Faktencheck: 4 Tipps für den stress- und ärgerfreien Privatverkauf auf eBay& Co
(ots) - Nicht nur zu Weihnachten wollen uns die Lieben mit
Schönem und Nützlichem überraschen. Doch wohin mit all den Sachen,
die wir nicht oder nicht mehr brauchen? Das nun überflüssig gewordene
alte Smartphone, das zu große Designer-Kleid oder die doppelt
geschenkte Reisetasche. Warum nicht gleich über eBay, Kleiderkreisel
oder in den Kleinanzeigen der Lokalzeitung verkaufen und ein wenig
Geld damit verdienen?
ADVOCARD, der Rechtsschutzversicherer der Generali in Deutschland,
erklärt, worauf private Verkäufer achten sollen, damit der Verkauf
reibungslos und ohne Reklamation abläuft. Denn in keinem Bereich
streiten die Deutschen so viel wie rund um private Angelegenheiten:
41,2 Prozent aller Fälle, die der ADVOCARD Streitatlas ermittelte,
betreffen den privaten Bereich. Für Deutschlands großen Streitatlas
wurden über eine Million Streitfälle ausgewertet und so das
Streitverhalten der Deutschen aufgedeckt. Mit den folgenden Tipps
können private Verkäufer Streitfälle vermeiden.
1. Bleiben Sie bei der Wahrheit
Klar, die Werbung macht es vor, doch nachmachen darf man es beim
privaten Verkauf nicht: Bei der Produktbeschreibung ist Wahrheit
Pflicht. Der Verkäufer sollte den Artikel genau beschreiben und alle
nötigen Details angeben. Dazu zählen beispielsweise auch
Gebrauchsspuren. Dann sind am Ende alle zufrieden.
2. Benutzen Sie nur eigene Fotos
Auch wenn die Bilder auf der Website des Produkt-Herstellers
einfach super sind, sollte man als privater Verkäufer nicht der
Versuchung nachgeben, diese für sein Inserat zu nutzen. Damit
verstoßen Sie gegen das Urheberrecht und das kann teuer kommen, denn
nicht nur der Honorarausfall des Urhebers, sondern auch dessen
Anwaltskosten müssen vom Verkäufer getragen werden. Daher lieber
eigene Fotos machen und hochladen beziehungsweise drucken.
3. Zahlungsmethoden selber wählen
Wie der Artikel bezahlt wird, legt der Verkäufer selber fest: Bei
Plattformen wie eBay und Kleiderkreisel kann zwischen verschiedenen
Zahlungsmethoden wie PayPal, Rechnung oder Überweisung gewählt
werden. Allerdings darf der Verkäufer keine der Zahlungsmethoden für
den Käufer verpflichtend machen oder gar Gebühren erheben.
4. Versicherter Versand vermeidet Ärger
Beim Thema Versand ist Transparenz oberste Priorität: Das Porto
sollte nicht zu hoch angesetzt sein und der Käufer sollte bereits in
der Produktbeschreibung erkennen, mit welchen Kosten er für den
Versand zu rechnen hat. Zwar tragen Privatanbieter generell nicht das
Versandrisiko, jedoch sollten sie die Ware am besten als Paket
verschicken - dann ist sie, je nach Anbieter, in der Regel
versichert. Noch entspannter wird es, wenn der Käufer das Produkt
persönlich abholt.
So können Sie auf eine ärgerfreie Abwicklung Ihres Verkaufs
hoffen!
Mehr Rat, News und Lösungen zu verschiedensten Fragen rund um das
Thema Streit finden Sie auf dem Streitlotsen von ADVOCARD unter:
www.advocard.de/streitlotse
ADVOCARD RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG AG
Die ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG mit Sitz in Hamburg
gehört zu den größten Rechtsschutzversicherern in Deutschland. Das
Unternehmen realisierte im Geschäftsjahr 2015 Beitragseinnahmen von
rund 229,3 Millionen Euro. Fast 200 Mitarbeiter kümmern sich um die
Belange der rund 1,4 Millionen Kunden bundesweit. Seit 1990 gehört
ADVOCARD zur internationalen Generali Group und ist Produktpartner
der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) und der Generali Vertriebe.
Mit rund 17,8 Milliarden Euro Beitragseinnahmen und mehr als 13,5
Millionen Kunden ist die Generali der zweitgrößte
Erstversicherungskonzern auf dem deutschen Markt. Weitere
Informationen über das Unternehmen und die Produkte gibt es im
Internet.
Pressekontakt:
ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG
Sonja Frahm
Besenbinderhof 43
20097 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 23731-279
E-Mail: sonja.frahm(at)generali.de
achtung! GmbH
Robert Hoyer
Straßenbahnring 3
20251 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 450210-640
E-Mail: robert.hoyer(at)achtung.de
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Datum: 19.01.2017 - 11:45 Uhr
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