Mediacom Communications wählt Intraway für die Add-On-Bereitstellung
(ots) - Intraway Corporation,
der führende Anbieter von fortschrittlicher Netzwerksteuerung und OSS
/ BSS-Lösungen, hat heute angekündigt, dass die Mediacom
Communications Corporation, ein Kabelnetzbetreiber mit mehr als einer
Million Breitband-Teilnehmern, Intraways Lösung zur Automatisierung
des Update-Verfahrens seines Kabelmodem-Netzwerkes gewählt hat - in
dem gemeinsamen Bestreben, für optimale Effizienz und
Leistungsfähigkeit zu sorgen.
Der Fokus liegt darauf, die bestmöglichen Kundenerfahrungen zu
gewährleisten, und somit ist es unerlässlich, dass jedes Kabelmodem
mit spezifischen Fähigkeiten ausgestattet ist, die die exakten
Erfordernisse jedes MSO (Multisystembetreiber) erfüllen. Dies ist
insbesondere von Bedeutung, wenn man ein höheres Niveau von
erweiterten Serviceleistungen anbietet, wie Kabel-Telefonie und von
Teilnehmern abonnierte WLAN-Hotspots.
"Die Beziehung zwischen Mediacom und Intraway wird die Dauer der
Markteinführung wesentlich verkürzen und auch die Kundenzufriedenheit
verbessern, während gleichzeitig Service-Probleme und die
Personalfluktuation reduziert werden", sagte J.R. Walden, SVP für
Technologie bei der Mediacom Communications Corporation. "Wir
arbeiten kontinuierlich an der Optimierung und Erweiterung unseres
Netzwerkes, um die bestmöglichen Kundenerfahrungen auf dem Markt zu
bieten."
"Intraways Lösung für das Kabelmodem-Firmware-Update ist jetzt
eine integrierte Komponente des internen Verfahrens für
Serviceerbringung von Mediacom", sagte Ricardo Simpson, Intraways
Chief Operating Officer.
Die Intraway-Lösung wird die Geschäftslogik verbessern,
Netzwerk-Updates mit minimalem Bedienereingriff bereitstellen,
Serviceanrufe und Kundendienstbesuche vor Ort reduzieren, während die
Kundenzufriedenheit erhöht und unbefugte Eingriffe vereitelt werden.
Über Intraway
Die konvergenten Lösungen für OSS / BSS und zur Netzwerksteuerung
von Intraway verbessern die Erfahrung der Kunden von
Kommunikationsdienstleistern und tragen dazu bei, hervorragende
operative Leistungen zu erbringen, die wiederum zu größerer
Rentabilität, Umsatzwachstum, verbesserter Kundentreue und
Kundengewinnung führen.
Wir bieten innovative, flexible Softwareprodukte, die das gesamte
Potenzial der ansonsten ungenutzten Fähigkeiten von Mobilfunk- und
Festnetz-Netzwerken freisetzen und vollständig ausnutzen, während
gleichzeitig Kosten reduziert und Ertragsintegrität,
Markteinführungszeit, Qualität und Effizienz optimiert werden.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.intraway.com
[http://www.intraway.com/]
Über Mediacom
Mediacom Communications ist das achtgrößte
Kabelfernsehen-Unternehmen der Nation und einer der führenden
Kabelbetreiber, der sich auf die kleineren Städte der Vereinigten
Staaten spezialisiert hat, mit einer deutlichen Konzentration in den
Regionen des mittleren Westen und Südosten der USA. Mediacom
Communications bietet ein breites Spektrum an Breitband-Produkten und
-Serviceleistungen an, einschließlich traditioneller und erweiterter
Videoserviceangebote wie Digitalfernsehen, Video-auf-Abruf, digitale
Videorekorder, HDTV, sowie Highspeed-Internetzugang und
Telefonanschluss. Mittels Mediacom Business sorgt das Unternehmen für
kostengünstige Breitband-Kommunikationslösungen, die an Unternehmen
jeder Größe individuell angepasst werden können.
Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website
www.mediacomcable.com [http://www.mediacomcable.com/]
Web site: http://www.intraway.com/
Pressekontakt:
KONTAKT: Ivanna Taraman, Public Relations Manager,
ivanna.taraman(at)intraway.com, +1-954-607-7601
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 28.04.2014 - 15:02 Uhr
Sprache: Deutsch
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