mytaxi reagiert auf aktuelle Diskussion und passt neues Preismodell an (FOTO)
(ots) -
Neues Preismodell: Ab Februar 2014 können Taxifahrer vorab über
einen Prozentregler in der mytaxi Fahrer-App festlegen, wie viel sie
zum aktuellen Zeitpunkt für die Vermittlung einer Tour bereit sind zu
bezahlen. mytaxi reagiert auf das Feedback der Taxifahrer und senkt
die maximale Vermittlungsgebühr in dem flexiblen Preismodell um die
Hälfte.
Mit der Einführung des neuen Preismodells, das am 1. Februar 2014
in Kraft tritt, bestimmen Fahrer bei mytaxi zukünftig selbst, wie
viel sie für die Vermittlung einer Tour bezahlen wollen. Dazu stellen
sie einen Prozentregler in der App auf einen beliebigen Wert, der
zwischen 3 und 15 Prozent liegt. Die bisherige Vermittlungspauschale
in Höhe von 79 Cent wird also durch einen prozentualen Anteil des
Fahrpreises ersetzt, der flexibel an die aktuelle Angebotslage
angepasst werden kann. Zur Orientierung für das eigene Gebot wird der
aktuelle Marktpreis - gemessen an den Angeboten der umliegenden Taxis
- in der App angezeigt.
Anpassung des Preismodells nach Reaktion der Fahrer.
Mit der Anpassung der Vermittlungsgebühr, die in der letzten Woche
mit einem Maximalwert von 30 Prozent bekannt gegeben wurde, reagiert
mytaxi auf die anhaltende Diskussion in der Taxibranche. "Wir haben
die Botschaft der Diskussion verstanden. Wir nehmen die Reaktionen
auf das neue Preismodell und die Sorgen der Taxifahrer sehr ernst und
haben deshalb die Vermittlungsgebühr von 3 auf maximal 15 Prozent
angepasst." An dem neuen Preismodell halten wir grundsätzlich fest.",
erklärt Sven Külper, CMO und Gründer von mytaxi. Ferner betont er:
"Seit 2009 revolutionieren wir - gemeinsam mit unseren 45.000
angeschlossenen Taxis - den Markt und waren immer auf der Seite der
Fahrer und Unternehmer. Daran ändert sich auch mit der neuen
Vermittlungsgebühr nichts. Das, was mytaxi erfolgreich gemacht hat,
was es auch unter den Fahrern und Unternehmern beliebt gemacht hat,
waren immer die revolutionären Ideen und der enge Austausch mit den
Fahrern."
Die Gebühr ist nur ein Kriterium von vielen, das über die Vergabe
einer Fahrt entscheiden.
Die Vermittlungsgebühr ist nicht das ausschlaggebende Kriterium
für die Vergabe einer Tour. Sobald eine Anfrage eintrifft, wird
zunächst ausgewertet, welche Taxis im Umkreis die vom Fahrgast
gewünschte Bestelloptionen (wie zum Beispiel Stammfahrer,
5-Sterne-Taxi oder Großraumtaxi) erfüllen. Danach ist die Nähe zum
Kunden ausschlaggebend. Aktuell hat mytaxi eine durchschnittliche
Anfahrtszeit von 3 Minuten. Daran soll das neue Preismodell nichts
ändern. Anschließend ist die Qualität des Fahrers entscheidend. Hier
fließen die Kundenbewertungen sowie die Erfolgsquote ein. Erst
anschließend beeinflusst die ausgewählte Vermittlungsgebühr die
Auftragsvergabe. Sobald ein Fahrer die Anfrage erhält, hat er wie
gewohnt 5 Sekunden Zeit, die Anfrage anzunehmen. Danach erhält das
nächste Taxi die Anfrage.
Warum das neue Preismodell fairer ist.
Abhängig von der Nachfrage, hat die Vermittlung einer mytaxi Fahrt
einen unterschiedlichen Wert. Dieser ist abhängig von der Länge der
Tour, der Tages- und Jahreszeit, dem Wetter und vielen anderen
Faktoren. Die aktuelle Pauschale, die unabhängig von Angebot und
Nachfrage gilt, ist sowohl für die meisten Fahrer als auch für mytaxi
nicht mehr angemessen. Fahrer können in Zukunft je nach
Auftragsvolumen bestimmen, wie viel ihnen ein Auftrag gerade wert
ist. Nach aktueller Berechnung zahlen Taxifahrer für eine
durchschnittliche mytaxi Fahrt in Höhe von 12,50 Euro, die über die
App bezahlt wird, eine Gebühr von 9 Prozent. In Zeiten, in denen die
Nachfrage auf Fahrgastseite hoch ist, können Fahrer ihren Regler an
die unterste Grenze setzen und hätten eine entsprechend geringe
Gebühr für die Vermittlung an mytaxi abzugeben. Nach wie vor gibt es
bei mytaxi keine monatlichen Fixkosten. Fahrer zahlen also nur, wenn
eine Tour erfolgreich vermittelt wird. Mit der Einführung des neuen
Preismodells entfällt außerdem die Mobile Payment Gebühr in Höhe von
2,75 Prozent. Das heißt, bei einer eingestellten Vermittlungsgebühr
von 3 Prozent ist eine Payment-Tour zukünftig - im Vergleich zu jetzt
- kostenlos.
Für Fahrgäste ändert sich nichts.
Für den Fahrgast ändert sich mit der neuen Vermittlungsgebühr
nichts. Durch die Gewichtung der Qualität in der Vergabelogik dürfte
sich das Fahrerlebnis für den Fahrgast vielmehr verbessern, da er
nur Fahrer mit hohen Bewertungen bekommt. Außerdem ist eine kurze
Wartezeit nach wie vor ausschlaggebend für die Vermittlung. Während
der Fahrer im Zuge des neuen Preismodells am Ende jeder Tour - auch
bei Bartouren - den Fahrpreis in die App eingibt, muss der Fahrgast
diesen nicht bestätigen. Der Fahrgast erhält dann lediglich seine
Taxiquittung per E-Mail.
Pressekontakt:
mytaxi
Lina Wüller
Sr. Communications Manager
T. 040-306068928
M. 0175-2669125
E. l.wueller(at)mytaxi.com
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 15.01.2014 - 12:13 Uhr
Sprache: Deutsch
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