CosmosDirekt ist zum sechsten Mal in Folge "Beliebtester Kfz-Versicherer"
(ots) - Die jährliche Studie "Kundenbefragung
Kfz-Versicherer" von dem Deutschen Institut für Service-Qualität
(DISQ) wurde veröffentlicht.
CosmosDirekt, Deutschlands größter Online-Versicherer, ist erneut
"Beliebtester Kfz-Versicherer" und seit 2014 zum sechsten Mal in
Folge Gesamt-Testsieger.
Zum sechsten Mal in Folge ist CosmosDirekt, der Direktversicherer
der Generali in Deutschland, "Beliebtester Kfz-Versicherer" und
erhält die Gesamtnote "sehr gut". Seit 2014 geht das Unternehmen als
Gesamtsieger der Kundenbefragung hervor, in diesem Jahr unter allen
36 beurteilten Direkt- und Service-Versicherern. In der großen Studie
des Marktforschungsinstituts DISQ im Auftrag des Nachrichtensenders
n-tv wurden Deutschlands beliebteste Kfz-Versicherer ermittelt.
Dr. David Stachon, Vorstandsvorsitzender von CosmosDirekt: "Wir
möchten unseren Kunden immer das bestmögliche Leistungspaket zur
Verfügung stellen und sie als digitaler Lifetime-Partner in allen
Lebensbereichen absichern - daran arbeiten wir jeden Tag aufs Neue.
Die Auszeichnung zum sechsten Mal in Folge ist die Bestätigung, dass
wir nachhaltig die Erwartungen unserer Kunden erfüllen."
PREIS-LEISTUNG UND VERTRAGSLEISTUNGEN ÜBERZEUGEN - KAUM ÄRGERNISSE
UND STÄRKSTE WEITEREMPFEHLUNGSBEREITSCHAFT
Betrachtet wurden die Bereiche Preis-Leistungs-Verhältnis,
Vertragsleistungen, Weiterempfehlungsbereitschaft, Ärgernisse und
Service. In nahezu allen Kategorien erzielt CosmosDirekt den ersten
Platz. 96 Prozent der Befragten bewerten das
Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Die Kundenzufriedenheit mit den
Vertragsleistungen sowie dem Service ist ebenfalls sehr hoch, hier
erzielt das Unternehmen jeweils 91 Prozent positive Bewertungen. Auch
die Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist am stärksten, kein anderer
Versicherer hat einen höheren Wert (+50) als CosmosDirekt.
Insgesamt wurden 10 Direktversicherer und 26 Filialversicherer
bewertet. CosmosDirekt erzielt den ersten Rang und erhält die höchste
Gesamtpunktzahl aller beurteilten Versicherer.
COSMOSDIREKT
CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und der
Direktversicherer der Generali in Deutschland. Mit einfachen und
flexiblen Online-Angeboten und kompetenter persönlicher Beratung rund
um die Uhr setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der
Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherung,
Vorsorge und Geldanlage. Mehr als 1,8 Millionen Kunden vertrauen auf
CosmosDirekt.
GENERALI IN DEUTSCHLAND
Die Generali in Deutschland ist mit rund 14 Milliarden Euro
Beitragseinnahmen sowie rund 10 Millionen Kunden der zweitgrößte
Erstversicherungskonzern auf dem deutschen Markt. Zum deutschen Teil
der Generali gehören die Generali Deutschland Versicherung,
AachenMünchener Lebensversicherung, CosmosDirekt, Dialog, Central
Krankenversicherung, Advocard Rechtsschutzversicherung und Deutsche
Bausparkasse Badenia.
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Datum: 11.10.2019 - 10:15 Uhr
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Automobilindustrie
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