Exklusive Studie zur Internet-Nutzung: Grenze zwischen Mobilfunk- und Festnetz verschwimmt zusehends (FOTO)
(ots) -
Die Deutschen surfen unterwegs genauso wie zuhause: Sechs von zehn
Verbrauchern unterscheiden nicht mehr, ob sie das Internet mobil oder
in den eigenen vier Wänden nutzen - sie bewegen sich ohne Kompromisse
in der digitalen Welt, überall und jederzeit. Das ist das Ergebnis
einer repräsentativen Studie, die von Telefónica Deutschland
beauftragt wurde.[1]
Bei den 18- bis 29-Jährigen sind es sogar 72 Prozent, für die es
heute irrelevant ist, ob sie unterwegs oder zuhause ins Netz gehen -
ihre Internet-Nutzung unterscheidet sich dadurch nicht. Bei den 30-
bis 49-Jährigen sind es 71 Prozent. Möglich wird dies zum einen durch
moderne Smartphones, Tablets oder Wearables mit einer Vielzahl an
Applikationen. Zum anderen, weil der LTE-Ausbau kontinuierlich
voranschreitet und das mobile Highspeed-Surfen ein wesentlicher
Treiber der Digitalisierung ist. Und schließlich geben datenstarke
Tarife wie o2 Free Boost oder konvergente Angebote wie o2 my All in
One Kunden die Möglichkeit, die Vorteile der Digitalisierung ohne
Kompromisse zu nutzen. Der Glaube, dass das stationäre Internet
günstig und das mobile teuer, ist damit längst überholt und
verschwindet aus den Köpfen.
- Klarer Trend: Grenze zwischen Mobilfunk- und Festnetz
verschwimmt
- Immer und überall: Kunden nutzen das Internet heute unterwegs
genauso wie zuhause
- Streamen, gamen, teilen: Längst nicht mehr nur via DSL, sondern
auch via LTE
- Alles aus einer Hand: Nutzer wünschen sich einen einfachen
Zugang zur digitalen Welt
- Einfachheit durch konvergentes Angebot: o2 bietet Mobilfunk,
Festnetz und Internet in einem Tarif
Streamen, gamen, teilen: Unterwegs genauso wie zuhause Das zeigt
sich besonders beim Streaming von Videos oder TV-Angeboten. In den
eigenen vier Wänden oder unterwegs: Bei den 18- bis 29-Jährigen
streamt bereits fast jeder Zweite die Lieblingsserie oder den neusten
Blockbuster von überall. Bei den 30- bis 49-Jährigen sind es vier von
zehn Befragten. Sechs von zehn aller Befragten (62 Prozent) gaben an,
dass sie es als bereichernd empfinden, beim Streaming nicht mehr an
Ort und Zeit gebunden zu sein. Bei den 18- bis 29-Jährigen sind es
sogar 82 Prozent, bei den 30- bis 49-Jährigen 71 Prozent.
Auch beliebte Online-Games wie Fortnite und Co. werden inzwischen
längst nicht mehr nur am heimischen PC gespielt. Sowohl bei den 18-
bis 29-Jährigen als auch bei den 30- bis 49-Jährigen gamen mehr als
die Hälfte auch unterwegs (beide 54 Prozent), obgleich hierfür ein
großes Highspeed-Datenvolumen nötig ist. Datenintensiv ist zum
Beispiel auch die Nutzung von Cloud-Diensten. Trotzdem speichern
bereits fünf von zehn Befragten Dateien mobil im WWW und laden sie
daraus herunter.
Die Ergebnisse der Studie verdeutlichen, dass es nicht nur junge
Menschen sind, die die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen -
unabhängig von Ort und Zeit. Auch die Altersgruppe der 30- bis
49-Jährigen unterscheidet nicht, ob sie via DSL oder LTE surft. Und
dieser Trend setzt sich bei den über 50-Jährigen fort, zum Beispiel
bei der Anwendung von Messaging Diensten (67 Prozent) oder beim
Versenden und Teilen von Bildern und Videos (64 Prozent).
Verbraucher wünschen sich einfachen Zugang zur digitalen Welt Den
meisten Nutzern von Telekommunikationsdiensten ist es wichtig, ihren
Zugang zur digitalen Welt so einfach und komfortabel wie möglich zu
gestalten. Das bedeutet: Mobilfunk, Festnetz und Internet aus einer
Hand. Ein Tarif, eine Rechnung, ein Service-Kontakt. Im Rahmen der
Befragung gaben alle Altersgruppen an, dass sie es als Erleichterung
empfänden, sich nur um einen Vertrag für Mobilfunk, Festnetz und
Internet kümmern zu müssen (83 Prozent). Besonders für die jungen
Menschen (bis 29 Jahre) ist der einfache Zugang zu Internet und
Telefonie entscheidend (91 Prozent). Bei den 30- bis 49-Jährigen sind
es immer noch 79 Prozent und bei den über 50-Jährigen sogar 81
Prozent.
Nahezu genauso wichtig ist allen Befragten, nur eine Rechnung für
alle Telekommunikationsdienstleistungen zu erhalten (76 Prozent).
Gleiches gilt für das Thema Service: 77 Prozent der Nutzer schätzen
es, einen Ansprechpartner für alle Telko-Anliegen zu haben anstatt
verschiedene Anbieter für Mobilfunk, Festnetz und Internet
kontaktieren zu müssen. Die Hilfe zur Selbsthilfe ist heute nicht
mehr nur jungen Menschen wichtig: 81 Prozent der 18- bis 29-Jährigen
finden es hilfreich, einen zentralen Self-Care-Zugang zu haben und
sich damit auch nur ein Passwort merken zu müssen. Bei den 30- bis
49-Jährigen sind es 80 Prozent, bei den über 50-Jährigen 72 Prozent.
o2 hat einen Tarif für alles
Die Marke o2 hat seit August 2018 ein echtes konvergentes Angebot
im Portfolio: Der Unlimited-Tarif o2 my All in One gilt sowohl fürs
Mobilfunk- als auch fürs Festnetz. Am 5. Februar 2019 bringt o2 ein
weiteres Kombi-Produkt auf den Markt: Für das mobile Surfen
beinhaltet o2 my All in One XL 60 GB
LTE-Highspeed-Datenvolumen.[2],[3] Sollte dieses aufgebraucht sein,
können Kunden dank der o2 Weitersurf-Garantie mit bis zu 1 Mbit/s
unendlich weiter surfen.[4] Im Tarif ist ebenfalls ein vollwertiger
VDSL-Anschluss inkludiert, mit dem Nutzer zuhause ohne Volumenlimit
surfen, mit einer Downloadgeschwindigkeit von wahlweise 50 oder 100
Mbit/s.[5] Alle o2 my All in One Kunden erhalten eine Rechnung für
Mobilfunk- und Festnetzdienste sowie einen zentralen Zugang zu ihrem
persönlichen "Mein o2"-Self-Care-Bereich. Darin sind sämtliche
vertragsrelevante Daten auf einen Blick ersichtlich und können bei
Bedarf angepasst werden.
[1] Im Rahmen der Untersuchung hat das Marktforschungsunternehmen
best research GmbH im Auftrag von Telefónica Deutschland insgesamt
1.000 Smartphone-Nutzer im Alter von 18 bis 70 Jahren befragt. Die
Online-Befragung fand im Zeitraum 22.12.2018 bis 3.01.2019 statt.
[2] o2 my All in One XL kostet 59,99 Euro im Monat (bei einer
Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten). Die einmalige
Anschlussgebühr beträgt 39,99 EUR.
[3] Bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 29,7 MBit/s; Upload bis zu
50 MBit/s, im Durchschnitt 17,4 MBit/s) im dt. o2 Mobilfunknetz bzw.
bis zu 50 MBit/s (im Durchschnitt 23,6 MBit/s; Upload bis zu 32
MBit/s, im Durchschnitt 15,7 MBit/s) für ehemalige Kunden der E-Plus
Service GmbH & Co. KG, die automatisch auf ein o2 Produkt umgestellt
wurden.
[4] Im o2 my All in One XL kann nach Verbrauch des
Highspeed-Datenvolumens unendlich im o2 2G/GSM- und 3G/UMTS-Netz mit
bis zu 1.000 KBit/s (im Durchschnitt 996 KBit/s) weitergesurft werden
(HD-Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder
höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich;
Upload bis zu 1.000 KBit/s, im Durchschnitt 964 KBit/s). Bei
hinzubestellten Multi- und Datacards reduziert sich die
Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des
Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download (gilt
nicht für Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen).
[5] Privatkundentarif o2 my Home M Flex kann für mtl. 0 EUR
Grundgebühr statt 29,99 EUR dazu bestellt werden, soweit VDSL am
Kundenwohnort verfügbar ist ("Vorteil"). Der Vorteil gilt, solange
der o2-My-All-in-One-Vertrag besteht. Enthalten sind innerdeutsche
Gespräche (außer Sonderrufnummern und Rufumleitungen) sowie
Internetzugang mit einer Übertragungsgeschwindigkeit zwischen 6.000
und 50.000 kBit/s Downstream und zwischen 700 und 10.000 kBit/s
Upstream. Erforderlich ist ein Router, der auf Wunsch für die
Vertragsdauer zur Verfügung gestellt werden kann, z.B. die HomeBox 2
für mtl. 1,99 EUR (Versandkosten 9,99 EUR). Gilt nicht für
Firmenkunden, die jedoch auf Wunsch einen o2 my Office M Flex mit
zusätzlicher Leistung für 5EUR mtl. abschließen können. Tarif kündbar
4 Wochen zum Monatsende. DSL-Verfügbarkeitscheck
https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz Kunden, die Wert auf
höhere Surfgeschwindigkeiten legen, wählen o2 my Home L Flex für
einen monatlichen Aufpreis von 5 Euro.
Telefónica Deutschland bietet Telekommunikationsdienste für
Privat- und Geschäftskunden sowie innovative digitale Produkte und
Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse. Mit
insgesamt 49,6 Millionen Kundenanschlüssen (Stand: 30.09.2018) ist
das Unternehmen einer der führenden integrierten
Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Allein im Mobilfunk
betreut Telefónica Deutschland mehr als 45 Millionen Anschlüsse -
kein Netzbetreiber verbindet hierzulande mehr Menschen. Bis 2022 will
das Unternehmen zum "Mobile Customer & Digital Champion" werden, dem
bevorzugten Partner der Kunden im deutschen Mobilfunkmarkt, der ihnen
mobile Freiheit in der digitalen Welt ermöglicht. Unter der Kernmarke
o2 sowie diversen Zweit- und Partnermarken vertreibt das Unternehmen
Post- und Prepaid-Mobilfunkprodukte mit innovativen mobilen
Datendiensten. Basis hierfür ist das auf einer leistungsfähigen GSM-,
UMTS- und LTE-Infrastruktur basierende Mobilfunknetz. Telefónica
Deutschland stellt zudem im Festnetzbereich Telefonie- und
Highspeed-Internet-Produkte wie VDSL zur Verfügung. Die Telefónica
Deutschland Holding AG ist seit 2012 im Prime Standard an der
Frankfurter Wertpapierbörse (TecDAX) notiert. Im Geschäftsjahr 2017
erwirtschaftete das Unternehmen mit knapp 9.300 Mitarbeitern einen
Umsatz von 7,3 Milliarden Euro. Das Unternehmen gehört mehrheitlich
zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in
Madrid. Mit Geschäftsaktivitäten in 17 Ländern und einer Kundenbasis
von fast 350 Millionen Anschlüssen gehört die Gruppe zu den größten
Telekommunikationsanbietern der Welt.
Weitere Informationen:
www.telefonica.de/presse
blog.telefonica.de
Pressestelle Telefónica Deutschland
Kerstin Ebner
Senior Specialist Communications
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Datum: 22.01.2019 - 11:00 Uhr
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