Pixum gehört zu "Deutschlands besten Online-Shops 2015" / Kölner Online-Fotoservice zusätzlich für herausragenden Service ausgezeichnet (FOTO)
(ots) -
Pixum, mit mehr als drei Millionen Kunden einer der führenden
Internet-Händler für individualisierbare Fotoprodukte, zählt zu den
besten Online-Shops in Deutschland. Im Rahmen der vom Deutschen
Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender n-tv
initiierten Studie "Deutschlands beste Online-Shops 2015" wurden
insgesamt 184 Online-Shops hinsichtlich Preis, Leistung und Service
untersucht. Annähernd 20.000 Kundenmeinungen wurden eingeholt, um in
21 Kategorien die Top-3-Preisträger zu bestimmen.
Überdurchschnittlich gut schnitt Pixum unter anderem in den beiden
wesentlichen Rubriken "Service" und "Versand/Rücksendung" ab, in
denen das Kölner Unternehmen jeweils den ersten Platz in seiner
Kategorie belegte. Im Gesamtergebnis der Kategorie "Fotoanbieter ohne
Filialnetz" erzielte Pixum eine der begehrten Top-3-Platzierungen.
"Die Ergebnisse zeigen, dass Pixum neben den hochqualitativen
Markenprodukten Pixum Fotobuch oder Pixum Wandbilder auch für den
besten Service der Branche steht", sagt Daniel Attallah, Gründer und
Geschäftsführer von Pixum. "Wir freuen uns sehr, dass unser Einsatz
im Dienste des Kunden wahrgenommen und honoriert wird und wir zu
Deutschlands besten und kundenorientiertesten Online-Shops zählen."
Mit seinem Kundenservice setzt Pixum seit vielen Jahren Maßstäbe
in der Branche. Neben den über 30 direkten Ansprechpartnern in der
Kölner Unternehmenszentrale steht Kunden unter www.pixum.de ein
umfangreicher Online-Hilfebereich zur Verfügung. Mit dem Pixum
Service Forum bietet der Online-Shop zudem einen interaktiven
Servicebereich, in dem Kunden durch andere Nutzer und
Service-Mitarbeiter von Pixum Informationen, Hilfestellungen und
Lösungen zu ihren Anliegen und Fragen erhalten. Darüber hinaus nutzt
Pixum soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter erfolgreich als
zusätzliche Kanäle für seinen Kundenservice.
Zur herausragenden Servicequalität trägt auch die Pixum
Zufriedenheitsgarantie bei. Sollten Kunden innerhalb von sechs Wochen
nach Erhalt einen Grund feststellen, mit ihrem Pixum Fotoprodukt
nicht zufrieden zu sein, fertigt Pixum den Auftrag neu oder erstattet
den Kaufpreis. Die hohe Qualität der Produkte und Services von Pixum
spiegelt sich in über 30 Testsiegen nationaler und internationaler
Fachzeitschriften, Magazine und Verbraucherorganisationen wider.
Pixum ist zudem zertifiziertes Trusted-Shops-Mitglied und wird dort
mit "SEHR GUT" bewertet.
Über Pixum
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland
und Europa. Mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch,
Pixum Wandbildern, Pixum Fotokalendern, Grußkarten, Fotogeschenken
und Fotoabzügen sorgt Pixum dafür, dass Menschen ihre schönsten
Momente für immer bewahren können. Pixum Kunden können ihre Produkte
zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mit der
kostenfreien Pixum Fotowelt Software, im Pixum Online-Shop oder über
die Pixum Apps. Darüber hinaus profitieren sie von der vielfach
ausgezeichneten Pixum Produktqualität und bestem Kundenservice. Pixum
bietet seine Produkte und Services in sieben Sprachen an und
beliefert Kunden in ganz Europa. Das im Jahr 2000 gegründete
Unternehmen hat seinen Firmensitz in Köln und beschäftigt mehr als
hundert Mitarbeiter. Mit der artboxONE (www.artboxone.de) betreibt
Pixum seit 2015 zudem einen eigenen Online-Shop für kuratierte Kunst.
Pressekontakt:
Pixum Pressestelle
E-Mail: presse(at)pixum.com
Fon: 02236-886-317
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 02.10.2015 - 10:25 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1270432
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner:
Stadt:
Köln
Telefon:
Kategorie:
Handel
Anmerkungen:
Dieser Fachartikel wurde bisher 30 mal aufgerufen.
Der Fachartikel mit dem Titel:
"Pixum gehört zu "Deutschlands besten Online-Shops 2015" / Kölner Online-Fotoservice zusätzlich für herausragenden Service ausgezeichnet (FOTO)
"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Pixum/Diginet GmbH & Co. KG pixum-geschaeftsfuehrer-daniel-attallah.jpg (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).