Social Media gewinnt für Technologie-Unternehmen an Bedeutung - Eurocom Worldwide Umfrage
(ots) - Social Media nimmt in der Kommunikation
eine zunehmend wichtige Rolle ein: Laut der aktuellen Umfrage des PR
Netzwerkes Eurocom Worldwide sollen 2011 die Budgets für Social Media
bei 38% der Unternehmen ansteigen. Aber auch die wachsende Präsenz
von Unternehmen mit eigenen Profilen auf Facebook (51%) spiegelt die
gestiegene Bedeutung wider. Eurocom Worldwide hat über 650
Führungskräfte in Technologie-Unternehmen nach ihrer Einschätzung zu
Themen wie soziale Netzwerke, Unternehmensblogs, Recruitment im
Social Web sowie zum Einsatz und zur Bedeutung von Social Media
befragt. Trotz des Bedeutungszuwachses sehen 54% der Unternehmen
klassische Public Relations nach wie vor als die effizienteste
Kommunikationsdisziplin an - vor Internet Marketing (50%) und Social
Media (35%).
Social Media ist im Kommen
Das am häufigsten genutzte soziale Netzwerk ist sowohl bei
Unternehmen (51%) als auch bei den Befragten selbst (74%) Facebook.
Im Vorjahr hatten nur 34,7% der Unternehmen ein eigenes
Facebook-Profil. Auf Twitter sind darüber hinaus 46% der Unternehmen
mit einem eigenen Account aktiv, gefolgt von LinkedIn (43%) und
YouTube mit 36%. Durch die zunehmend gemischte Nutzung der Social
Media Kanäle - privat und geschäftlich - wird das Web 2.0 auch für
Personaler immer interessanter. Bereits 38% der
Technologie-Unternehmen sehen sich die Social Media Profile von
potenziellen Mitarbeitern an.
"Die Grenzen zwischen Social Media und Public Relations verwischen
zunehmend. Aus unserer Sicht ist der Einsatz von Social Media aus der
professionellen Kommunikation mit der Öffentlichkeit nicht mehr
wegzudenken", erklärt Christoph Schwartz vom deutschen Eurocom
Worldwide Partner Schwartz PR in München. "Gerade bei Social Media
haben die PR-Agenturen eine zentrale Funktion übernommen, denn
Content zählt zu ihren Stärken: Sie kennen ihre Kunden thematisch oft
am besten, sie entwickeln und erstellen für ihre Kunden sachbezogene
Inhalte, sie kommunizieren diese Inhalte und sie sind es, die das
Beziehungsgeflecht zur Öffentlichkeit mit aufbauen und pflegen.
Social Media ist damit ein Teil der Öffentlichkeitsarbeit geworden."
Nachholbedarf beim Social Media Monitoring
Obwohl immer mehr Unternehmen Social Media zur Kommunikation
einsetzen und sogar ihr Budget erhöhen möchten, wird in
professionelle Online Monitoring Tools nicht investiert. Die Umfrage
zeigt, dass nur 36% der Unternehmen ein professionelles Online
Monitoring einsetzen. Im Gegensatz dazu beobachten 52% ihr
Unternehmen nur mit Hilfe von Google Alerts.
"Die erste Phase bei der Implementierung einer Social Media
Kampagne besteht darin, herauszufinden und zu monitoren, was über das
Unternehmen, seine Dienstleistung und Produkte online berichtet
wird", kommentiert Mads Christensen, Network Director von Eurocom
Worldwide. "Die Mehrheit der Unternehmen scheitert jedoch entweder am
Monitoring selbst oder verzichtet grundsätzlich darauf."
Zurückhaltung bei Eintritt in Blogosphäre
Die Zahl der Unternehmensblogs ist seit zwei Jahren konstant: Ein
Drittel (33%) der Befragten Technologie-Unternehmen betreiben einen
Corporate Blog. Die Motivation bei 62% der bloggenden Unternehmen
ist, die Interaktion mit der Öffentlichkeit beziehungsweise mit den
Kunden zu verbessern. Fast die Hälfte (49%) bloggt, um das eigene
Profil im Netz zu schärfen und sich in der Branche zu positionieren.
Dagegen unterhalten knapp die Hälfte (47%) der
Technologie-Unternehmen keinen eigenen Blog. Als häufigster Grund
wird mit 33% Zeitmangel angegeben, gefolgt von 29%, die keinen
Mehrwert im Bloggen sehen. Noch nie über einen Blog nachgedacht haben
18% der Befragten. Aus Sorge, dass die Kommunikation nicht mehr
steuerbar ist und damit die Kontrolle zu verlieren, verzichten 10%
auf einen eigenen Corporate Blog.
Über Eurocom Worldwide
Eurocom Worldwide ist ein weltweites Netzwerk unabhängiger,
inhabergeführter Kommunikationsagenturen mit Fokus auf den
Technologiesektor und die High Tech-Industrie. Das globale
PR-Netzwerk unterhält Standorte in mehr als 60 Städten und
beschäftigt 900 Kommunikationsspezialisten. Eurocom Worldwide bietet
weltweit einen einheitlich hohen Standard für das gesamte Spektrum an
PR- und Öffentlichkeitsmaßnahmen. In Deutschland, Österreich und der
Schweiz wird Eurocom Worldwide exklusiv von der Münchner Schwartz
Public Relations vertreten. www.eurocompr.com
Über Schwartz Public Relations
Die Agentur Schwartz Public Relations wurde 1994 von Christoph
Schwartz in München gegründet. Die Agentur hat ihren Schwerpunkt in
der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für deutsche und internationale
Unternehmen aus dem Technologie- und Dienstleistungssektor und gehört
in diesem Segment zu den Top-5-Agenturen in Deutschland.
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Datum: 28.04.2011 - 11:54 Uhr
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