Checkliste: 20 Ideen für ein gelungenes Touchpoint-Management
(IINews) - Touchpoints sind Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde. Meist sind es bemerkenswerte, verblüffende, faszinierende Details, die dabei zur Begeisterung führen. „The big little things“ sagt der Management-Vordenker Tom Peters dazu. Ich nenne sie „Sternenstaub“. Wir können gar nicht genug Aufmerksamkeit darauf lenken. Vor allem Kreativität, also Brain statt Budget, ist hierbei gefragt.
Themen in diesem Fachartikel:
touchpoints
touchpoint-management
touchpoint-marketing
customer-touchpoint-management
customer-touchpoint-marketing
mittelstandspreis
managementstrategien
bestseller
bestsellerautorin
anne-m-schueller
trainerbuchpreis
collaborator-touchpoint-ma
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, zehnfache Buch- und Bestsellerautorin und Businesscoach. Die Diplom-Betriebswirtin gilt als Europas führende Expertin für Loyalitätsmarketing und ein kundenfokussiertes Management. Sie zählt zu den gefragtesten Referenten im deutschsprachigen Raum. Sie ist Gastdozentin an mehreren Hochschulen. Zu ihrem Kundenkreis zählt die Elite der Wirtschaft. Weitere Informationen: www.anneschueller.de und www.touchpoint-management.de
Datum: 19.02.2014 - 17:46 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1021894
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Anne M. Schüller
Stadt:
München
Telefon: +49 (0) 89 6423208
Kategorie:
Marketing & Werbung
Anmerkungen:
Dieser Fachartikel wurde bisher 176 mal aufgerufen.
Der Fachartikel mit dem Titel:
"Checkliste: 20 Ideen für ein gelungenes Touchpoint-Management"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Anne M. Schüller Marketing Consulting (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).