereiche und Anwenderkreise wie etwa
Außendienstverwaltung, Beschaffung und Logistik, Finanzen,
Kundenservice, Kundenkommunikation, Marketing und Mathematik
für QlikView.
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Qlik
Qlik (NASDAQ: Qlik) ist führender Anbieter von Data Discovery und
liefert intuitive Lösungen für Self-Service-Datenvisualisierungen und
Analytics. Rund. 33.000 Kunden verlassen sich auf Qlik-Lösungen, um
mehr Bedeutung aus ihren Informationen von verschiedenen
Datenquellen zu gewinnen. Dabei erkunden sie mit den Qlik-Lösungen
die verborgenen Beziehungen zwischen den Daten, die wiederum zu
wertvollen Einsichten und zu guten Ideen führen. Qlik hat sein
Hauptquartier in Radnor, Pennsylvania und weltweit Büros mit mehr als
1.700 Partnern in mehr als 100 Ländern.
© 2014 QlikTech International AB. Alle Rechte vorbehalten. Qlik®,
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Warenzeichen von QlikTech International AB und wurden in zahlreichen
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E-Mail: qlikgermany(at)octanepr.com
Web: www.octanepr.com
Datum: 03.11.2014 - 14:13 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Sivia Leißner
Stadt:
München
Telefon: +49 (0) 89 173019 49
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Allgemeines & Information
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