Entersekt: Neue In-App-Messaging-Lösung für Banken
(ots) - Banken stehen vor der Herausforderung, wichtige
Nachrichten so an ihre Kunden zu übermitteln, dass sie diese wirklich - und
unter regulatorischen Gesichtpunkten auch nachweislich - erhalten und
wahrnehmen. Das ist in der Praxis nicht so einfach, denn selbst sichere
Mailboxen bleiben häufig für längere Zeiträume unbeachtet oder werden
vollständig ignoriert.
Mit der neuen Smart-Messaging-Lösung des Authentifizierungsspezialisten
Entersekt erhalten wichtige Nachrichten die notwendige Aufmerksamkeit und landen
nicht im Papierkorb. Gleichzeitig erfolgt die regulatorisch notwendige
Zustellbestätigung. Die Entersekt Smart-Messaging-Lösung, die einen sicheren
Kommunikationskanal zwischen Bank und Kunde herstellt, kann problemlos in jede
Banking App integriert werden.
Sichere Kommunikation für viele Anwendungszenarien
Smart Messaging eignet sich für verschiedene Anwendungsszenarien, z. B. für
In-App-Benachrichtigungen, die als persönliche Push-Nachricht auf dem Smartphone
erscheinen. Oder als Calls-To-Action, die dem Kunden erlauben, zeitkritische
Aktivitäten direkt aus der App heraus anzustoßen. Calls-To-Action sind
Benachrichtigungen, die vom Kunden unmittelbar eine Aktion oder eine
Entscheidung erfordern, wie beispielsweise die Freigabe eines Kontenzugriffs für
Dritte oder Entscheidungen hinsichtlich Depotmaßnahmen bei substantiellen
Kursveränderungen. So kann dem Kunden beispielsweise per Call-To-Action eine
konkrete Aktien-Verkaufsorder vorgeschlagen werden, wo er nur noch die
Aktienanzahl eingeben muß.
Kunden erwarten zeitnahe Kommunikation
"Unsere Smart-Messaging-Lösung eröffnet eine Reihe von Möglichkeiten, damit
Kunden regelmäßig und besser informiert werden und schneller zeitkritische
Entscheidungen treffen können. Smart Messaging inclusive Calls-To-Action
eröffnet vielfältige Use Cases für die Interaktion zwischen Finanzinstitut und
Kunde und dies schnell, sicher und direkt", sagt Uwe Härtel, Country Manager
Central Europe von Entersekt.
Auch der langjährige Entersekt-Technologiepartner CREALOGIX setzt auf die neue
Smart-Messaging-Lösung: "Viele Kunden haben uns auf ein innovatives
Messaging-Tool angesprochen. Aus der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Entersekt
ist eine nutzerfreundliche Lösung entstanden, mit der Banken und ihre Kunden
sich sicher miteinander austauschen können. Die bequeme Kommunikation vertieft
die Kundenbeziehung und steigert die Loyalität", sagt Stéphane Martignoni, Head
of Indirect Sales and Partner Managment bei CREALOGIX.
Weitere Informationen zu der neuen Smart-Messaging-Lösung von Entersekt finden
Sie unter:
https://www.entersekt.com/press/smart-messaging-der-direkte-weg-zu-ihren-kunden
Hier können Sie auch einen aktuellen Beitrag zum Thema "Smart Messaging" aus der
Fachzeitschrift gi Geldinstitute kostenlos downloaden.
Über Entersekt
Entersekt ist ein Anbieter innovativer Fintech-Lösungen mit Fokus auf mobile
Einsatzszenarien. Finanzdienstleister und andere Unternehmen vertrauen auf das
patentierte System für Mobilgeräte-basierte Identitätsprüfung, um ihren Kunden
eine sichere und gleichzeitig komfortable Anwendungserfahrung zu ermöglichen -
unabhängig vom Service-Kanal. Mit der Technologie von Entersekt verfügen
Unternehmen über einen Wettbewerbsvorteil, sowohl bei der Herstellung von
Compliance durch starke Anwenderauthentifizierung und fortschrittliche
App-Sicherheit als auch bei der Umsetzung von Kundenwünschen nach orts- und
zeitunabhängiger Informationsverfügbarkeit und Zahlungsfunktionalität.
www.entersekt.com
Pressekontakt:
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Anne Weber-Ploemacher
BSK Becker+Schreiner Kommunikation GmbH
+49 (0) 2154 8122-17
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OTS: Entersekt
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Datum: 18.02.2020 - 11:00 Uhr
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