Swisscom TeleVote macht Schweizer TV-Formate interaktiv: CreaLog realisiert Swisscom Voting-Plattfor
(ots) - Die Schweiz hat ein neues 'Supertalent':
Maya Wirz, die sympathische Busfahrerin aus dem Kanton Aargau,
eroberte mit ihrer tollen Stimme die Herzen des Publikums. Rund 1,2
Millionen Zuschauer erlebten am Fernseher live das Finale von 'Die
größten Schweizer Talente' - und mehrere Hunderttausend votierten per
Telefon und SMS für ihre Lieblings-Stars. Entgegen genommen und
registriert wurden diese Stimmen durch 'TeleVote 2.0', der neuen Mass
Calling-Plattform von Swisscom. Die technisch ausgefeilte und mit
9.600 Leitungen größte Spracherkennungs-Plattform der Schweiz wurde
durch den Münchner Voice Portal-Spezialisten CreaLog realisiert.
Interaktive TV-Formate überaus beliebt
Ein Blick über die Grenze nach Deutschland bestätigt die
Attraktivität der interaktiven Formate für TV- und Radiostationen. So
findet man Sendungen wie den 'Eurovision Song Contest, 'Wetten
dass...?' oder 'Germanys next Top-Model' regelmäßig auf den
vordersten Plätzen bei den Einschaltquoten. Offensichtlich schätzen
nicht nur jüngere Zuschauer die Möglichkeit, aktiv in das Geschehen
ihrer Lieblingssendung einzugreifen und über ihren persönlichen
Favoriten per Telefon und SMS abzustimmen.
Swisscom bringt interaktive Sendeformate voran
Die vollständig neue Televoting-Plattform erlaubt Swisscom, die
Attraktivität der Radio- und TV- Programme durch 'Mitmachformate'
noch weiter zu steigern. Die CreaLog-Lösung stellt dabei sicher, dass
jeder Anruf bei Aktionen eines TV- bzw. Radiosenders auch wirklich
zählt.
Simon Marville, Projektleiter bei Swisscom, erläutert die
wesentlichen Verbesserungen der neuen Televoting-Plattform: "Neu ist
die Konvergenz der Plattform. Diese ermöglicht eine parallele und
gleichberechtigte Teilnahme der TV-Zuschauer über alle gebräuchlichen
Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS, MMS und Internet. Dabei wird
die technische Komplexität für den Betrieb der Lösung reduziert.
Gleichzeitig können wir nun individuelle Ansagen der Kandidaten an
ihre Fans einspielen."
Die VoiceXML-fähige Plattform hat aber noch weitere Vorteile:
Führt der Sender ein Gewinnspiel durch, kann er das Anrufverhalten
über den Web-Browser in Echtzeit beobachten und jederzeit auf das
Publikum reagieren. Die ermittelten Gewinner oder
Telefon-Gesprächspartner werden per Mausklick direkt zum Moderator
durchgestellt oder zurückgerufen. Über die von CreaLog entwickelte
Web-Oberfläche können die Redakteure während der Sendung den Ablauf
der Votings steuern.
Insgesamt bauten die Spezialisten von Swisscom und CreaLog 40
Server-Systeme im Fest- und Mobile-Access-Netz mit 9.600 Leitungen
auf und installierten 20 Applikationsserver in den Datacentern von
Swisscom. Sonate-IP-Übertragungsnetze verbinden die 12 Standorte in
der ganzen Schweiz und ermöglichen sogar landesweite TV-Votings mit
mehreren hunderttausend Anrufen und SMS in den kurzen Zeitfenstern
der Sendungen.
Swisscom Projektleiter vom Erfolg der neuen Plattform begeistert
Von einer "sehr angenehmen und kompetenten Zusammenarbeit mit
CreaLog" sprechen Daniel Isenschmid und Simon Marville, die Leiter
des 70-köpfigen Swisscom-Projektteams. Sie ergänzen: "In knapp sieben
Monaten hat es das CreaLog-Team geschafft, alles Erforderliche zu
realisieren, damit die Votings auf der neuen Plattform angenommen und
perfekt verarbeitet werden konnten".
Ein Blick in die nahe Zukunft
Im nächsten Schritt wird die Plattform nun auf Ansage- und
Akustikfunktionen (z.B. beim Netzwechsel) für das gesamte Swisscom
Netz ausgebaut. Darüber hinaus werden bestehende Ansage- und
Auskunftslösungen - unter anderem Weckruf, Blumengruß, Börseninfos,
Horoskope oder Stau-Infos - durch die neue Plattform abgelöst.
Pressekontakt:
Jürgen Walther
Tel: +49-(0)89-32465632
juergen.walther(at)crealog.com
Redaktion: klaus.jereb(at)comfact.de
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