Wie CBD und Digitalisierung zusammenpassen: Eine Expertenmeinung von Carsten Graz, CBD Experte des Unternehmens KannaNol UG
Carsten Graz
(IINews) - Wie CBD und Digitalisierung zusammenpassen: Eine Expertenmeinung von Carsten Graz, CBD Experte des Unternehmens KannaNol UG
Anwender von Cannabidiol wünschen sich keine fadenscheinigen Erklärungen oder eine verstaubte Produktpalette. Der typische Anwender von KannaNol CBD-Produkten ist gleichermaßen männlich wie weiblich, circa 45 Jahre alt und geht einer geregelten Beschäftigung nach. Allen Kunden und denen, die es noch werden wollen, bietet KannaNol ab sofort einzigartige Möglichkeiten in der digitalen Welt. Im folgenden hören wir Carsten Graz, der seit vielen Jahren aktiv CBD-Produkte vertreibt und jetzt mit der Firma KannaNol den Schritt in die Digitalisierung gewagt hat.
Höchste Transparenz im Onlineshop von KannaNol
Der CBD-Onlineshop ist von Carsten Graz für KannaNol komplett neu gestaltet und überarbeitet worden. Auf den ersten Blick erhalten Kaufinteressenten der hochwertigen und abwechslungsreichen CBD-Artikel jetzt einen Überblick über die gesamte Produktvielfalt von KannaNol. Mit nur einem Klick erhält der Internetnutzer alle nötigen Informationen zu den einzelnen CBD-Präparaten, darunter die Wirkstoffreinheit, Hinweise zum zertifizierten und bei KannaNol einmaligen CBD-Extraktionsverfahren, Liefer- und Versandbedingungen. Wer sich nach einem hektischen Alltag nicht auch noch den Stress mit dem Lesen schier endlos langer Webinhalte machen möchte, hat es bei Carsten Graz und seinem engagierten KannaNol CBD-Team von erfahrenen Experten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz jetzt ganz leicht: Zu vielen Bereichen im gut sortierten KannaNol Onlineshop gibt es praktische Erklärvideos, welche den Gebrauch von Cannabidiol sowie die häufigsten Nutzerfragen sachlich und fundiert behandeln. Die attraktive Dame im Film macht die KannaNol-Erklärvideos auch optisch zu einem wahren Highlight am Ende eines langen Arbeitstages.
Von der Bestellung bis zur individuellen Kundenbetreuung: Carsten Graz & das KannaNol Team sind für ihre Kunden da
Es gibt dank der Digitalisierungsmaßnahmen von Carsten Graz diverse Kontaktmöglichkeiten, um direkt mit einem CBD-Experten von KannaNol in persönlichen Kontakt zu treten. Dabei sind die Cannabiskenner auch in den Abendstunden nach Feierabend und am Wochenende für Ihre Kunden da. Mit persönlichen Anliegen können sich alle Internetnutzer an Carsten Graz und das KannaNol Team wenden:
• schriftlich per E-Mail oder Messenger
• via Live-Chat auf der KannaNol Internetseite
• telefonisch auch zu ungewöhnlichen Zeiten (Feiertage, Wochenende, abends usw.)
Die Antwortzeit beträgt nicht nur bei Bestandskunden dabei nur wenige Minuten. Alle eingehenden E-Mails werden dank im Hintergrund ablaufender Prozesse sofort an Carsten Graz oder den zuständigen Mitarbeiter des KannaNol Serviceteams weitergeleitet und erfahrungsgemäß prompt bearbeitet. Wenden sich treue CBD-Abnehmer mit Fragen und Anliegen zum Produkt an KannaNol, kann eine konkrete Beantwortung dank der digital vergebenen Kundenkennung gezielt und kundenorientiert erfolgen. Es empfiehlt sich für KannaNol-Kunden daher, bei persönlichen Anfragen stets die redundanzfreie Kundennummer bereit zu halten. Den Kundenservice von KannaNol empfinden 99,6 % der CBD-Anwender als freundlich und kompetent, was sich firmenintern von Carsten Graz dank innovativer CRM leicht nachvollziehen lässt. Die Firma KannaNol UG besitzt einen hervorragenden NPS von 9,8.
Bester Kundenservice dank interaktiver Chatfunktion auf der KannaNol Webseite
Ein wesentlicher Vorteil für den als exzellent bewerteten Kundenservice bietet die digitale Innovation der Live-Chatfunktion auf der Homepage von KannaNol. (falls unten Unterseite hier verlinken!) Das Chatfenster öffnet sich, sobald die Internetseite aufgerufen wird und liegt dann dezent im rechten unten Bildrand, ohne dabei die übrigen Inhalte der transparent gestalteten Internetseite zu stören. Mit einem Klick lässt sich das Chatfenster bei Bedarf deaktivieren, was zum Beispiel dann sinnvoll sein kann, wenn das KannaNol-Erklärvideo abgespielt werden soll. Wird eine Frage oder ein Hinweis eingegeben, dauert es nur einen kurzen Moment, bis sich ein freundlicher Servicemitarbeiter von KannaNol persönlich im Chat meldet. Auf Chatbots oder andere Maßnahmen, welche die Kundenzufriedenheit gefährden können, hat Carsten Graz bewusst verzichtet. „Digitalisierung bedeuted für KannaNol nicht, dass wir unsere zufriedenen Kunden an Bots und mechanische Prozesse ausgliedern wollen. Vielmehr haben wir bei KannaNol im Rahmen der Digitalisierung höchsten Wert darauf gelegt, unseren Kunden möglichst nahe zu sein und auf eventuelle Anfragen umgehend reagieren zu können.“ Der durch digitale Software messbare Erfolg gibt Carsten Graz und seinem hoch motivierten Team von KannaNol Recht!
Carsten Graz zu interner Prozessoptimierung für höchste Kundenzufriedenheit
„Was für unsere Kunden einen Zugewinn an Zeit und mehr Komfort beim Bestellen unserer hochwertigen CBD-Pflegeartikel gewährleistet, hat firmenintern bei KannaNol in den vergangenen Monaten für einigen Wirbel in der IT-Abteilung gesorgt.“ Carsten Graz gibt sich zuversichtlich, dass die Anstrengungen der letzten Wochen und Monate aber für alle Seiten einen enormen Zugewinn an Wohlbefinden darstellen: Kunden können im neuen KannaNol Onlineshop jetzt nicht nur noch einfacher die beliebten CBD-Produkte bestellen:
• CBD-Blüten in verschiedenen Geschmacks- und Duftsorten
• CBD-Öl mit einem variablen Reinheitsgehalt von 5 – 25 % CBD
• CBD-Bonbons für mehr Harmonie auf Reisen und unterwegs
• CBD-Salben und Cremes für die äußerliche Anwendung
• stimulierendes CBD-Gleitgel für eine anregende Zweisamkeit
• Kombi-Pakete mit hohen Rabatten für sparsame CBD-Liebhaber und Schnäppchenjäger
Sich selbst ein Bild verschaffen über die Digitalisierungsmaßnahmen von KannaNol
Wie so oft sagt ein Bild mehr als 1.000 Worte! Schauen Sie sich doch einmal selbst um und begutachten Sie die digitalen Neuerungen von KannaNol. Wir versprechen nicht zu viel, wenn wir sagen: Vor allem die neuartige Chat-Funktion wird Sie sofort überzeugen! Es war noch nie so einfach, mit Carsten Graz persönlich in Kontakt zu treten und alle individuellen Anfragen zu den qualitativ hochwertigen CBD-Produkten direkt beantwortet zu bekommen. In einem kleinen unscheinbaren Pop-up Fenster bietet das Unternehmen KannaNol jedem Kaufinteressenten die Möglichkeit, das Glück herauszufordern und mit einem Dreh am Glücksrad attraktive Rabatte auf das gesamte CBD-Produktsortiment oder zum Beispiel einen kostenlosen Versand zu gewinnen. Sofort nach Angabe der persönlichen Kontaktadresse hält das KannaNol Glücksrad an und der Gewinn wird dem Warenkorb gutgeschrieben.
Aktuelles CBD Gerichtsurteil des Europäischen Gerichtshofs vom 19. 11. 2020
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden: Der aus ganzen Hanfpflanzen gewonnene Wirkstoff Cannabidiol darf in seiner Vermarktung durch einzelne EU-Mitgliedsstaaten nicht reglementiert werden. Im angezeigten Fall hatte in tschechischer CBD-Hanf-Anbauer geklagt, denn es sollte dem Unternehmen untersagt werden, das gewonnene Cannabidiol innerhalb der Europäischen Union zu vertreiben. Diverse Regelungen zu potenziellen Suchtstoffen, die in Deutschland unter das Betäubungsmittelgesetz fallen, wären dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 19. November 2020 demnach nicht auf den Wirkstoff Cannabidiol anwendbar, da dieser nachgewiesenermaßen keinerlei psychotrope Wirkung beim Menschen hervorrufe und außerdem für die persönliche Gesundheit als nicht-gefährdend einzustufen sei. Ausgenommen von diesem aktuellen CBD-Gerichtsurteil bleiben andere Cannabinoide, welche ebenfalls aus den reifen Blüten und Blättern von Hanfpflanzen gewonnen werden können. Allen voran das stark halluzinogene Nervengift THC, welches in Deutschland ausschließlich im medizinischen Bereich nach einer entsprechenden Verordnung als alternative Therapiemethode angewendet werden darf. Kürzlich veröffentlichte Studien belegen, dass Tetrahydrocannabinol (THC) sehr gut bei der unheilbaren Parkinson-Krankheit dabei hilft, die Symptome zu lindern, und für mehr Wohlbefinden und Lebensqualität der Patienten sorgt. In frei verkäuflichen CBD-Produkten darf ein maximaler Anteil von 0,2 % THC enthalten sein, bei allen CBD-Präparaten von KannaNol wird dieser höchstzulässige Wert aber deutlich unterschritten. Dafür findet sich dank des einzigartigen Extraktionsverfahrens in den von Carsten Graz und seinem Team vertriebenen Produkten ein möglichst reiner und unverfälschter Pflanzenwirkstoff.
Themen in diesem Fachartikel:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Weil wir CBD und die Natur lieben! Seit Dezember 2015 ist die Pariser Klimaschutzvereinbarung in Kraft getreten. Im globalen Kampf gegen den Klimawandel müssen alle ihren Beitrag leisten, nur gemeinsam können wir es schaffen, die globale Erwärmung aufzuhalten und dafür zu sorgen, deutlich weniger schädliche CO2-Emissionen zu produzieren. Als zufriedener Verbraucher unserer hochwertigen CBD-Öle vertrauen Sie darauf, dass die Firma Endocanol es sich zum Ziel gesetzt hat, von Beginn an ein klima-positives Unternehmen zu sein!
Hanf als CO2-Killer für eine lebenswerte Zukunft für die ganze Familie. Eine günstige CO2-Bilanz erzielt KannaNol bereits durch den Anbau des Rohstoffes Hanf! Hanf ist nämlich ein wahrer CO2-Killer und besitzt zudem die Fähigkeit, vielerlei Giftstoffe aus dem Boden zu absorbieren. Wer mit Industrie-Altlasten auf dem eigenen Grundstück zu kämpfen hat, kann durch den legalen Anbau von Nutzhanf wahre Wunder beim Aufbereiten der Bodenqualität erzeugen! Somit gewähren Sie nicht nur sich selbst, sondern vor allem auch Ihren Lieben eine Natur, welche auch in Zukunft noch ein Ort der Freude bleibt und zum Erholen einlädt. Wir von KannaNol leisten einen wichtigen Beitrag für Ihre Kinder, Enkel und alle Menschen von morgen, unsere CBD-Produktion erfolgt nach strengen Kriterien zum Umweltschutz, wir setzen uns selbst hohe Ziele und prüfen deren Einhaltung stetig.
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3600000000
Mrd. Tonnen CO2 werden jährlich weltweit ausgestoßen... TIME TO CHANGE...
2030
Sollten wir spätestens komplett auf erneuerbare Energien umgestiegen sein. Damit auch im Jahr...
2200
Unsere Kindeskinder ebenfalls noch viel Freude mit unserer Mutter Erde haben werden
Den eigenen ökologischen Fußabdruck verschlanken mit KannaNol. Unsere Marke ermöglicht es zudem allen Verbrauchern, den eigenen CO2-Fußabdruck drastisch zu senken - zum Beispiel indem sie durch den Kauf unserer Produkte weitere nachhaltige Projekte unterstützen. Die Firma KannaNol sieht sich dabei in der Verantwortung, ein Vorbild auf den Gebieten Umwelt und Nachhaltigkeit zu sein und mit den CBD-Ölen höchster Güte dadurch eine Vorreiterrolle einzunehmen. Gerade als Start-up ist es KannaNol möglich, mit positivem Beispiel voranzugehen und das gesamte Unternehmen von Grund auf so CO2-neutral und umweltschonend aufzustellen wie nur möglich.
KannaNol Kooperationen für den Erhalt und Schutz unserer Natur. Ein weiterer Meilenstein im Bereich Umweltschutz und Nachhaltigkeit ist die enge Zusammenarbeit mit weltweit tätigen Wohltätigkeitsorganisationen wie etwa „Voice Aid“. Voice Aid verfolgt diverse Charity-Interessen, die engagierten ehren- und hauptamtlichen Akteure nehmen sich in Deutschland und der ganzen Welt wichtiger Themen an, neben dem Umweltschutz gibt es eine Vielzahl an humanistischen und sozialen Charity-Projekten. Wir von KannaNol sind stets für den Erhalt der Natur engagiert und freuen uns, auch mit Ihnen zu kooperieren: Denn nur gemeinsam lassen sich die ganz großen Herausforderungen anpacken und die Natur wieder zu einem lebenswerten Ort für Mensch und Tier werden. Für Kooperationsanfragen ist Endocanol jederzeit offen, wir freuen uns auf Ihre schriftliche anfrage unter info(at)kannanol.de
KannaNol CBD: Nachhaltigen Konsum fördern. Nicht nur Unternehmen, sondern auch jeder Einzelne kann mit seinem Verhalten einen entscheidenden Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit im Alltag leisten. Ein wichtiger und wesentlicher Teil der KannaNol CBD Strategie ist daher die Förderung von nachhaltigem Konsum. Mit KannaNol CBD Produkten tun Sie bereits beim Kauf Gutes für die Umwelt! Jede Hanfpflanze, die neu entsteht, ermöglicht eine noch positivere CO2 Bilanz. Neben der Weiterentwicklung unserer CBD Produkte wollen wir von KannaNol durch die gezielte Informationsweitergabe an unsere Kunden und Verbraucher ein verantwortungsvolles Verhalten während der Produktanwendung fördern. Dies sehen wir von KannaNol als essenziell an, da der CO2-Fußabdruck vieler unserer CBD Produkte zum großen Teil schon beim Anbau des rasch wachsenden Rohstoffs beginnt
Gemeinsam Ressourcen schonen mit KannaNol CBD Präparaten. Die Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern spielt eine wichtige Rolle dabei, das Verbraucherbewusstsein zu fördern. Handelspartner sind für KannaNol wichtige Parameter auf dem Weg zu einem nachhaltigeren Konsum. Wir achten auf kurze Transportwege und kontrollieren ständig alle Prozesse in der Produktionskette, damit Kunden und Verbraucher stets das beste und umweltfreundlichste CBD Öl von KannaNol erwarten dürfen. Unsere fairen Handelspartner bieten KannaNol dabei eine Plattform, um Verbraucher und Kunden noch besser über innovative Produkte und umweltbewusstes Verhalten informieren zu können.
Der KannaNol Service: Beste CBD Öle für alle KundenDie Zielgruppe der KannaNol CBD Konsumenten ist im Durchschnitt 45 Jahre oder älter. Männer und Frauen vertragen die naturbelassenen CBD Öle mit höchster Wirkstoffreinheit dabei gleich gut. KannaNol CBD Produkte verfügen über den erstklassigen Entourage Effekt, das heißt, die biologische Aktivität ist ebenso optimal wie das Zusammenwirken innerhalb des Pflanzenstoffgemischs. Alle KannaNol CBD Präparate werden nach strengen Richtlinien produziert und ständig intern auf eine herausragende Qualität hin kontrolliert.
Während der Anwendung von KannaNol CBD Produkten. Rund zwei Drittel des CO2-Fußabdrucks unseres Unternehmens entstehen bei der Anwendung unserer Produkte. Hier ergibt sich also ein riesiges Potenzial zur Emissionssenkung, denn alle KannaNol CBD Produkte sind zu nahezu 100 % recycelbar und biologisch abbaubar. Angefangen beim natürlichen Kautschuk der Pipette bis hin zur umweltfreundlichen Umverpackung stehen KannaNol Produkte für Nachhaltigkeit bei einer positiven CO2-Bilanz. Mit unseren zertifizierten CBD Pflegeprodukten möchten wir unseren Kunden und Verbrauchern Produktinnovationen zur Verfügung stellen, mit denen sie nicht nur ein gutes Gefühl des Umweltschutzes bekommen - sondern dies nachweislich tun!
Umweltschonende Produktionsverfahren: Damit die Erde auch morgen noch lebenswert ist! Als ersten Schritt wollen wir von KannaNol bis 2030 den CO2-Fußabdruck unserer Produktion um ganze 75 Prozent reduzieren. Unser primäres Ziel ist es dabei, 100 Prozent unseres Strombedarfs durch erneuerbare Energien abzudecken. Die bislang aufgrund der Gesamtsituation noch notwendigen fossilen Energien wollen wir von KannaNol vollständig durch klimaneutrale Alternativen ersetzen – zum Beispiel durch Biogas oder auch klimafreundliches Gas, welches aus CO2 gewonnen wird.
Leseranfragen richten Sie bitte an info(at)kannanol.de
Firma KannaNol
Annerose Graz
Raiffeisenstr.39
74182 Obersulm
und
Firma KannaNol
Annerose Graz
Jahnstr.1
84571 Reischach
Tel: 08670/ 98 59 314
info(at)kannanol.de
Datum: 22.11.2020 - 19:48 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Carsten Graz
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Reischach
Telefon: 086709859315
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